Od pliku PDF do platformy: czego firma Cox Roofing nauczyła się dzięki wdrożeniu rozwiązania Eagleview One 

Jak przejście jednego wykonawcy na jednolitą platformę danych dotyczących nieruchomości pozwala zaoszczędzić czas, wykrywać błędy i otwiera nowe możliwości pozyskiwania klientów. 

Chris Sanson, dyrektor operacyjny firmy Cox Roofing, przeżył ostatnio krótką sytuację, która wiele mówi o tym, w jakim kierunku zmierza technologia pokryć dachowych. W raporcie firmy Eagleview odnotowano 15 przejść przez dach. On naliczył 14. Jedno przeoczył. 

„Pomagają nawet najmniejsze rzeczy” – powiedział – „a sytuacja staje się coraz lepsza”. 

Chris opowiedział tę historię w podcaście „Roofing Road Trips” prowadzonym przez serwis Roofers Coffee Shop, gdzie prowadząca Heidi Ellsworth przeprowadziła wywiad z nim oraz Dimitrim Volkmannem, wiceprezesem ds. marketingu produktów w firmie Eagleview. Rozmawiali o tym, co się zmienia, gdy wykonawca przechodzi z plików PDF wysyłanych e-mailem na platformę Eagleview One. Cox Roofing to firma zajmująca się renowacją elewacji, posiadająca oddziały w czterech stanach, która korzysta z rozwiązań Eagleview od 10 z ostatnich 14 lat swojej działalności. 

Dane były uwięzione w pliku PDF 

Przez lata uzyskanie pomiarów lub danych dotyczących nieruchomości oznaczało otrzymanie raportu na skrzynkę e-mailową. To rozwiązanie sprawdzało się, a firma Eagleview była jednym z pionierów, którzy stworzyli ten rynek. Jednak Volkmann bez ogródek wskazuje na jego ograniczenia: „Dane są uwięzione w pliku PDF”. 

Plik PDF świetnie nadaje się do czytania. Nie sprawdza się jednak w przypadku oprogramowania do szacowania, systemów CRM czy narzędzi opartych na sztucznej inteligencji, a jego rozmiar rośnie za każdym razem, gdy do raportów dodawane są kolejne pomiary i grafiki. 

Eagleview One, uruchomiony w czerwcu 2025 roku, ma na celu udostępnienie tych danych. Łączy on zdjęcia, pomiary i atrybuty nieruchomości Eagleview w jednej platformie, dzięki czemu wykonawcy mogą wykorzystywać te informacje w sposób dostosowany do potrzeb ich procesu pracy. Volkmann wymienia trzy sposoby: korzystanie z własnych aplikacji Eagleview, połączenie za pośrednictwem rozwiązania zewnętrznego integrującego Eagleview lub stworzenie własnej aplikacji w ramach programu dla programistów. 

Zobacz nieruchomość na własne oczy, a nie tylko czytaj o niej 

Pierwszym nowym rozwiązaniem, na które zwraca uwagę Volkmann, jest model 3D domu, nazywany czasem „cyfrowym bliźniakiem”. Zamiast zapoznawać się z danymi liczbowymi w raporcie, można obracać model domu, wybierać poszczególne sekcje dachu i sprawdzać wymiary bezpośrednio na modelu. Model, a co ważniejsze – zawarte w nim dane – można udostępniać zespołowi lub podmiotom zewnętrznym, w tym właścicielom domów. Prawdziwą zaletą jest to, że można wyodrębnić tylko te części dachu, które chce się ocenić, i wygenerować niestandardowy raport zawierający wyłącznie dane potrzebne do sporządzenia kosztorysu. 

Same raporty również zostały uproszczone. W ramach usługi Eagleview One dostępny jest jeden raport dotyczący dachu, niezależnie od stopnia złożoności projektu. Każde zamówienie obejmuje wykaz przejść dachowych, nakładkę graficzną, możliwość zamówienia pliku ESX, eksport danych w formacie XML lub JSON oraz udostępnianie raportu innym użytkownikom. Volkmann twierdzi, że celem jest stopniowe dodawanie kolejnych funkcji do subskrypcji. 

Subskrypcja dostosowana do Twojego zużycia 

Różni się również system cenowy. Usługa Eagleview One jest oferowana w formie subskrypcji z cennikiem opartym na ilości; jest ona dostosowywana do potrzeb każdego klienta na podstawie dotychczasowego wykorzystania, co zapewnia wykonawcom przewidywalny koszt podstawowy. W przypadku przekroczenia limitu koszt każdego dodatkowego raportu maleje.  

Chris, który ma doświadczenie w księgowości, ceni sobie tę przewidywalność. Gdy zespołowi pozostają jeszcze raporty w ramach miesięcznego limitu, wykorzystuje je do pozyskiwania nowych klientów. A jeśli kiedykolwiek przekroczą ten limit? „To znaczy, że to dobry miesiąc” – mówi Chris. „Nie narzekamy”. 

Jeden system zamiast wielu 

Przed wdrożeniem rozwiązania Eagleview One firma Cox Roofing zamawiała raporty pomiarowe od kilku dostawców. Niektóre zespoły, takie jak dział obiektów komercyjnych, korzystały czasami z usług zupełnie innej firmy. W rezultacie istniała różnorodność formatów raportów, a przedstawiciele handlowi musieli pracować z danymi pochodzącymi z wielu różnych źródeł. 

Teraz mamy jedno wiarygodne źródło danych, jeden format i jedną metodę szkolenia. „To faktycznie uprościło sprawę dla firmy” – mówi Chris. Dodaje, że Eagleview przedstawia informacje w sposób łatwy do zrozumienia, co pomaga nowym pracownikom wdrożyć się i szybciej rozpocząć sprzedaż. 

