12 de diciembre de 2009

Felices fiestas de parte de EagleView

Puede que muchos no sepan gran cosa sobre las águilas calvas, pero cuando son jóvenes, estas aves tienen un aspecto muy diferente al de los adultos. Hasta que alcanzan los cuatro años de edad aproximadamente, su plumaje es mayoritariamente marrón con algunas manchas blancas, el pico es negro, los ojos son de color gris oscuro y carecen del característico patrón de plumas de los adultos que las hace tan reconocibles. Las plumas primarias de vuelo y de la cola de las águilas calvas jóvenes son varias pulgadas más largas que las de los adultos, lo que hace que parezcan más grandes que un ejemplar completamente maduro. En la etapa juvenil, estas aves tienen un aspecto tan diferente al de sus homólogos adultos que a menudo se las confunde con otras aves. A medida que se convierten en águilas adultas, las «plumas de aprendizaje», más largas, se sustituyen por otras más cortas, y maduran y mudan el plumaje. Las plumas de la cola y la cabeza se sustituyen por unas plumas de un blanco brillante fácilmente identificables, y sus picos y ojos pasan de ser negros a un amarillo brillante. En este punto, por fin se asemejan al majestuoso emblema que todos conocemos. En EagleView nos enorgullece tener al noble águila como nuestro icono corporativo. Al igual que nuestro homónimo, EagleView está evolucionando de ser una empresa joven a convertirse en una organización más madura y sólida. Este año ha sido un año de crecimiento y transición. Al igual que muchas empresas nuevas, en 2009 nos enfrentamos a numerosos retos económicos; sin embargo, fue un año extraordinario en cuanto a nuestro desarrollo y madurez. Este año hemos tenido la gran suerte de contar con excelentes clientes y socios comerciales. Hemos incorporado varios miles de nuevos clientes del sector de los tejados y nos complace informar de que casi todas las principales compañías de seguros utilizan ahora EagleView para la medición de tejados. Gracias a que os hemos escuchado, hemos mejorado considerablemente nuestro formato de informes añadiendo datos clave de resumen, como los factores de desperdicio, la inclinación y las medidas de los aleros. También hemos completado un proyecto de integración muy exhaustivo con Xactware® y ya hemos implementado esta solución en varios clientes clave como parte de esta oferta. Hemos recibido comentarios muy positivos de nuestros clientes, lo que nos ha animado a seguir superando nuestras propias expectativas y a mejorar aún más nuestros informes. También hemos tenido en cuenta sus comentarios sobre nuestros servicios, precios y plazos de entrega. Hemos introducido varios planes de precios nuevos, todos con puntos acumulables ilimitados que nunca caducan, y hemos lanzado nuestros planes de prepago y de temporada para aquellos clientes cuyos negocios experimentan fluctuaciones a lo largo de los periodos estacionales. Hemos trabajado duro para reducir nuestros plazos de entrega y hemos introducido un servicio de entrega garantizada en 3 horas y al día siguiente. Por último, hemos presentado nuestro Garantía de satisfacción total de EagleView que dice sencillamente: «Si por cualquier motivo no quedas satisfecho con nuestro producto, ¡no tendrás que pagar por el informe!». De cara al año 2010, seguiremos esforzándonos por mejorar todos los aspectos de nuestros productos y servicios. Al igual que el águila calva, a medida que crezcamos y maduremos, seguiremos evolucionando y nuestros productos serán cada vez mejores y tendrán un aspecto más atractivo. Estamos entusiasmados con las nuevas funciones que ofreceremos el próximo año y que harán que nuestros informes sean aún más fáciles de usar y de solicitar. Gracias a vuestro apoyo, hemos «subido el listón» en las mediciones de tejados y hemos creado un nuevo estándar en los sectores de los tejados y los seguros inmobiliarios en cuanto a precisión, fiabilidad y calidad. Gracias por vuestra confianza, gracias por vuestros comentarios y, sobre todo, gracias por ser unos clientes fantásticos de EagleView. Que Dios os bendiga en estas fiestas. Atentamente, Chris Barrow | Director general de EagleView Technologies