Przed wdrożeniem nowych technologii,
branża budowlana bardzo zależy mu na tym, by dokładnie zrozumieć, w jaki sposób dane rozwiązanie wpisze się w działalność firmy oraz jakich korzyści lub zwrotu z inwestycji można się spodziewać. Podobnie jak w przypadku każdej technologii, są tacy, którzy wdrażają ją jako pierwsi, oraz tacy, którzy dołączają do nich dopiero po tym, jak rozwiązanie się sprawdzi.
Dystrybutor materiałów budowlanych z siedzibą w północno-wschodniej części Stanów Zjednoczonych po raz pierwszy dowiedział się o raportach z pomiarów dachów z powietrza po tym, jak jego wiceprezes wziął udział w targach International Roofing Expo. To właśnie tam zapoznał się z firmą EagleView, która w 2008 roku opracowała i opatentowała tę technologię.
Kiedy po raz pierwszy zwrócono się do niego z propozycją wdrożenia
Raporty pomiarowe dachów EagleView po wdrożeniu tej technologii do procesów biznesowych firmy wiceprezes zdał sobie sprawę, że może ona stanowić niezwykle potężne narzędzie. Zgodził się wziąć udział w programie pilotażowym mającym na celu śledzenie i pomiar wpływu, jaki
Pomiar dachu z powietrza wpływ, jaki technologia może wywrzeć na działalność firmy.
Technologia
Raporty pomiarowe dachów EagleView zostały opracowane w 2008 roku, a następnie opatentowane przez firmę EagleView Technologies – lidera w dziedzinie zdjęć lotniczych, analizy danych i rozwiązań GIS dla wielu branż.
Pomiary zawarte w raportach EagleView opierają się na opatentowanej technologii 3D oraz obrazach EagleView o wysokiej rozdzielczości (dawniej Pictometry). Opatentowane technologie i algorytmy gwarantują wyjątkową dokładność wyników. Raporty zawierają dokładne pomiary całego dachu, w tym jego nachylenia. Schemat długości zawiera szczegółowe pomiary kalenic, narożników, koszy, krawędzi dachowych, okapów, obróbek blacharskich oraz obróbek schodkowych. Ilość odpadów można łatwo obliczyć, korzystając z obliczeń podanych w tabeli odpadów.
Raporty są dostępne zarówno dla budynków mieszkalnych, jak i nieruchomości komercyjne i są dostarczane pocztą elektroniczną w formacie PDF. Wykonawcy mają możliwość dostosowania strony tytułowej, tworząc w ten sposób atrakcyjną i profesjonalną prezentację. Raporty można zamówić online lub za pośrednictwem jednej z aplikacji mobilnych EagleView, a jedyną potrzebną informacją jest adres nieruchomości.
Ocena aktualnego stanu
Pierwszą rzeczą, jaką musiał zrobić wiceprezes dystrybutora, było zaproszenie grupy wykonawców do udziału w programie pilotażowym oraz przeanalizowanie liczby ponownych dostaw i odbiorów związanych z ich kontami. Wybrał siedmiu wykonawców, którzy zgodzili się korzystać z pomiarów dostarczanych przez EagleView podczas składania zamówień na materiały do swoich zleceń.
Liczba nowych dostaw do tej grupy w poprzednim miesiącu wyniosła 25. Grupa ta konsekwentnie wymagała ponownych dostaw średnio w przypadku 46 procent swoich zleceń, a odbiór materiałów był konieczny średnio w przypadku 37 procent zleceń.
Przy średniej wartości zlecenia na pokrycie dachówką wynoszącej 3 500 dolarów, 25 zleceń stanowi prawie 90 000 dolarów sprzedaży, czyli 22 500 dolarów zysku brutto (zakładając, że firma chce osiągnąć marżę zysku na poziomie 25 procent). Jednak zysk brutto zaczyna się zmniejszać, gdy weźmie się pod uwagę koszty ponownych dostaw i odbiorów. Koszt wysłania ciężarówki na miejsce realizacji zlecenia różni się w zależności od natężenia ruchu, opłat drogowych oraz czasu poświęconego na rozładunek i ponowne zabezpieczenie ładunku, ale średnio wynosi od 100 do 200 dolarów za każdą taką dostawę.
