Cuando EagleView Technologies preguntó a sus clientes cómo les habían ayudado en su negocio las mediciones aéreas de tejados de EagleView, las respuestas le vinieron rápidamente y sin dificultad a Jeff Shaffer, director de operaciones de Alberson’s Tile Roof Glaze, en Tampa (Florida).
Alberson’s Tile Roof Glaze es un fabricante y aplicador de los productos Hydro-Sheen™. Shaffer tiene una perspectiva única, ya que, además de ser un aplicador, también colabora con otros contratistas certificados para aplicar sus productos.
«Cada contratista de cubiertas tiene su propia forma de medir un tejado, por lo que cada uno ofrece medidas diferentes para el mismo tejado», afirmó Shaffer. «EagleView nos proporciona medidas coherentes y precisas en todo momento».
La precisión es fundamental para Shaffer, ya que su empresa recorre todo el estado de Florida trabajando en viviendas con tejados de tejas. Recurre a EagleView para eliminar la ansiedad que puede provocar la medición manual.
«Cuando se mide a mano, es más fácil cometer un error. Si te quedas corto, perderás dinero, y si te pasas, probablemente perderás el trabajo a favor de otra persona», afirmó Shaffer. Puso como ejemplo el caso de un tejado de grandes dimensiones que fue medido por dos contratistas con 40 años de experiencia en el sector; las mediciones de ambos diferían, con una desviación de nueve cuadrados, mientras que el informe de EagleView era exacto.
Otra ventaja clave que destacó Shaffer es la portada personalizada y el informe profesional que se incluyen con cada pedido. «Es un informe muy claro y profesional que refuerza la percepción del cliente de que tienes conocimientos y la experiencia necesaria para llevar a cabo su encargo», explicó Shaffer. Además, utiliza el PDF como parte del paquete de acuerdos definitivos que su empresa envía por correo electrónico al cliente antes de comenzar el trabajo. «Los clientes quedan muy impresionados y el hecho de incluir el informe de EagleView realmente me sitúa en una categoría totalmente diferente».
Los informes de EagleView han ayudado a Alberson’s Tile Roof Glaze a ahorrar tiempo y a elaborar presupuestos con mayor rapidez. La empresa ha conseguido reducir costes al disminuir el número de desplazamientos a las propiedades y recortar drásticamente el tiempo que se tarda en trazar los planos y realizar los cálculos.
«No se trata solo del ahorro en kilometraje y en el seguro», explicó Shaffer, «sino del hecho de que tus peritos y comerciales pueden dedicar su tiempo a otras tareas más productivas».
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