Por Cam Vacek
Cuando empezamos
Absolute Roofing, sabíamos que para nuestra empresa sería fundamental elegir la solución adecuada para la medición de tejados entre las numerosas opciones disponibles. Para reducir nuestras opciones, los factores que tuvimos en cuenta fueron:
- Valor
- Precisión
- Aceptación por parte del sector de los seguros
- Plazo de entrega
- Integración de flujos de trabajo
Encontrar una solución para la medición de tejados que cumpliera con estos requisitos nos permitiría aumentar la productividad y mejorar la eficiencia. Esto, a su vez, nos ayudaría a ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes.
Tras probar varias opciones (en más de una ocasión), quedó claro cuál era nuestra solución preferida: EagleView.
Estas son las razones concretas por las que nos decantamos por EagleView.
Relación calidad-precio de los resultados
En primer lugar, EagleView no es, ni mucho menos, la solución más barata del mercado. Parece una razón un poco extraña para elegirla, ¿verdad?
Cuando probamos algunos de los programas de medición de tejados más baratos, nos causaron más problemas de los que resolvieron. (Es decir: nos generaban más costes y dificultades, tanto a nivel interno como externo).
El viejo refrán no falla: se obtiene lo que se paga. A cambio de una pequeña diferencia de precio respecto a la competencia, conseguíamos un gran valor al elegir
Mediciones de EagleView.
Precisión garantizada
Cuando probamos otros servicios de medición de tejados, nos dimos cuenta de que las mediciones siempre eran inexactas. Aunque a veces eran fiables, otras veces se quedaban cortas.
Esta incoherencia provocó enormes problemas. Estábamos
retrasos en los proyectos Estábamos a la espera de que llegaran más materiales y tuvimos que reorganizar nuestra plantilla.
La imprevisibilidad de otras soluciones de medición hacía que resultaran demasiado estresantes como para seguir utilizándolas. Les dimos una oportunidad de verdad, pero al final tuvimos que poner fin a la relación.
En cambio, hemos comprobado que EagleView siempre es preciso o, en ocasiones, ofrece una «medición por exceso», lo que nunca nos deja sin materiales.
Además, hemos comprobado que ningún otro proveedor de mediciones aéreas tiene el mismo nivel de cobertura que EagleView en lo que respecta a las imágenes. La flota de más de 120 aeronaves de la que disponen captura imágenes durante todo el año. Esto es especialmente importante por varias razones.
Las imágenes de una vivienda tomadas durante el verano pueden mostrar árboles que sobresalen por encima del tejado de la propiedad, lo que impide obtener mediciones aéreas precisas.
Imágenes de EagleView se captura durante las épocas en las que los árboles están sin hojas, para que estos no obstaculicen la visión del tejado. De este modo, EagleView puede obtener mediciones de gran precisión de una propiedad, sin que falten datos debido a la copa de los árboles.
Aceptación de las mediciones de tejados de EagleView por parte de las compañías de seguros
Muchos de nuestros
trabajos de techado provienen de reclamaciones de seguros de propiedad. Por ello, nos conviene utilizar herramientas y productos de valoración que el sector de los seguros acepte sin dudar ni demoras.
EagleView se ha ganado ese nivel de confianza entre las principales aseguradoras. Como se ha mencionado anteriormente, en los raros casos en los que EagleView se desvía ligeramente, siempre es por exceso. Esto es lo que prefieren todos los contratistas de cubiertas, para no quedarnos sin materiales de cubierta. Además, cualquier ligera discrepancia sigue estando cubierta y es aceptada por las compañías de seguros en las reclamaciones.
Plazos de entrega rápidos
EagleView anuncia que el plazo de entrega de un informe de medición de tejados es de 48 horas. Sin embargo, normalmente recibimos estos informes en un plazo de 10 horas.
La rapidez de este programa nos ayuda a realizar rápidamente los pedidos de productos y a programar los trabajos, especialmente
durante las temporadas altas. EagleView promete menos de lo que ofrece, lo que a su vez nos ayuda a prestar un mejor servicio a nuestros clientes.
Integración perfecta en el flujo de trabajo
Dado que EagleView es uno de los más populares
soluciones para la medición de tejados, se integra con otras soluciones empresariales para el sector de los tejados. Utilizamos
AccuLynx como nuestro CRM para el sector de los tejados y nos permite solicitar fácilmente informes de EagleView desde el propio programa.
¿Y lo mejor de todo? Esta integración permite precargar las mediciones de EagleView, que además se sincronizan con nuestro proveedor.
Además, nuestro equipo de techado ha comprobado que sus informes son fáciles de entender para los clientes. El diseño y la interfaz son claros y sencillos de interpretar.
Una solución integral para la medición de tejados
Como ya hemos mencionado, hemos probado otras soluciones de medición de tejados, pero ninguna se le puede comparar con EagleView. Este programa ofrece una precisión elevada y constante, genera informes con rapidez, se integra perfectamente en nuestro flujo de trabajo y aporta un gran valor a nuestra empresa.
Cada céntimo que hemos invertido en EagleView se ha triplicado para Absolute Roofing. Nuestra empresa de tejados no estaría donde está hoy sin el uso de EagleView.
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