Ten format zmienił również sposób postępowania po otrzymaniu raportu. Firma Cox Roofing otrzymuje obecnie pliki JSON i ESX, które trafiają bezpośrednio do zespołów zajmujących się uzupełnianiem dokumentacji i sporządzaniem kosztorysów. Chris dostrzega możliwość wprowadzenia tych danych do firmowego systemu CRM oraz dalszej automatyzacji procesu sporządzania kosztorysów. Odciążyłoby to nieco nowych pracowników i zmniejszyło ryzyko błędnych kosztorysów oraz pomyłek w obliczeniach. W segmencie komercyjnym zespół wykorzystuje platformę do przekształcania planów budowlanych w kompletne pomiary. 

Jego rada dla innych wykonawców jest prosta: od samego początku należy ujednolicić systemy sprawozdawczości i sporządzania kosztorysów. „To znacznie ułatwia życie, a wtedy wszystko przebiega o wiele sprawniej i masz wszystko pod kontrolą”. 

Co dalej: analiza danych dotyczących nieruchomości 

Volkmann przedstawił również zapowiedź gry „Eagleview Horizon” ™, które znajduje się obecnie w fazie wczesnego dostępu i nie jest jeszcze ogólnodostępne. Eagleview Horizon łączy duży model językowy z danymi Eagleview, tworząc agenta AI zdolnego do wnioskowania, dzięki czemu wykonawcy mogą zadawać pytania prostym językiem i uzyskiwać trafne odpowiedzi, które pozwalają im podejmować lepsze decyzje dotyczące ich działalności. 

Opisał, w jaki sposób korzystają z niego pierwsi klienci. Wystarczy wpisać kod pocztowy i posortować wyniki według stanu dachu oraz przewidywanego wieku pokrycia dachowego. Można wyszukać dachy metalowe w określonym stanie. Następnie można załadować listę 25 obecnych klientów, których dachy mogą wymagać uwagi, a potem podzielić ich na trasy dla różnych przedstawicieli handlowych. A ponieważ przedstawiciel zna rodzaj dachu i jego potencjalne słabe punkty jeszcze przed zapukaniem do drzwi, może rozpocząć rozmowę od konkretnego tematu, zamiast mówić: „Widzę, że ma pan stary dach”. 

Rozumowanie Volkmanna jest proste: „Jeśli chodzi o systemy oparte na agentach lub sztuczną inteligencję, ich skuteczność zależy wyłącznie od jakości posiadanych danych”. Firma Eagleview od prawie 10 lat stosuje modele uczenia maszynowego do analizy swoich zdjęć, pozyskując dane dotyczące nieruchomości, takie jak powierzchnia dachu, rodzaj dachu oraz liczba przejść dachowych. Horizon dodaje do tych danych warstwę konwersacyjną. 

W jakich sytuacjach sztuczna inteligencja opłaca się wykonawcy 

Dla Chrisa największą korzyścią jest oszczędność czasu. Kontrole, pomiary, kosztorysy, zamówienia materiałów i planowanie – każdy z tych etapów pochłania czas w ciągu dnia pracy. Jak twierdzi, dzięki sztucznej inteligencji wykorzystującej dane z Eagleview wykonawca może sporządzać zamówienia materiałów, wstępne budżety i zestawienia kosztów zlecenia „w ciągu kilku minut, a nie kilku godzin”. 

Jeśli pomnożymy to przez cały rok, te godziny nabierają realnego wymiaru. Zdaniem Chrisa pozwalają one firmie rozwijać takie obszary jak obsługa klienta i napędzać rozwój działalności, zamiast „klikać przyciski”. 

Ponad dwadzieścia lat zdjęć 

Pod koniec rozmowy pojawiła się jeszcze jedna zaleta, na którą Ellsworth szybko zwrócił uwagę: historia. Firma Eagleview rejestruje zdjęcia od 25 lat, dzięki czemu wykonawca może porównać obecny stan dachu z tym, jak wyglądał on na przestrzeni lat. Volkmann zgadza się, że ta warstwa historyczna stanowi jedną z najcenniejszych części danych, ponieważ pozwala na cyfryzację świata fizycznego w miarę upływu czasu, a nie tylko w jednym konkretnym momencie. 

Podsumowując: korzyści firmy Cox Roofing wynikają z wykorzystywania jednego spójnego zestawu danych dotyczących nieruchomości we wszystkich obszarach – od wyceny, przez produkcję, aż po sprzedaż – a nie z samego tylko zamawiania większej liczby raportów. 

Chcesz posłuchać całej rozmowy z Dimitrim Volkmannem i Chrisem Sansonem? Posłuchaj całego odcinka programu „Roofing Road Trips” w serwisie Roofers Coffee Shop. 

Źródła 

• Kawiarnia dla dekarzy, Wycieczki związane z pokryciami dachowymi, „Dimitri Volkmann i Chris Sanson: Platforma zmieniająca sposób, w jaki wykonawcy postrzegają dachy” 

• Eagleview, „Eagleview One: Krok w przyszłość dzięki nowej, potężnej platformie” (24 czerwca 2025 r.) 

• Eagleview, „Potencjalni klienci w branży dekarskiej dzięki sztucznej inteligencji: jak wykonawcy mogą dotrzeć do właścicieli domów, którzy faktycznie potrzebują nowego dachu” (25 lutego 2026 r.), na potrzeby studium przypadku dotyczącego wskaźnika odpowiedzi przeprowadzonego przez Reworked.ai