Los contratistas de techado suelen ver cómo su capacidad para desarrollar su actividad está directamente ligada a la forma de actuar de las compañías de seguros. Especialmente tras los desastres naturales, los techadores tienen mucho trabajo por delante, pero solo una vez que las aseguradoras tramitan las reclamaciones. El periodo de espera entre el momento en que un cliente presenta una reclamación y el momento en que la compañía de seguros la tramita puede alargarse si los daños son difíciles de evaluar o si existen dudas al respecto. Cuanto más tarda en resolverse una reclamación, mayor es el tiempo de espera tanto para los clientes, que desean que se reparen sus propiedades, como para los contratistas de cubiertas, que esperan recibir el pago por sus trabajos.
A los instaladores de tejados les conviene hacer todo lo posible por agilizar la tramitación de las reclamaciones, para poder iniciar los proyectos de reparación lo antes posible y ayudar a los clientes a recuperarse. A continuación explicamos cómo los contratistas de tejados pueden validar más reclamaciones por daños causados por tormentas, apoyar los esfuerzos de sus clientes para agilizar la tramitación de las reclamaciones y cómo la tecnología basada en drones es la clave para ambas cosas.
Cómo se benefician los contratistas de cubiertas de unas inspecciones de cubiertas más rápidas y precisas
Los trabajos de techado dependen de las conclusiones a las que lleguen las compañías de seguros. Cuanto más rápido se tramite y apruebe una reclamación por parte de la aseguradora, antes podrá el contratista comenzar a reparar el tejado. Los clientes que esperan la reparación de su tejado pueden verse obligados a mantener un intercambio de comunicaciones con la compañía de seguros para validar los daños causados por la tormenta, lo que retrasa los trabajos. Y si se deniega la reclamación, el techador pierde ese encargo. Realizar inspecciones rápidas de tejados con la tecnología adecuada permite a los techadores proporcionar presupuestos de reparación a las compañías de seguros en nombre de los clientes, lo que respalda sus reclamaciones y agiliza su resolución.
Uno de los factores más importantes para agilizar la tramitación de una reclamación por daños en el tejado es la precisión de la evaluación. Al fin y al cabo, los peritos de seguros son humanos y pueden cometer errores o denegar la reclamación de un cliente, lo que se traduce en una pérdida de trabajo para el techador. Por lo tanto, es fundamental que los contratistas recojan los detalles de los daños en el tejado que puedan pasar desapercibidos a simple vista, con el fin de ofrecer un presupuesto de reparación realmente preciso. Los techadores también deben procurar aportar tantas pruebas como sea posible —cuanta más documentación, mejor— y facilitar imágenes del «antes» y el «después» para demostrar la magnitud de los daños. Los contratistas que pueden ofrecer evaluaciones tan precisas de los daños en el tejado contribuyen a agilizar el proceso de reclamación y pueden colaborar con las compañías de seguros para validar las reclamaciones y conseguir más trabajos de reparación tras las tormentas.
Acelera la tramitación de reclamaciones con EagleView Assess™
La tecnología basada en drones de EagleView Assess™permite a los instaladores de tejados agilizar la tramitación de las reclamaciones de sus clientes de varias maneras. Los contratistas pueden realizar inspecciones de tejados de forma sencilla, rápida y segura gracias a una tecnología basada en drones que aprovecha la detección de daños impulsada por IA. Pueden llevar a cabo inspecciones de tejados desde el suelo utilizando drones fáciles de pilotar, equipados con un sistema de cámaras con visión de 360° y un software de evitación de obstáculos basado en IA. Esta tecnología proporciona datos objetivos que sirven de base para tomar decisiones sobre las reclamaciones, resolver cualquier duda que pueda tener una compañía de seguros sobre los daños y, en última instancia, validar las reclamaciones por daños causados por tormentas.
EagleView Assess™ ofrece una precisión sin igual, ya que la detección de daños en tiempo real impulsada por IA permite a los techadores captar detalles de los daños que podrían pasarles por alto a simple vista. Al capturar y combinar imágenes aéreas de alta calidad de los tejados, los techadores pueden crear reproducciones digitales de los mismos. Assess les permite elaborar informes profesionales con pruebas justificativas, anotaciones y detalles como las condiciones meteorológicas en la fecha en que se produjo el daño que afectó al tejado, lo que refuerza las reclamaciones de reparación y los presupuestos. Esta solución basada en drones no deja lugar a dudas sobre los daños materiales, lo que permite a las aseguradoras agilizar el proceso de tramitación de siniestros con total certeza.
Tramita las reclamaciones de tus clientes más rápido con EagleView Assess™
Gracias a la tecnología basada en drones de EagleView Assess™, a los contratistas les resulta muy fácil proporcionar a las compañías de seguros, en nombre de los propietarios, evaluaciones de los daños en los tejados y presupuestos de reparación de gran precisión.
Ponte en contacto con EagleView hoy mismo para descubrir cómo ayudamos a los contratistas de cubiertas a agilizar los trámites de las reclamaciones y a colaborar con las aseguradoras para lograr un resultado beneficioso tanto para ellos como para los clientes.