W ciągu 11 lat działalności firmy Knights Roofing kierownik ds. dachów spadzistych, Allen Shaw, miał do czynienia z różnego rodzaju zleceniami. „Realizowaliśmy wszelkiego rodzaju projekty – od domów prywatnych, przez szkoły i szpitale, po centra handlowe – w całej prowincji Alberta” – powiedział Shaw. Niezależnie od rodzaju dach, który naprawiają lub wymieniają, misja tej firmy z Edmonton pozostaje niezmienna. „Naszym celem jest traktowanie każdego właściciela budynku lub domu jak członka rodziny i wykonywanie prac dachowych tak, jakby chodziło o nasz własny dach” – powiedział Shaw. W ramach pełnionej funkcji Shaw kieruje zespołem zajmującym się wycenami – obejmującym wszystkie ekipy i brygadzistów – oraz zespołem naprawczym w całym oddziale firmy zajmującym się dachami spadzistymi. Shaw i jego współpracownicy muszą za każdym razem dopilnować wszystkich szczegółów. W tym celu zamawiają raporty EagleView. Shaw odkrył EagleView około 10 lat temu podczas corocznej konferencji Krajowego Stowarzyszenia Wykonawców Pokryć Dachowych (National Roofing Contractors Association). W tamtych czasach, na początku działalności EagleView, zdjęcia po prostu nie były wystarczające, by zaspokoić potrzeby firmy Knights Roofing. Wtedy zamawiali raporty EagleView tylko w około 30 procentach przypadków. Dzisiaj jednak, dzięki większemu zasięgowi zdjęć w całej Albercie, EagleView stało się standardem przy większości zleceń realizowanych przez Knights Roofing. „Nie korzystamy z EagleView być może tylko w przypadku niektórych starszych właścicieli domów, którzy wolą, aby ktoś przyjechał, porozmawiał z nimi, wszedł na dach i dokonał pomiarów” – wyjaśnił Shaw. W większości przypadków, jak zauważył Shaw, właściciele domów chcą otrzymać wycenę jak najszybciej. Wykorzystanie Raport EagleView umożliwia tak szybką realizację zleceń. Pomiary przeprowadzane za pomocą systemu EagleView pomagają firmie Knights Roofing sprostać tym wymaganiom i stały się integralną częścią jej działalności. Firma nawet opublikowała film na swoim koncie na Instagramie zdjęcie przedstawiające kilka raportów rozłożonych na biurku, z podpisem: „To jeden z tych dni, kiedy myślę: »Co bym zrobił bez EagleView?«”. Jakie są zalety zamawiania pomiarów w EagleView? Shaw może wymienić kilka.

Większa dokładność

„Raporty są bardzo dokładne” – powiedział Shaw. „Nie pamiętam, kiedy ostatnio zabrakło nam jakichkolwiek materiałów zakupionych na potrzeby zlecenia po skorzystaniu z raportu dachowego EagleView”. Dokładność pomiarów EagleView, jak stwierdził Shaw, „w znacznym stopniu eliminuje czynnik ludzkiego błędu z kosztorysu”. W przypadku błędnych obliczeń Shaw i jego zespół mogą stanąć w obliczu niedoboru materiałów. Efekt domina wynikający z jednej błędnej wyceny szybko staje się oczywisty. „Jeśli popełnimy błąd i uznamy, że zakres prac jest większy niż w rzeczywistości, nasze ceny okażą się zbyt wysokie i nie otrzymamy zlecenia” – powiedział Shaw. Jednak dzięki wykorzystaniu EagleView „obecnie zasadniczo unikamy takich sytuacji”.

Oszczędność czasu i zmniejszenie ryzyka

Wcześniej pracownicy firmy Knights Roofing musieli wykonywać ręczne pomiary przy każdym zleceniu – albo bezpośrednio na dachu, albo czasami z poziomu ziemi. Niezawodna dokładność raportów EagleView pozwala firmie Knights Roofing składać oferty bez konieczności przeprowadzania czasochłonnych wizyt na miejscu. „Nie musimy już na wczesnym etapie przygotowywania oferty poświęcać czasu na wysyłanie pracownika jednym z firmowych pojazdów do właściciela domu lub budynku” – powiedział Shaw. To z kolei pozwala wyeliminować szereg kosztów związanych z wyceną.

Mniejsze wydatki

„Kolejną zaletą dla nas jest koszt sporządzania kosztorysów” – kontynuował Shaw. Dzięki ograniczeniu wizyt w terenie firma może zaoszczędzić czas i uniknąć ryzyka odniesienia obrażeń przez pracownika podczas sporządzania kosztorysu. W rezultacie, jak powiedział Shaw, firma oszczędza od 60 000 do 80 000 dolarów rocznie „tylko na ubezpieczeniu, kosztach eksploatacji pojazdów i kosztach pracy”. „Koszt sporządzania kosztorysów wynosi dla nas obecnie prawdopodobnie połowę tego, co wynosił 10 lat temu” – zaznaczył Shaw. „Koszty pracy zostały obniżone o około 70 procent”. Realizując około 250 zleceń rocznie, firma Knights Roofing dzięki raportom EagleView jest w stanie składać oferty szybko, dokładnie i częściej. „Obecnie bardzo rzadko zdarza się, żebyśmy nie korzystali z EagleView” – powiedział Shaw.