Por Piers Dormeyer, presidente del área de Construcción y Servicios Públicos
Acerca del Campamento Ronald McDonald «For Good Times»
Mientras el grupo de unos 15 veteranos del sector de los tejados se reúne para empezar el día, Cori Vernam plantea esta pregunta. Cori es directora sénior de marketing en Antis Roofingy ha coordinado este evento en Mountain Center, California. Estamos frente al Camp Ronald McDonald for Good Times. Ubicado en una zona apartada y preciosa del bosque de San Bernardino, este lugar permite a los niños enfermos disfrutar de una estancia similar a un campamento de verano sin dejar de tener acceso a la atención médica que necesitan. Pronto nos enteramos de que, cuando este campamento abrió sus puertas en 1983, la mayoría de los niños que venían aquí no sobrevivían a su diagnóstico. Y aunque hoy, afortunadamente, el 80 % sí lo hace, este dato se me queda grabado. Como padre, no puedo imaginar lo difícil que debe de ser esto para las familias. De repente, mis dificultades diarias y mi interminable lista de tareas pendientes me parecen pequeñas e insignificantes.
Antis Roofing, CI Services y Shell Roofinghan organizado este evento para celebrar sus cuatro años de colaboración renovando los tejados de las cabañas del campamento de cara a su reapertura tras la pandemia. Esta mañana llevamos camisetas de un naranja neón brillante, calcetines a rayas y estamos bebiendo café a grandes tragos, a pesar de que la temperatura está subiendo hasta los 106. Fred Hill, exjugador de los Philadelphia Eagles, quien fundó la primera Casa Ronald McDonald en 1974, está recordando a su difunta hija Kim, a quien le diagnosticaron leucemia a los 5 años. Sus compañeros de equipo, el director general Jim Murray y el propietario del equipo, Leonard Tose, se unieron en apoyo a la familia. Tras el éxito de su tratamiento, el equipo puso en marcha en 1972 el programa benéfico«Eagles Fly for Leukemia», y Hill, Murray y sus compañeros de equipo cofundaron la primera Casa Ronald McDonald, que abrió sus puertas en Filadelfia en 1974. He pasado mucho tiempo con Fred y no he podido contener las lágrimas ni una sola vez.
Charles Antis, yo mismo y Elizabeth Walters
Hace unas semanas, Charles Antis me envió un correo electrónico con un vídeo en el que me pedía que me uniera a él en la iniciativa de renovar el tejado. Las oportunidades para contribuir a la comunidad, como esta, no son el tipo de cosas que se rechazan, y no es porque Charles sea un gran cliente; eso, en realidad, no tiene nada que ver. Charles es siempre ese tipo que destaca entre la multitud. Es generoso, franco y todo lo que dice y hace lo hace con integridad. Para Antis Roofing, el propósito es lo primero, y luego todo lo demás encaja en su sitio. Rudy Gutiérrez, de Shell, y Bill Bailey, de CI, son personas similares y igualmente apreciadas. Cuando nos pidieron a Elizabeth Walters y a mí que participáramos en este evento, no dudamos en aceptar con humildad. Queríamos celebrar algo extraordinario y aprovechar nuestra posición en el sector para contar esta historia y, con suerte, ver cómo se repite una y otra vez de costa a costa y por todo el mundo. Así que volamos a Los Ángeles, alquilamos un coche morado y condujimos dos horas hacia el este hasta llegar a medio de la nada.
La Roofing Alliance, la fundación de la Asociación Nacional de Contratistas de Cubiertas (NRCA), se asoció con las organizaciones benéficas de RMHC hace cuatro años. Todo comenzó con Charles y su implicación en la casa del condado de Orange (California) y, gracias a la visión de Bill Good, entonces director general de la NRCA, la iniciativa se amplió a nivel nacional. El objetivo era poner en contacto las 165 casas de EE. UU. con un contratista de cubiertas que se encargara del cuidado y el mantenimiento del tejado de cada uno de estos edificios. Estos contratistas proporcionarían mantenimiento y reparaciones gratuitas a las casas que adoptaran y, en caso de que se necesitaran reparaciones importantes o renovaciones completas del tejado, los fabricantes y proveedores intervendrían para ayudar. Hasta la fecha, Bill nunca ha recibido un «no» por respuesta. GAF y QXO han estado hoy sobre el terreno proporcionando materiales y servicios al proyecto. Desde el primer día de esta colaboración, el papel de EagleView ha consistido en facilitar datos sobre las propiedades de las 165 ubicaciones, de modo que los contratistas puedan planificar mejor y atender las necesidades de las instalaciones. Además, en los primeros tiempos, reclutamos a contratistas de entre nuestra cartera de clientes para que se hicieran cargo de las viviendas y transmitieran sus comentarios a la NRCA. También hemos apoyado a la organización local Rochester House y, hasta que se impusieron las restricciones por la COVID, proporcionamos comidas y apoyo a la comunidad. En Rochester, algunas familias que cuidan de sus hijos sometidos a tratamiento se alojan en una habitación de EagleView. Bob Morgan, de Upstate Roofing and Siding, otro cliente de EagleView, tiene una habitación que lleva su nombre al final del pasillo. Hoy celebramos que el 100 % de estas viviendas estén bajo el cuidado de un profesional de los tejados.
Volviendo a la pregunta que Cori planteó al grupo, reunidos en círculo mientras el sol salía por las montañas y nosotros sosteníamos nuestras tazas de café: como empresa de servicios de datos, no podemos proporcionar materiales ni mano de obra. No podemos enviar un camión por la montaña para entregar tejas a un tejado. Eso es algo que hacen nuestros clientes. Hoy hemos aportado nuestras imágenes aéreas, información sobre las propiedades y mediciones de los tejados. Pero, como empresa, nuestro compromiso va mucho más allá. Podemos aprovechar la presencia de nuestra marca para contar una historia sobre cómo nuestros clientes pueden marcar una diferencia real en el mundo. Podemos reducir las lesiones laborales evitando que la gente suba a los tejados, y podemos eliminar las ineficiencias en los procesos, lo que permite a nuestros clientes dedicar más tiempo y energía a lo que realmente importa. Trabajamos para seguir involucrados en el sector de los tejados, de modo que podamos ayudar a poner de relieve todo el corazón que tiene este sector a través de las historias y experiencias de los techadores. Al fin y al cabo, estamos aquí, en el desierto, para mejorar vidas, al igual que la Casa Ronald McDonald. Estoy increíblemente orgulloso del impacto que hemos logrado y de nuestra gente, especialmente en Rochester, que se ha tomado el tiempo de apoyar a esta importante organización benéfica. Eagleview seguirá apoyando a nuestras comunidades y a las causas que tienen un impacto positivo en el mundo que nos rodea, a las asociaciones con las que colaboramos y a la colaboración entre todas ellas.