Esta semana, EagleView participa en la 99.ª
th Conferencia anual sobre la gestión de las valoraciones en Bowling Green, Kentucky. Asisten todos los responsables de valoraciones —o administradores de valoración inmobiliaria (PVA)— de Kentucky.
Con las reelecciones a la vuelta de la esquina en noviembre y las liquidaciones fiscales recién enviadas por correo, es una época muy ajetreada para los PVA de Kentucky. Pero también hay mucho que celebrar, como la 20.ª
th aniversario de la creación de la delegación de la IAAO en Kentucky. El martes por la noche, EagleView patrocinó una celebración con motivo de este aniversario.
Al día siguiente, tuvimos la oportunidad de charlar con varios responsables de la valoración catastral (PVA) y conocer los temas que más les preocupan. La gestión eficiente del presupuesto y del ancho de banda es una de las principales prioridades para muchos responsables de la valoración catastral. Nuestros clientes de Kentucky utilizan las imágenes de Pictometry para hacer frente a estos y otros retos:
Asistencia local con solo una llamada telefónica
Phil Gardner, director técnico regional, en la Conferencia de la PVA de Kentucky de 2017. Phil reside en Louisville, Kentucky.
«Utilizamos a diario las imágenes de Pictometry como nuestro principal método de evaluación. En la mayoría de los casos, podemos evitar las visitas sobre el terreno», afirma Barbara Tichenor, evaluadora de valor catastral (PVA) del condado de Nelson.
Contar con apoyo local también es fundamental para el departamento de Barbara. Phil Gardner es el director técnico regional de Kentucky y siempre está disponible para ofrecer ayuda con solo una llamada telefónica.
Phil ha trabajado como analista y supervisor de SIG en el Departamento de Obras Públicas del Área Metropolitana de Louisville; anteriormente, se encargaba del mantenimiento de los datos SIG del Sistema de Información de Carreteras en el Departamento de Planificación del Ministerio de Transporte de Kentucky. En la actualidad, Phil visita regularmente condados de todo Kentucky para impartir formación y prestar asistencia a los clientes de las imágenes de Pictometry.
«El servicio de atención al cliente de EagleView es de primera categoría», afirma Barbara. «Cada vez que tengo alguna duda, llamo a Phil. Siempre responde rápidamente y, por lo general, se pasa por mi oficina para ayudarnos».
Encontrar valor y un flujo de trabajo más eficiente
Para Tim Popplewell, responsable de la PVA del condado de Russell, el mayor problema es la falta de personal, algo que las imágenes de Pictometry han ayudado al departamento a superar. «El lago Cumberland está repleto de urbanizaciones cerradas a las que, a menudo, no tenemos autorización para acceder», explicó Tim. «Las imágenes de Pictometry y ChangeFinder nos ayudan a priorizar si es necesaria una visita sobre el terreno y cuándo debe realizarse».
¿Cuál es el valor de esos datos para el condado de Russell? «Nuestro primer vuelo con EagleView nos ayudó a identificar aproximadamente 5 millones de dólares que no figuraban en el catastro», afirmó Tim. «Al compartir nuestras imágenes con la comunidad a través de un mapa web de acceso público, hemos podido proporcionar a los ciudadanos información valiosa, al tiempo que hemos reducido el número de consultas y el tráfico en nuestra oficina».
Mantener la imparcialidad, la equidad y la transparencia
«Desde que empecé a utilizar las imágenes de Pictometry, he vendido todos mis vehículos de tasación», nos contó Bill Alward, tasador profesional (PVA) del condado de Muhlenberg. «Las imágenes son lo que necesito para hacer mi trabajo de forma rentable, y son más justas y equitativas que lo que se puede hacer a pie».
Bill también utiliza las imágenes de Pictometry cuando los ciudadanos tienen dudas, lo que les permite comprender mejor el proceso de valoración. «Tengo un monitor de 48 pulgadas en mi oficina», explicó. «Cuando los propietarios tienen preguntas, les muestro las imágenes de Pictometry. Nadie puede rebatir eso».
A continuación: Lee aquí el resumen del segundo día de la conferencia.