Desde el presupuesto hasta el cierre: cómo QuickQuote, de Aletheia Digital, ayuda a los instaladores de tejados a conseguir más trabajos

El aprovechamiento de las precisas mediciones aéreas de Eagleview contribuyó a impulsar la captación de clientes y el crecimiento de la propia Aletheia Digital.

Antecedentes

Aletheia Digital es una empresa de marketing y tecnología del sector de los servicios para el hogar. Está especializada en soluciones digitales que ayudan a los contratistas a generar, cultivar y convertir clientes potenciales de alto valor de forma rápida y eficiente. Para reforzar su oferta dirigida a los profesionales del sector de los tejados, Aletheia desarrolló QuickQuote for Roofs, una solución digital de elaboración de presupuestos y captación de clientes potenciales que se basa en los fiables datos de medición aérea de Eagleview. Aunque QuickQuote surgió inicialmente de la experiencia y la visión de Aletheia para ayudar a los contratistas a optimizar sus procesos de marketing y elaboración de presupuestos, ahora opera como una empresa independiente y autónoma.

Reto

Las empresas de construcción de tejados se enfrentan a varios obstáculos que ralentizan sus ciclos de venta y limitan su capacidad de crecimiento. Los propietarios que desean sustituir un tejado pueden llamar o enviar un correo electrónico a varias empresas, y las que responden con mayor rapidez pasan a la lista de finalistas. Pero responder con rapidez es solo el primer paso: los métodos tradicionales de elaboración de presupuestos requieren visitas in situ y mediciones propensas a errores en condiciones a veces difíciles, lo que añade horas o días al proceso. Esto puede provocar la frustración de los clientes y la pérdida de contratos frente a competidores más ágiles.

Aletheia Digital tenía la visión de aprovechar esta oportunidad ofreciendo a los contratistas una solución de presupuestos en línea de autoservicio. Los propietarios podrían utilizar la herramienta para obtener un presupuesto en tiempo real, al tiempo que se recopilarían los datos del cliente potencial y los detalles iniciales del trabajo para el contratista. Para hacer realidad su visión, Aletheia Digital necesitaba imágenes digitales de alta resolución con medidas precisas que garantizaran que sus clientes contratistas proporcionaran los presupuestos más exactos.

«El método tradicional de elaboración de presupuestos llevaba demasiado tiempo y dejaba demasiado margen para el error».
 — Bald Eagle Roofing

Solución

Aletheia Digital, en colaboración con Eagleview, ha creado QuickQuote for Roofs, una solución digital de presupuestos totalmente integrada. Esta herramienta permite a los contratistas de cubiertas elaborar presupuestos más rápidamente, cerrar más contratos y gestionar su negocio de forma más eficiente. Gracias a las imágenes aéreas y las mediciones de alta precisión de Eagleview, QuickQuote ofrece a los clientes potenciales presupuestos de cubiertas instantáneos y respaldados por datos a través de Internet en cuestión de segundos.

Esto no solo garantiza una primera interacción de confianza con los propietarios, sino que también proporciona a los contratistas seguridad y control sobre su proceso de venta.

QuickQuote ha aportado mejoras cuantificables en el rendimiento a sus clientes:

  • Kings Roofing: 41 clientes potenciales en total en un trimestre, con una tasa de conversión de ofertas en ventas del 26 %
  • Top Dog Roofing: 28 citas en un trimestre que generaron más de 150 000 dólares en ingresos
  • Usuario anónimo de QuickQuote: tasa de cierre del 10 % en el primer mes, con un 95 % de presupuestos procedentes de propietarios reales
Cita de Eagleview

«QuickQuote ha supuesto un cambio radical en la forma en que gestionamos nuestro negocio».

— Servicios de diseño de cubiertas

Al aprovechar las precisas mediciones aéreas de Eagleview, QuickQuote no solo ha mejorado los resultados para los clientes de Aletheia, sino que también ha servido como un potente motor de generación de clientes potenciales que impulsa la captación de clientes y el crecimiento de la propia Aletheia Digital.

De cara al futuro, QuickQuote tiene como objetivo facilitar que otras agencias de marketing adopten esta tecnología como parte de su propio conjunto de herramientas, ayudándolas a ofrecer soluciones de presupuestación más rápidas e inteligentes a sus clientes contratistas. Junto con Eagleview y Aletheia, el equipo sigue explorando cómo puede evolucionar la herramienta para apoyar a los contratistas en todas las fases del embudo de ventas, desde la generación de clientes potenciales y la presupuestación instantánea hasta el cierre de la venta y la fidelización a largo plazo de los clientes.

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