Arcadia Solar podwaja swoją wydajność dzięki rozwiązaniu Eagleview

W jaki sposób Eagleview pomaga tej rodzinnej firmie zajmującej się montażem instalacji fotowoltaicznych w ekspansji na nowe rynki

Kontekst
W skrócie

4–5

oszczędność czasu przy każdym zleceniu

2x

zdolność do obsługi (od 4–5 wizyt do 8–10 wizyt dziennie)

Firma Arcadia Solar zajmuje się montażem instalacji fotowoltaicznych w budynkach mieszkalnych od ponad 11 lat. Ta rodzinna firma szczyci się podejściem zorientowanym na klienta — wyróżnia się, zapewniając obsługę o wysokim poziomie zaangażowania oraz dbając o to, by klienci byli na bieżąco informowani o każdym etapie realizacji projektu.

To właśnie dbałość o zadowolenie klientów pozwala im na szybki rozwój – firma planuje rozszerzyć swoją działalność z obecnych lokalizacji w regionie południowo-zachodnim na kolejne rynki w Kalifornii, Nowym Meksyku i Teksasie.

Dla Danny’ego Murphy’ego, dyrektora ds. budowy w firmie Arcadia Solar, najważniejszym celem jest zapewnienie jak najsprawniejszego przebiegu instalacji. Dlatego inwestuje w technologie i narzędzia automatyzacji, które są niezbędne do zarządzania projektami na wielu rynkach, realizacji większej liczby instalacji przy mniejszym nakładzie personelu oraz rozbudowy działalności bez utraty koncentracji na kliencie.

Rozwiązania informatyczne firmy Eagleview z serii Inform, w tym Inform Advanced i Inform Essentials+, odegrały kluczową rolę w pomaganiu firmie Arcadia Solar w osiągnięciu jej celów rozwojowych poprzez zwiększenie wydajności i automatyzację procesów roboczych.

Cytat z „Eagleview”

„Eagleview dostarcza nam dane niezbędne do bardziej wydajnego wykonywania naszych zadań, zapewniając jednocześnie doskonałą obsługę klienta”.

Wizerunek klienta firmy Eagleview

Danny Murphy

Dyrektor ds. budowy

Arcadia Solar

Wyzwanie

Przed wdrożeniem programu Eagleview wstępne wizyty na miejscu w celu planowania oraz etapy projektowania były realizowane całkowicie ręcznie i zajmowały znacznie więcej czasu.

„Od momentu otrzymania zlecenia do uzyskania pliku AutoCAD, na którym moglibyśmy zacząć rozmieszczać panele, zajęłoby to nawet cztery do pięciu godzin pracy personelu” – wyjaśnił Danny.

Na początku każdego projektu wewnętrzny dział projektowy firmy Arcadia musiał znaleźć zdjęcie domu w serwisie Google Earth, a następnie stworzyć w programie AutoCAD podstawowy schematyczny model szkieletowy dachu w 2D. Samo wykonanie tego etapu mogło zająć nawet 30 minut.

Następnie technik przeprowadzający wizytę na miejscu musiałby udać się na miejsce i dokonać pomiarów wszystkich wymiarów dachu, aby zapewnić projektantom skalowany i dokładny model dachu. Taka wizyta na miejscu mogłaby zająć co najmniej godzinę w przypadku prostego dachu, a nawet dwie i pół godziny w przypadku dachu bardziej złożonego.

Wreszcie, inżynier projektant potrzebowałby co najmniej kolejnej godziny, aby ręcznie wprowadzić wszystkie pomiary i dane dotyczące przeszkód do programu AutoCAD, uzyskać ostateczny układ dachu oraz dodać panele do projektu.

Rozwiązanie

Danny zauważył, że partnerzy firmy Arcadia zajmujący się pokryciami dachowymi, którzy korzystali z systemu Eagleview, bardzo szybko przygotowywali oferty.

„Słyszałem o świetnych narzędziach, jakie oferuje Eagleview. Zastanawiałem się jednak, jak dokładne będą pomiary. Poprosiłem więc o kilka wersji demonstracyjnych, przeprowadziłem kilka projektów testowych i porównałem dane z Eagleview z wynikami naszych pomiarów ręcznych. Kiedy zobaczyłem, że różnica w pomiarach wynosiła zaledwie kilka cali, od razu przekonałem się, że Eagleview może nam pomóc pracować znacznie wydajniej”.

Obecnie firma Arcadia nie musi już poświęcać czasu pracowników na pomiary nieruchomości ani tworzenie wstępnych szkieletów dachowych. Oszczędza również wiele godzin przy każdym zleceniu, eliminując konieczność wysyłania pracowników z powrotem na miejsce budowy w celu ponownego pomiaru lub weryfikacji wymiarów dachu.

Wpływ

4–5

oszczędność czasu przy każdym zleceniu

2x

zdolność do obsługi (od 4–5 wizyt do 8–10 wizyt dziennie)

Dzięki rozwiązaniom informatycznym firmy Eagleview z serii Inform, w tym Inform Advanced i Inform Essentials+, firma Arcadia zdołała zrewolucjonizować sposób prowadzenia działalności. Udało jej się zaoszczędzić cenny czas i energię, które można teraz przeznaczyć na zapewnienie klientom obsługi na najwyższym poziomie, a także osiągnąć skalowalność przy niższych kosztach.

„Jesteśmy w stanie przeprowadzać znacznie więcej wizyt na miejscu i opracowywać projekty instalacji fotowoltaicznych, a nasza wydajność wzrosła dwukrotnie. Przed wdrożeniem systemu Eagleview technicy terenowi wykonywali zaledwie cztery do pięciu wizyt w ciągu typowego dnia pracy. Teraz wykonują od ośmiu do dziesięciu”.

Zamiast ręcznie mierzyć każdy dach, firma Arcadia może teraz po prostu przesłać adres, a Eagleview dostarcza model 3D domu wraz ze wszystkimi potrzebnymi informacjami w formacie, który można bezpośrednio zaimportować do programu AutoCAD — dzięki czemu sporządzanie dokładnych ofert i kosztorysów jest znacznie szybsze i łatwiejsze.

„Dzięki Eagleview mogę poświęcić więcej czasu na dbanie o zadowolenie klientów. A ograniczając godziny pracy personelu do tych obszarów, gdzie są najbardziej potrzebni, oszczędzam również na kosztach pośrednich, takich jak zatrudnienie dodatkowych pracowników i ubezpieczenie”.

Zacznij korzystać z Eagleview już teraz

Zamów wersję demonstracyjną Raporty zamówień