Caso práctico de ARAC «Roof It Forward»

Cómo los informes de EagleView ayudaron a una empresa de techado con sede en Georgia a lograr un crecimiento sostenido a lo largo de varios años

Antecedentes
De un vistazo

7100+

Informes de EagleView solicitados hasta la fecha

40%

crecimiento interanual al utilizar EagleView

1

una de las mayores empresas de techado residencial del sureste

Cuando ARAC Roof It Forward comenzó su andadura en 2005, sus fundadores tenían claro que querían que la empresa fuera algo más que una simple fuente de beneficios. Querían contribuir al bienestar de las comunidades a las que prestaba servicio ARAC.

Sin embargo, para ello era necesario alcanzar un cierto nivel de rentabilidad con el fin de financiar iniciativas que pudieran marcar una diferencia real.

Tras varios años de crecimiento sostenido, ARAC pudo poner en marcha el programa «Roof It Forward», que hasta la fecha ha recaudado más de 300 000 dólares para causas benéficas en las siete áreas metropolitanas en las que opera la empresa. Un porcentaje de cada dólar que ingresan se destina a estas donaciones.

Durante la última década y media, la clave para ayudar a financiar este programa tan importante ha sido el crecimiento estable de ARAC Roof It Forward. Uno de los pilares fundamentales a lo largo de este proceso ha sido la regularidad de los informes de EagleView.

Cita de Eagleview

«Cada año, EagleView se adapta y la calidad de las imágenes mejora. He probado todas las demás empresas, pero no son tan flexibles y, a la larga, no dan buenos resultados».

Imagen de cliente de Eagleview

Justin Dover

Director de Seguros y Tecnologías de la Información

ARAC «Roof It Forward»

Reto

En Georgia, donde un tejado medio puede tener entre 28 y 30 pendientes diferentes que medir, enviar a un equipo a tomar todas esas medidas supone una enorme pérdida de tiempo. De hecho, muchos de los trabajos de ARAC se centran en tejados con más de 100 pendientes. «Cuando tienes que calcular 36 caras, o incluso más, pasas de ser techador a matemático», afirma Justin. «Es un desperdicio de recursos que podrían aprovecharse mejor en otras áreas». Además, a medida que aumenta el número de pendientes de un tejado, también lo hace el factor de desperdicio, lo que significa que ARAC tiene que adoptar un enfoque más analítico.

Solución

ARAC solicita informes de EagleView para tejados con múltiples pendientes, que proporcionan mediciones precisas realizadas por terceros de forma fácil y rápida. De hecho, desde que comenzaron a recopilar datos, ARAC ha solicitado más de 7.100 informes.

«Nos ahorran muchísimo tiempo en los trabajos de gran envergadura y son, sin duda, los más reconocidos a la hora de tratar con las compañías de seguros», afirma Justin. «EagleView es el punto de referencia en el que la mayoría de la gente suele estar de acuerdo, por lo que las compañías de seguros siempre aceptan sus mediciones».

Además de unas mediciones de extrema precisión, el factor de desperdicio sugerido por EagleView utiliza datos de medición del tejado específicos de cada propiedad y un algoritmo propio para ofrecer cálculos de desperdicio coherentes y precisos. Antes de que esta función estuviera disponible, siempre se indicaba a ARAC que dejara un margen del 10-15 % para el desperdicio; pero en un tejado con una inclinación de entre 30 y 40, eso «no es suficiente».

«EagleView se caracteriza por saber escuchar a la gente y proporcionar a los contratistas las herramientas que más necesitan», afirma Justin. «Y, dado que son la referencia del sector, las compañías de seguros tendrán en cuenta ese cálculo del factor de desperdicio que sugieren».

Impacto

7100+

Informes de EagleView solicitados hasta la fecha

40%

crecimiento interanual al utilizar EagleView

1

una de las mayores empresas de techado residencial del sureste

Desde que ARAC empezó a utilizar los informes de EagleView, la empresa ha registrado un asombroso crecimiento interanual medio del 40 %. EagleView ha contribuido enormemente a impulsar este crecimiento, ya que la empresa puede consultar las mediciones sin necesidad de desplazarse hasta la propiedad.

«EagleView marca una gran diferencia porque es muy fácil de usar, y eso es algo en lo que han destacado más que nadie desde el primer día», afirma Justin. «Sin él, tendríamos que enviar a más comerciales sobre el terreno, lo que aumentaría mucho los costes».

Otra diferencia importante entre EagleView y la competencia, a juicio de Justin, es la capacidad de adaptación: escuchar las necesidades de los clientes y tomar decisiones que les ayuden a prosperar.

«Cada año, EagleView se adapta y la calidad de las imágenes mejora», afirma. «He probado todas las demás empresas, pero no son tan flexibles y, a la larga, no dan buenos resultados».

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