Kiedy firma EagleView Technologies zapytała klientów, w jaki sposób pomiary dachów z lotu ptaka realizowane przez EagleView pomogły im w prowadzeniu działalności, odpowiedzi przyszły szybko i bez trudu Jeffowi Shafferowi, kierownikowi operacyjnemu w firmie Alberson’s Tile Roof Glaze w Tampie na Florydzie.
Firma Alberson’s Tile Roof Glaze zajmuje się produkcją i nakładaniem produktów Hydro-Sheen™. Firma Shaffer ma wyjątkowe spojrzenie na tę kwestię, ponieważ oprócz tego, że sama zajmuje się nakładaniem tych produktów, współpracuje również z innymi wykonawcami posiadającymi certyfikaty uprawniające do ich stosowania.
„Każdy wykonawca pokryć dachowych ma swój własny sposób mierzenia dachu, przez co od różnych wykonawców otrzymujemy różne pomiary tego samego dachu” – powiedział Shaffer. „EagleView zapewnia nam za każdym razem spójne i dokładne pomiary”.
Dokładność ma kluczowe znaczenie dla Shaffera, ponieważ jego firma podróżuje po całym stanie Floryda, wykonując prace przy domach z dachami pokrytych dachówką. Korzysta z programu EagleView, aby pozbyć się niepokoju, jaki może towarzyszyć pomiarom wykonywanym ręcznie.
„Kiedy mierzy się ręcznie, łatwiej popełnić błąd. Zaniżona wartość oznacza stratę pieniędzy, a zawyżona – prawdopodobnie utratę zlecenia na rzecz kogoś innego” – powiedział Shaffer. Przytoczył przykład, w którym duży dach został zmierzony przez dwóch wykonawców z 40-letnim doświadczeniem w branży; wyniki pomiarów różniły się od siebie, a jeden z nich wykazał odchylenie o dziewięć kwadratów, podczas gdy raport EagleView był dokładny.
Kolejną kluczową zaletą, na którą zwrócił uwagę Shaffer, jest spersonalizowana okładka oraz profesjonalny raport dołączany do każdego zamówienia. „To bardzo przejrzysty, profesjonalny raport, który wzmacnia u klienta przekonanie, że dysponujesz odpowiednią wiedzą i doświadczeniem niezbędnym do wykonania zlecenia” – wyjaśnił Shaffer. Wykorzystuje on również plik PDF jako część pakietu dokumentów końcowej umowy, który jego firma wysyła klientowi pocztą elektroniczną przed rozpoczęciem pracy. „Klienci są pod ogromnym wrażeniem, a dołączenie raportu EagleView naprawdę stawia mnie w zupełnie innej lidze”.
Raporty EagleView pomogły firmie Alberson’s Tile Roof Glaze zaoszczędzić czas i szybciej sporządzać kosztorysy. Firma odnotowała oszczędności dzięki zmniejszeniu liczby wizyt na miejscu oraz radykalnemu skróceniu czasu potrzebnego na sporządzenie rysunków i obliczenia.
„Nie chodzi tylko o oszczędności związane z przebiegiem i ubezpieczeniem” – wyjaśnił Shaffer – „ale o to, że rzeczoznawcy i handlowcy mogą poświęcić swój czas na inne, bardziej produktywne zadania”.
Zamawiaj i przeglądaj szczegółowe pomiary w dowolnym miejscu