Recientemente, EagleView tuvo la oportunidad de hablar con Dave Eaton, responsable de SIG del servicio 911 de la región de Maricopa, en el condado de Maricopa (Arizona). Hemos compartido su historia con
Comunicaciones de seguridad pública, la publicación de la organización de comunicaciones de seguridad pública
APCO International.
El 911 de la Región de Maricopa no es solo un centro de atención de llamadas de seguridad pública (PSAP), sino que, en realidad, está formado por un total de 25 PSAP en el condado de Maricopa, además de uno en el condado de Pinal. El servicio 911 de la región de Maricopa, que presta servicio a las ciudades de Phoenix, Mesa, Chandler, Glendale, Scottsdale, Tempe y sus alrededores, envía personal de respuesta a emergencias a una región con una superficie total de más de 9 200 millas cuadradas.
La necesidad de conectividad entre los PSAP era evidente. Amanda Bullen, directora técnica regional de EagleView, explica cómo las imágenes de Pictometry® y las soluciones de EagleView ayudaron a Eaton y a la Región 911 de Maricopa.
Dave Eaton lleva más de dos décadas trabajando con Sistemas de Información Geográfica (SIG) y soluciones cartográficas. Eaton, que lleva 14 años como responsable de SIG del servicio 911 de la región de Maricopa, trabajó anteriormente como analista de SIG para el Cuerpo de Bomberos de Phoenix.
Según Eaton, antes de 2012 solo había «incursionado» en el desarrollo e integración de plataformas. Ese fue el año en que el condado de Maricopa, en Arizona, comenzó a explorar la cartografía web y, posteriormente, pasó a utilizar su propio sistema interno.
Al igual que muchos de los casi 6.000 centros de atención de llamadas de seguridad pública (PSAP) de todo el país, el 911 de la Región de Maricopa identificó fácilmente las ventajas de alojar y gestionar por sí mismo sus propios recursos SIG: mejora de la logística, reducción de los costes de actualización y un funcionamiento sencillo sin tiempos de espera para las actualizaciones de los proveedores.
Sin embargo, la enorme extensión de la región planteaba un reto único.
Lee el resto en PSCOnline.