Niedawno serwis EagleView miał okazję porozmawiać z Dave’em Eatonem, kierownikiem ds. GIS w centrum alarmowym Maricopa Region 911 w hrabstwie Maricopa w Arizonie. Jego historię przedstawiliśmy w
Łączność w zakresie bezpieczeństwa publicznego, czasopismo poświęcone organizacjom zajmującym się łącznością w zakresie bezpieczeństwa publicznego
APCO International.
Służba 911 regionu Maricopa to nie tylko jedno centrum przyjmowania zgłoszeń o zagrożeniach (PSAP) — w rzeczywistości obejmuje ona łącznie 25 takich centrów w hrabstwie Maricopa oraz jedno w hrabstwie Pinal. Obsługując miasta Phoenix, Mesa, Chandler, Glendale, Scottsdale, Tempe i okolice, Maricopa Region 911 wysyła służby ratownicze na obszar o łącznej powierzchni ponad 9 200 mil kwadratowych.
Potrzeba zapewnienia łączności między centrami PSAP była oczywista. Amanda Bullen, regionalna kierowniczka techniczna w firmie EagleView, wyjaśnia, w jaki sposób zdjęcia Pictometry® oraz rozwiązania firmy EagleView pomogły firmie Eaton i Maricopa Region 911.
Dave Eaton zajmuje się systemami informacji geograficznej (GIS) i rozwiązaniami kartograficznymi od ponad dwóch dekad. Od 14 lat pełni funkcję kierownika ds. GIS w centrum alarmowym Maricopa Region 911, a wcześniej pracował jako analityk GIS w straży pożarnej w Phoenix.
Jak twierdzi Eaton, przed 2012 r. zajmował się on jedynie „powierzchownie” tworzeniem platform i integracjami. Właśnie w tym roku hrabstwo Maricopa w Arizonie rozpoczęło badania nad mapowaniem internetowym, a później przeszło na własny, wewnętrzny system.
Podobnie jak wiele spośród prawie 6 000 centrów przyjmowania zgłoszeń o zagrożeniach (PSAP) w całym kraju, centrum 911 regionu Maricopa szybko dostrzegło korzyści płynące z samodzielnego hostowania i zarządzania własnymi zasobami GIS: usprawnioną logistykę, obniżone koszty aktualizacji oraz prostą obsługę bez konieczności oczekiwania na aktualizacje od dostawców.
Ogromny rozmiar regionu stanowił jednak wyjątkowe wyzwanie.
Resztę artykułu przeczytaj na stronie PSCOnline.