Jak wykonawca prowadzący działalność w wielu lokalizacjach usprawnił procesy związane z ubezpieczeniami i zwiększył liczbę potencjalnych klientów o 10% dzięki rozwiązaniu Eagleview One™

Firma zajmująca się pracami zewnętrznymi, obsługująca kilka rynków regionalnych na Środkowym Zachodzie, umożliwiła zespołom ds. sprzedaży i ubezpieczeń szybsze, bardziej wydajne i pewniejsze działanie dzięki wykorzystaniu rozwiązania Eagleview One.

Kontekst
W skrócie

10%

Wzrost pojemności akumulatora ołowiowego po przejściu na pojazd elektryczny

  • Szybko rozwijająca się firma zajmująca się pracami zewnętrznymi, prowadząca działalność w wielu lokalizacjach
  • Ponad 40 lat doświadczenia w branży pokryć dachowych i elewacyjnych na rynkach regionalnych Środkowego Zachodu Stanów Zjednoczonych.
  • Około 80% przychodów pochodzi z działalności związanej z pokryciami dachowymi, a 20% z działalności związanej z okładzinami elewacyjnymi
  • Rozwój w celu dostosowania się do nowych wymogów licencyjnych i wykorzystania możliwości rozwoju

Znaczna część projektów wiąże się z pracami renowacyjnymi w ramach ubezpieczeń, co wymaga od firmy pogodzenia działalności sprzedażowej na dużą skalę z wymaganiami dotyczącymi szybkości, dokładności i dokumentacji charakterystycznymi dla procesów ubezpieczeniowych realizowanych na szeroką skalę.

Wyzwania

Przed wyborem rozwiązania Eagleview One wykonawca korzystał z usług wielu dostawców w zakresie pomiarów i sporządzania kosztorysów, co zwiększało złożoność procesu i spowalniało tworzenie kosztorysów.

  • Rozdrobnione procesy pracy: Korzystanie z wielu platform utrudniało zachowanie spójności między zespołami i lokalizacjami.
  • Nieefektywne procesy: Narzędzia pomiarowe wymagały dodatkowych czynności, co spowalniało sporządzanie kosztorysów, obniżało wydajność pracy w terenie i wydłużało cykl sprzedaży.
  • Opóźnienia w obsłudze ubezpieczeń: Ograniczenia rozwiązań powodowały utrudnienia w procesach ubezpieczeniowych, co prowadziło do wydłużenia cyklu obsługi, opóźnień w rozpatrywaniu roszczeń oraz sprzeciwu ze strony interesariuszy.
  • Braki w zakresie wsparcia i integracji: Powolna reakcja dostawców oraz ograniczona integracja z systemem CRM miały negatywny wpływ na ogólną wydajność operacyjną.

W związku z tym kierownictwo postanowiło skonsolidować narzędzia w ramach bardziej spójnego rozwiązania — takiego, które pozwoliłoby usprawnić działalność operacyjną, przyspieszyć cykle sprzedaży oraz lepiej sprostać wymaganiom projektów związanych z ubezpieczeniami.

Rozwiązanie

Wykonawca wybrał firmę Eagleview One w celu usprawnienia procesów pomiarowych i kosztorysowych, co pozwoliło mu wdrożyć bardziej wydajny i skalowalny model operacyjny.

Eagleview One wyróżniało się w kilku kluczowych obszarach:

  • Dostosowany model biznesowy: struktura subskrypcji zapewniająca wysoki, stały wolumen ofert
  • Wydajność przepływu pracy: Dokładne pomiary przekazywane bezpośrednio do istniejących systemów, co pozwala ograniczyć czynności wykonywane ręcznie i przyspieszyć cały proces
  • Zakres usług: Obsługa zarówno pokryć dachowych, jak i okładzin elewacyjnych, co wpisuje się w profil podstawowej działalności firmy
  • Funkcje dostosowane do potrzeb branży ubezpieczeniowej: szybkość , dokładność i wiarygodność dostosowane do wymagań projektów związanych z ubezpieczeniami
  • Płynna integracja: Zgodność z istniejącymi systemami CRM i operacyjnymi, zapewniająca ciągłość w ramach ustalonych procesów roboczych
  • Krótszy czas realizacji: Mniejsze opóźnienia, co pozwala zespołom skuteczniej wykorzystywać pojawiające się możliwości
  • Przystępna cenowo, przewidywalna miesięczna subskrypcja. Obniż koszty i pozbądź się kłopotów związanych z zarządzaniem fakturami od wielu dostawców

Dzięki wdrożeniu rozwiązania Eagleview One wykonawca poprawił spójność działań we wszystkich lokalizacjach, umożliwiając jednocześnie zespołom ds. sprzedaży i ubezpieczeń działanie z większą szybkością, wydajnością i pewnością.

Wyniki

Dzięki rozwiązaniu Eagleview One wykonawca rozpoczął wdrażanie bardziej zintegrowanego i wydajnego modelu operacyjnego, który lepiej wspiera rozwój całej działalności — w tym 10-procentowy wzrost zdolności przetwarzania zapytań ofertowych, wynikający ze skrócenia czasu realizacji i zmniejszenia liczby wąskich gardeł w procesach.

Do najważniejszych wyników należą:

  • Postępy w kierunku kompleksowej realizacji transakcji: wspieranie zespołów sprzedaży w bardziej wydajnej pracy
  • Szybsze procesy ubezpieczeniowe: ograniczanie opóźnień i utrudnień
  • Większa spójność operacyjna: ujednolicone procesy we wszystkich oddziałach
  • Zintegrowane wsparcie w zakresie usług: pokrycia dachowe i okładziny elewacyjne w ramach jednego rozwiązania
  • Lepsza koordynacja systemu: lepsza integracja z istniejącym systemem CRM

Dla tego wykonawcy firma Eagleview One zaproponowała rozwiązanie pozwalające uprościć działalność operacyjną, usprawnić obsługę spraw ubezpieczeniowych oraz stworzyć solidniejsze podstawy do dalszego rozwoju.

Zacznij korzystać z Eagleview już teraz

Zamów wersję demonstracyjną Raporty zamówień