26 lutego 2010 r.

Magazyn CLM: Odciążenie się od pracy w terenie

Program EagleView pojawił się niedawno w Magazyn „Claims Advisor” (CLM) pokazujące, w jaki sposób nowe technologie pomagają zaoszczędzić czas, ograniczyć ryzyko związane z pracownikami oraz zmniejszyć liczbę błędów. Oto kilka fragmentów tego artykułu: „Pojawiające się postępy technologiczne poprawiają wydajność w kilku obszarach związanych z likwidacją szkód: ocenie szkód, szybkości rozpatrywania roszczeń, redukcji nakładu pracy, zwiększaniu dokładności oraz wzmacnianiu relacji z klientami. Szczególną wartość dla rzeczoznawców mają technologie pomiarów lotniczych, urządzenia do komunikacji zdalnej, programy obliczeniowe oraz oprogramowanie do dokumentacji, które umożliwia przejrzystą prezentację skomplikowanych danych dla osoby zgłaszającej roszczenie. Wdrożenie usług zdalnych pomiarów lotniczych do sporządzania wstępnych wycen skróciło czas likwidacji szkód i zmniejszyło liczbę wypadków przy pracy. Usługi te dostarczają rzeczoznawcy szczegółowy raport dotyczący nieruchomości, zawierający zdjęcia i pomiary terenu. Z dowolnego miejsca na świecie specjaliści ds. likwidacji szkód, dysponujący dostępem do Internetu, mogą uzyskać kluczowe informacje i oszacować szkody, aby natychmiast zareagować na zgłoszenia. Nowe technologie pozwalają zlecić „ciężką pracę” komuś innemu. Oprogramowanie do obsługi roszczeń może służyć do szybszego rozpatrywania wielu roszczeń, dając likwidatorowi czas na skupienie się na innych sprawach biznesowych. Nowe technologie powinny być wykorzystywane jako narzędzie do eliminacji procesów ręcznych, dzięki czemu likwidator może rozpatrywać roszczenia szybciej i przy mniejszym nakładzie pracy w terenie.” Przeczytaj cały artykuł tutaj: Odkładanie pracy w terenie na później.