9 de octubre de 2009

¡La imitación nunca es tan buena como el original!

Dicen que la imitación es la forma más sincera de halago y tienen razón… a veces. Si se trata de un espectáculo en Las Vegas, puede ser divertido: ¿a quién no le gusta ver a Elvis, Jack Nicholson, Cher o Dolly Parton? Pero si lo que buscas es un informe de EagleView, no hay nada que se le pueda comparar. El otro día, un cliente llamó para decir que estaba molesto por el informe que había recibido de nosotros. Nuestro equipo de ventas le preguntó al cliente exactamente por qué no estaba satisfecho. «La inclinación era incorrecta, las medidas no cuadraban y el informe, sencillamente, no era de buena calidad», dijo la persona que llamó. Nuestro comercial buscó en nuestro sistema y le explicó nuestra garantía de precisión del 96 % y nuestro proceso de calidad de cinco pasos para asegurar que nuestros informes sean precisos. Tras una búsqueda exhaustiva, no pudimos encontrar el registro de la persona que llamó en nuestro sistema. Le pedimos que nos reenviara el informe para que pudiéramos revisarlo. Esperamos ansiosos en nuestra bandeja de entrada a recibir el informe y ver cómo podíamos corregir esta situación. Cuando recibimos el informe… para nuestra sorpresa, ¡NO era un informe de EagleView! Como un mal imitador de Wayne Newton, fue sencillamente horrible y doloroso de ver. El informe no era profesional, las imágenes tenían baja resolución, los cálculos eran erróneos y las propuestas eran imprecisas. Este informe ni siquiera se acercaba a la calidad y los estándares de un EagleView «real». La persona que llamó dijo «¿Estás seguro? Creía que estaba pidiendo un informe de EagleView». Lamentamos decir que les han engañado. Nuestros informes son el referente del sector (y estamos muy orgullosos de ello) y este es un ejemplo de que no todos los informes son iguales. Hemos detectado en el mercado algunos «imitadores de EagleView» (no daremos nombres) que intentan comparar sus informes con los de EagleView o incluso engañar a sus clientes para que los contraten. Afirman que son comparables a EagleView, pero estas empresas y sus informes simplemente no están a la altura. Ten cuidado con estos impostores; si no estás en www.eagleview.com y si no ves nuestro logotipo al realizar un pedido, entonces no es EagleView. Nos enorgullecemos de la calidad y la precisión de nuestros informes. Cada informe se somete a un control de calidad de cinco pasos y Garantizamos la exactitud de nuestro informe; de lo contrario, le devolveremos el dinero. Además, garantizamos la entrega de tu informe y queremos asegurarnos de que todos nuestros clientes queden plenamente satisfechos con su pedido y con el servicio que reciben de nosotros. Si has recibido una denuncia de uno de estos suplantadores, Envíanos tu informe y haremos una comparación de informes GRATIS.. Ponte en contacto con nuestro departamento de ventas para obtener una comparación gratuita. Sabemos que notarás la diferencia y descubre por qué EagleView es el único servicio de mediciones aéreas en el que puedes confiar.