Dystrybutor musiał ponownie dostarczyć materiały w przypadku 14 z tych 25 zleceń, co spowodowało koszty w wysokości 1 820 dolarów. Dodatkowe 1 300 dolarów należało odjąć z powodu odbiorów nadwyżek materiałów. Zysk brutto w wysokości 22 500 dolarów został zatem pomniejszony o 3 120 dolarów, co stanowi spadek o prawie 14 punktów procentowych, czyli ponad trzy procent całkowitej sprzedaży. Te niewielkie koszty zsumowane razem odpowiadały mniej więcej wartości jednego zlecenia na pokrycie dachówką, co w praktyce zmniejszyło liczbę zrealizowanych zleceń z 25 do 24.
Liczba ponownych dostaw i odbiorów, z którymi miał do czynienia dystrybutor, wynikała z niedokładnych pomiarów. Jeśli dach nie zostanie prawidłowo lub dokładnie zmierzony, ilość zamówionych materiałów będzie nieprawidłowa – albo większa, albo mniejsza od faktycznie potrzebnej. Nie oznacza to, że wykonawcy pokryć dachowych nie wiedzieli, jak zmierzyć dach; z pewnością wiedzą. Jednak ryzyko błędu wzrasta, gdy pomiary są wykonywane ręcznie. W takich sytuacjach może dojść do pomylenia cyfr lub popełnienia błędów podczas ustalania wymiarów.
Dystrybutor postanowił przez sześć tygodni testować technologię pomiarów z powietrza i śledzić dane, aby sprawdzić, czy korzystanie z raportów EagleView zamiast pomiarów ręcznych ma jakikolwiek wpływ na dostawy materiałów, ponowne dostawy, zwroty i odbioru towaru.
Efekt EagleView
Teoretycznie, jeśli wykonawcy będą korzystać z dokładnych pomiarów zawartych w raporcie EagleView dla każdego zleconego zadania, dystrybutor powinien uzyskać bardziej precyzyjne zamówienia na materiały. Dzięki tym dokładniejszym zamówieniom spodziewanym rezultatem powinno być zmniejszenie częstotliwości ponownych dostaw i odbiorów.
Po wdrożeniu raportów EagleView do swojego procesu wiceprezes dystrybutora monitorował aktywność wykonawców przez okres sześciu tygodni. Stwierdził, że siedmiu wykonawców zrealizowało 31 zleceń w okresie oceny, a tylko dwa z nich wymagały ponownej dostawy. Jeszcze bardziej zaskakujące było to, że nie odnotowano ani jednego zlecenia, w ramach którego konieczne byłoby odebranie materiałów w celu zwrotu.
Te 31 zleceń przyniosło sprzedaż na poziomie około 110 000 dolarów, co przełożyło się na 27 500 dolarów zysku brutto (przy założeniu marży zysku wynoszącej 25%). Przy zaledwie dwóch ponownych dostawach dystrybutor poniósł minimalne dodatkowe koszty w wysokości zaledwie 260 dolarów, co spowodowało spadek zysku brutto o mniej niż jeden punkt procentowy. W miesiącu poprzedzającym rozpoczęcie korzystania przez wykonawców z raportów EagleView do zamawiania materiałów marża zysku wynosząca 25 procent spadła o trzy punkty do 22 procent z powodu odbiorów i ponownych dostaw. W trakcie programu pilotażowego dokładne pomiary zawarte w raportach EagleView pozwoliły utrzymać marżę zysku brutto na poziomie 24,8%.
Wiceprezes stwierdził, że była to sytuacja korzystna dla wszystkich zaangażowanych stron. „Wykonawcy zyskują wizerunek bardziej profesjonalnych dzięki atrakcyjnej prezentacji, a dystrybutor czerpie korzyści z dokładności dostaw materiałów” – powiedział. „Opinie wykonawców były pozytywne. Byli bardzo zadowoleni z czasu reakcji, twierdząc, że udało im się skrócić czas potrzebny na sporządzenie kosztorysów, a raporty stanowiły doskonałe narzędzie prezentacyjne”.
Wiceprezes szybko zrozumiał wartość, jaką to narzędzie wniesie do jego firmy. Dystrybutor promuje korzystanie z raportów EagleView wśród wykonawców, zachęcając ich do włączenia ich stosowania jako standardowej procedury operacyjnej przy każdym zleceniu.
Zamawiaj i przeglądaj szczegółowe pomiary w dowolnym miejscu