24 października 2014 r.

Zwiększanie zadowolenia klientów i wskaźników skuteczności sprzedaży dzięki aplikacjom QuickSquares™

Urządzenia mobilne pozwalają wykonawcom pokryć dachowych pozostawać w kontakcie przez cały dzień pracy – niezależnie od tego, czy znajdują się na dachu, w samochodzie dostawczym, czy w siedzibie firmy. Robert Humphrey, właściciel firmy Humphrey Restoration, Inc. z siedzibą w Shreveport w stanie Luizjana, jest doskonałym przykładem przedsiębiorcy wykorzystującego technologie mobilne do rozwoju działalności i dbania o klientów. „Utrzymywanie kontaktu ma kluczowe znaczenie, a posiadanie odpowiednich narzędzi pozwala osiągnąć sukces” – stwierdził Humphrey.  „Korzystamy z EagleView od kilku lat, ale ich nowe rozwiązania mobilne naprawdę zmieniają sytuację”. „Korzystam wyłącznie z urządzeń z systemem Android, a teraz dzięki aplikacji EagleView QuickSquares™ na Androida mogę zamawiać raporty z dowolnego miejsca” – stwierdził Humphrey.  „Bardzo podoba mi się to, że nie ma już niejasności co do tego, który dom mam na myśli. W przeszłości adresy mogły być błędne lub pinezka mogła zostać umieszczona w niewłaściwym miejscu. Teraz większość raportów zamawiam bezpośrednio na miejscu potencjalnego zlecenia, często w obecności właściciela domu. Oszczędność czasu jest ogromna. Zanim wrócę do biura, aby sporządzić ofertę, mam już gotowy raport. Ma to ogromne znaczenie dla zadowolenia klientów”. Nowe aplikacje mobilne QuickSquares będą nadal zapewniać użytkownikom jedno centralne miejsce, w którym można łatwo zamawiać, otrzymywać powiadomienia i przeglądać raporty QuickSquares. „Raport ten jest doskonałym narzędziem sprzedaży i marketingu, ponieważ zawiera zdjęcie lotnicze, ogólną powierzchnię w stopach kwadratowych oraz dominujący nachylenie dachu” – powiedział Humphrey, wykonawca z certyfikatem 5-Star CertainTeed. „Najlepsze jest to, że otrzymuję go regularnie w ciągu około godziny”. Podobnie jak Humphrey, wykonawcy z całego kraju informują, że zlecają swoim zespołom sprzedaży zamawianie raportów QuickSquares dla każdego potencjalnego klienta. Aplikacje QuickSquares jeszcze bardziej ułatwiają tę procedurę, umożliwiając użytkownikom szybkie złożenie zamówienia w terenie – albo na podstawie aktualnej lokalizacji, albo poprzez wpisanie adresu. Gdy raport będzie gotowy, wykonawcy otrzymają powiadomienie push wraz z wiadomością e-mail.  Raport będzie dostępny do pobrania w aplikacji lub za pośrednictwem poczty elektronicznej. Przeglądanie raportów wraz z klientami nigdy nie było łatwiejsze. Humphrey zgadza się z tym: „Korzystanie z EagleView naprawdę daje naszym klientom pewność, że nasze wyceny są prawidłowe, a także zwiększa wiarygodność naszej firmy jako całości. Odnotowaliśmy również wzrost wskaźnika finalizacji transakcji, co przypisuję profesjonalizmowi wynikającemu z wykorzystania technologii dostarczanych przez EagleView w połączeniu z wysiłkami naszego zespołu sprzedaży”. „Jesteśmy dumni z naszej firmy oraz z przedsiębiorstw, z którymi współpracujemy. Nasze motto brzmi: »Odnawiamy Państwa dom i przywracamy wiarę w wykonawców«. Naprawdę wierzymy w to, co robimy, i jesteśmy wdzięczni za współpracę z firmą, która ma takie samo podejście do swoich klientów” – podsumował Humphrey. Pobierz QuickSquares i wiele innych funkcji w zupełnie nowej aplikacji EagleView.