Antes de implantar nuevas tecnologías, la
sector de la construcción tiene una gran necesidad de comprender exactamente cómo encajará una solución en el negocio y qué beneficios o rendimiento de la inversión se pueden esperar. Al igual que ocurre con toda tecnología, hay quienes la adoptan desde el principio y otros que se suman una vez que ha demostrado su eficacia.
Una empresa distribuidora de productos para la construcción con sede en el noreste de EE. UU. conoció por primera vez los informes de medición aérea de tejados después de que su vicepresidente asistiera a la International Roofing Expo. Fue allí donde le presentaron a EagleView, la empresa que inventó y patentó la tecnología en 2008.
Cuando se le propuso por primera vez la posibilidad de incorporar
Informes de medición de tejados de EagleView Al integrarla en los procesos empresariales de la empresa, el vicepresidente comprendió que esa tecnología podía ser un recurso muy potente. Aceptó participar en un programa piloto para hacer un seguimiento y medir el impacto que
medición aérea del tejado que la tecnología podría tener en la empresa.
La tecnología
Los informes de medición de tejados de EagleView se crearon en 2008 y posteriormente fueron patentados por EagleView Technologies, empresa líder en imágenes aéreas, análisis de datos y soluciones SIG al servicio de múltiples sectores.
Las mediciones de los informes de EagleView se obtienen a partir de una tecnología 3D patentada y de imágenes de alta resolución de EagleView (anteriormente Pictometry). Las tecnologías y los algoritmos patentados garantizan que las cifras sean extremadamente precisas. Los informes proporcionan mediciones exactas de todo el tejado, incluida la inclinación. El diagrama de longitudes incluye mediciones detalladas de cumbreras, limas, valles, bordes, aleros, tapajuntas y tapajuntas escalonados. El desperdicio se puede determinar fácilmente utilizando los cálculos que figuran en la tabla de desperdicio.
Los informes están disponibles tanto para viviendas como para inmuebles comerciales y se envían por correo electrónico en formato PDF. Los contratistas tienen la posibilidad de personalizar la portada para crear una presentación impactante y profesional. Los informes se pueden solicitar en línea o a través de una de las aplicaciones móviles de EagleView, y la única información necesaria es la dirección del inmueble.
Evaluación de las condiciones actuales
Lo primero que tuvo que hacer el vicepresidente del distribuidor fue invitar a un grupo de contratistas a participar en la prueba y analizar el número de reentregas y recogidas relacionadas con sus cuentas. Reunió a siete contratistas que aceptaron utilizar las mediciones proporcionadas por EagleView a la hora de realizar los pedidos de material para sus obras.
El número de entregas para nuevas obras de este grupo durante el mes anterior fue de 25. Este grupo requirió de forma sistemática reentregas en una media del 46 % de sus obras y necesitó que se recogieran materiales en una media del 37 % de sus obras.
Con un valor medio por obra de techado de 3.500 dólares, las 25 obras representan casi 90.000 dólares en ventas, o 22.500 dólares en beneficio bruto (suponiendo que la empresa quiera obtener un margen de beneficio del 25 %). Sin embargo, el beneficio bruto comienza a disminuir cuando se tienen en cuenta los costes de las nuevas entregas y las recogidas. El coste de enviar un camión a una obra varía en función del tráfico, los peajes y el tiempo dedicado a descargar y volver a amarrar la carga, pero oscila de media entre 100 y 200 dólares cada vez.
El distribuidor tuvo que volver a entregar materiales en 14 de esos 25 trabajos, lo que supuso un coste de 1.820 dólares. Además, hubo que restar otros 1.300 dólares debido a las recogidas de material por excedentes. Ese beneficio bruto de 22.500 dólares se ha visto ahora reducido en 3.120 dólares, lo que supone una caída de casi 14 puntos porcentuales, o más del tres por ciento de las ventas totales. La suma de estos pequeños costes equivalía aproximadamente al valor de un trabajo de techado, lo que, en la práctica, redujo el número de trabajos vendidos de 25 a 24.
El número de reentregas y recogidas que tuvo que gestionar el distribuidor se debió a mediciones inexactas. Si un tejado no se mide correctamente o con precisión, la cantidad de materiales pedidos será incorrecta, ya sea superior o inferior a la cantidad real necesaria. Esto no quiere decir que los contratistas de tejados no supieran cómo medir un tejado; sin duda saben hacerlo. Sin embargo, la probabilidad de error aumenta cuando las mediciones se realizan manualmente. En estas situaciones, pueden invertirse los números o cometerse errores al determinar las medidas.
El distribuidor decidió evaluar el uso de la tecnología de medición aérea durante un periodo de seis semanas y realizar un seguimiento de las cifras para comprobar si el uso de EagleView Reports, en lugar de las mediciones manuales, tenía algún efecto en las entregas de material, las reentregas, las devoluciones y las recogidas.
El efecto EagleView
En teoría, si los contratistas utilizan las medidas exactas que proporciona el informe EagleView para cada trabajo encargado, el resultado para el distribuidor debería ser unos pedidos de material más precisos. Con pedidos más precisos, el resultado esperado debería ser una reducción en la frecuencia de las nuevas entregas y las recogidas.
Tras implementar los informes EagleView en su proceso, el vicepresidente del distribuidor realizó un seguimiento de la actividad de los contratistas durante un periodo de seis semanas. Descubrió que los siete contratistas aportaron 31 trabajos durante el periodo de evaluación, y que solo hubo dos trabajos que requirieron nuevas entregas. Lo que resultó aún más sorprendente es que no hubo ningún trabajo en el que fuera necesario recoger materiales para su devolución.
Los 31 trabajos supusieron unas ventas de aproximadamente 110 000 dólares, lo que se tradujo en un beneficio bruto de 27 500 dólares (suponiendo un margen de beneficio del 25 %). Con solo dos reentregas, el distribuidor incurrió en unos costes adicionales mínimos de tan solo 260 dólares, lo que supuso una reducción del beneficio bruto inferior a un punto porcentual. En el mes anterior a que los contratistas utilizaran los informes de EagleView para los pedidos de material, el margen de beneficio del 25 % se redujo en tres puntos, hasta el 22 %, debido a las recogidas y las reentregas. Durante el programa de prueba, las mediciones precisas proporcionadas por los informes de EagleView mantuvieron el porcentaje de beneficio bruto en el 24,8 %.
El vicepresidente afirmó que se trataba de una situación en la que todos los implicados salían ganando. «Los contratistas dan una imagen más profesional gracias a una presentación cuidada y el distribuidor se beneficia de la precisión en la entrega de los materiales», señaló. «Las opiniones de los contratistas fueron positivas. Quedaron muy satisfechos con los tiempos de respuesta, ya que afirmaron que pudieron reducir los plazos de elaboración de los presupuestos, y los informes les sirvieron como una excelente herramienta de presentación».
El vicepresidente comprendió rápidamente el valor que esta herramienta aportaría a su empresa. El distribuidor está promoviendo el uso de los informes de EagleView entre los contratistas, animándoles a incorporarlos como procedimiento operativo estándar en cada trabajo.
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