Reworked.ai wprowadza na rynek usługę „Direct Mail Sequence”: precyzyjnie ukierunkowaną, dwuetapową kampanię mailingową skierowaną do właścicieli domów, której koszt wynosi 2,71 USD na gospodarstwo domowe, a wskaźnik odpowiedzi wynosi 3–5+%.
MIAMI — Firma Reworked.ai wprowadziła dziś na rynek Direct Mail Sequence, w pełni zintegrowany produkt z zakresu marketingu bezpośredniego, który wysyła spersonalizowane przesyłki pocztowe wyłącznie do właścicieli domów, których dachy zostały niezależnie zidentyfikowane jako wymagające uwagi. Podczas gdy tradycyjne przesyłki pocztowe dotyczące pokryć dachowych są rozsyłane masowo na obszary o różnych kodach pocztowych, osiągając wskaźniki odpowiedzi poniżej 1%, Direct Mail Sequence wysyła przesyłki wyłącznie do domów zidentyfikowanych na podstawie zdjęć lotniczych, a treść wiadomości odnosi się konkretnie do nieruchomości każdego właściciela. Klienci firmy Reworked.ai odnotowują wskaźniki odpowiedzi na poziomie 3–5+% oraz wskaźniki skuteczności sprzedaży 3,2 razy wyższe niż w przypadku reklam cyfrowych.
Problem
Direct mail w branży dekarskiej zawodzi na trzy sposoby. Listy adresowe pochodzą od ogólnych dostawców danych, którzy nigdy nie widzieli dachu. Treści reklamowe są szablonowe i bezosobowe, na przykład: „Twoi sąsiedzi wymienili dach, a ty?”, przez co lądują w koszu. Ponadto wykonawcy zlecają wysyłkę poczty zewnętrznym dostawcom, którzy nie mają dostępu do żadnych sygnałów wskazujących na zainteresowanie. W rezultacie: wykonawcy wydają 0,65–1,20 dolara na sztukę, uzyskują około 1% odpowiedzi i po cichu przenoszą budżet z powrotem na reklamę PPC, gdzie właścicieli domów już teraz ściga od pięciu do dziesięciu konkurentów.
Rozwiązanie
Rozwiązanie „Direct Mail Sequence” łączy w sobie „Betty” – silnik oceny stanu dachów firmy Reworked, oparty na zdjęciach lotniczych w wysokiej rozdzielczości oraz danych dotyczących stanu dachów nieruchomości mieszkalnych w Stanach Zjednoczonych dostarczanych przez Eagleview – z silnikiem kampanii, który wysyła dwa sekwencyjne komunikaty: spersonalizowany, profesjonalny list w pierwszym dniu, a siedem dni później spersonalizowaną pocztówkę z logo marki. Oba materiały zawierają imię i nazwisko właściciela nieruchomości, adres, zdjęcie jego dachu, a także dane firmy dekarskiej. Wykonawcy wybierają region, określają liczbę potencjalnych klientów, uruchamiają kampanię, a system zajmuje się drukowaniem, opłaceniem przesyłek, ustaleniem kolejności wysyłek oraz dostawą.
„W branży dekarskiej marketing bezpośredni od trzydziestu lat nie działa, ponieważ nikt nie zadał sobie trudu, by sprawdzić, jak wygląda dach, zanim wydrukowano list. Dysponujemy zdjęciami lotniczymi domów w Ameryce w wysokiej rozdzielczości. Nie ma żadnego usprawiedliwienia dla wysyłania ogólnych przesyłek za pośrednictwem usługi Every Door Direct Mail, skoro możemy wysłać spersonalizowaną przesyłkę pod adres konkretnego dachu”. — Fred Castonguay, współzałożyciel Reworked.ai
„Najtrudniejsze nie jest wydrukowanie listu, ale ustalenie, który list należy wydrukować, dla którego właściciela domu i w którym dniu. Betty analizuje miliony dachów, dopasowuje do każdego adresu materiały reklamowe dostosowane do konkretnej nieruchomości i automatycznie uruchamia cały proces. Tego rodzaju personalizacja na taką skalę nie istniała dotąd w tej branży”. Shyam Prabhakar, współzałożyciel Reworked.ai
Jak to działa
Wykonawca loguje się do serwisu Reworked.ai, wybiera region, a Betty wyświetla odpowiednie możliwości. Wybiera pakiet, włącza opcję „Uruchom kampanię (poczta bezpośrednia)” w cenie 2,71 USD za gospodarstwo domowe, przesyła swoje logo i dane firmy, a następnie potwierdza wybór. Listy są wysyłane w ciągu 1–2 dni roboczych; pocztówki trafiają do adresatów siedem dni później. Oba materiały są spersonalizowane dla każdego właściciela domu. Nie wymaga to żadnych prac projektowych, czyszczenia listy adresowej ani zakładania osobnego konta u dostawcy.
Przy koszcie 4,50 USD za gospodarstwo domowe (oferta + ulotka), kampania obejmująca 500 gospodarstw domowych kosztuje około 2 250 USD. Przy wskaźniku odpowiedzi wynoszącym 4% daje to 20 rozmów z potencjalnymi klientami, z których każda kosztuje 113 USD i ma charakter indywidualny.
Wstępne wyniki
Regionalna firma dekarska z południowo-wschodniej części kraju wysłała w ciągu trzech tygodni 1 000 listów skierowanych do klientów wymagających ponownej naprawy i umówiła 24 wizyty u kwalifikujących się klientów. A ich ostatnia kampania z wykorzystaniem 10 000 standardowych pocztówek? Około 30 telefonów — większość od osób niekwalifikujących się, zaledwie kilka zakończyło się zawarciem umowy.
Liczby mówią same za siebie: 1/10 ilości wysyłanych wiadomości i 8-krotny wzrost wskaźnika odpowiedzi.
Dostępność
Funkcja „Direct Mail Sequence” jest już dostępna dla wszystkich klientów serwisu Reworked.ai w Stanach Zjednoczonych w ramach sekwencji „Find Opportunities” w serwisie Reworked.ai. Nie wymaga subskrypcji – korzystaj z niej tyle, ile potrzebujesz, i samodzielnie zarządzaj lejkiem sprzedażowym swojej firmy.
O serwisie Reworked.ai
Reworked.ai to platforma oparta na inteligencji predykcyjnej, która pomaga firmom z wielu branż w identyfikowaniu, klasyfikowaniu według priorytetów i pozyskiwaniu właścicieli nieruchomości o wysokim poziomie zainteresowania. Dzięki analizom opartym na sztucznej inteligencji oraz modelowaniu danych klientów Reworked.ai zmienia sposób, w jaki firmy rozpoznają popyt i zwiększają przychody.