Cuando se recibe una llamada de emergencia, el personal del centro de atención de llamadas del 9-1-1 debe mantener la calma. Sin embargo, dado que la información sobre la ubicación se encuentra dispersa en múltiples sistemas, no pueden trabajar con la rapidez y la eficiencia que se requiere.
La mayoría de los sistemas de despacho asistido por ordenador (CAD) deben incluir funciones sin conexión para que los operadores y los despachadores puedan acceder a la información incluso en caso de corte de Internet. Las imágenes y los datos de localización deben integrarse a la perfección en el software CAD para evitar interrupciones y garantizar los tiempos de respuesta más rápidos.
Imágenes de Pictometry® EagleView ofrece a los operadores y a los responsables de la gestión de emergencias vistas de las propiedades desde arriba y desde los cuatro lados. Esta solución de confianza se utiliza en los centros de atención de llamadas de emergencia (PSAP) y
organismos de seguridad pública en toda América del Norte para ayudar al personal de emergencias a responder a los incidentes cotidianos. Las soluciones de EagleView se integran con los principales sistemas CAD para ofrecer un flujo de trabajo fluido y eficiente.
Imágenes de Pictometry en los organismos de seguridad pública
Dave Eaton, responsable de SIG del servicio 911 de la región de Maricopa, en el condado de Maricopa (Arizona), logró esta integración no solo en uno, sino en más de dos docenas de centros de atención de llamadas de emergencia (PSAP). Eaton desarrolló un sistema único que incorporaba imágenes de Pictometry y otras soluciones de EagleView.
Descubre cómo logró proporcionar conectividad, así como imágenes y datos coherentes, a 25 centros de atención de llamadas de emergencia (PSAP).
Las imágenes de Pictometry van más allá del PSAP. Esta tecnología se ha utilizado incluso en casos de personas desaparecidas. Una analista criminalística de un departamento de policía municipal nos contó cómo ha utilizado las imágenes de Pictometry para investigar patrones delictivos, recabar información sobre ubicaciones para operaciones del SWAT y localizar a un niño desaparecido.
Descubre el papel que desempeñan las imágenes de Pictometry en los cuerpos de policía.
Descubre más aplicaciones de las imágenes de Pictometry en NENA 2018
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Conferencia de la Asociación Nacional de Números de Emergencia (NENA) de 2018 Es una cita ineludible para los profesionales de la seguridad pública. Del 16 al 21 de junio, en el Music City Center de Nashville, la conferencia incluye sesiones formativas, talleres, oportunidades para establecer contactos y mucho más. En el pabellón de exposiciones se presentan productos y servicios de vanguardia, entre los que destaca el stand de EagleView (n.º 728).
¡Visita EagleView en NENA 2018 para ver las imágenes de Pictometry en acción!