El reto que supone no poder visitar una propiedad antes de elaborar un presupuesto no ha frenado el crecimiento de Hippo; de hecho, los informes de EagleView les han ayudado a ofrecer presupuestos mejores y más precisos desde el primer momento en todas y cada una de las ocasiones.
«Siempre preferimos ser más precisos en lugar de intentar ofrecer un presupuesto a la baja a un cliente potencial», afirma Aggi. «EagleView nos ha garantizado que nunca nos quedemos cortos en un trabajo».
En un momento en el que las citas virtuales son la norma y los propietarios se preocupan por la falta de comunicación, Hippo no solo sobrevive gracias a los informes de EagleView, sino que prospera.
«EagleView siempre nos ha proporcionado informes de gran calidad y con puntualidad, y podemos llamar a Tom Dring, nuestro representante comercial, a cualquier hora del día o de la noche para pedirle ayuda», afirma Aggi. «Ese aspecto humano es fundamental: un excelente servicio de atención al cliente es importante para nosotros, y también lo es para nuestros clientes».
Hippo ha registrado un crecimiento constante, año tras año, de entre el 10 % y el 15 %, algo que Aggi atribuye a una excelente estrategia de marketing, a la fabricación de los tejados metálicos más duraderos del mercado y a los informes de EagleView.
«Podemos ver la distribución, los rincones, los recovecos y todos los pequeños detalles de una propiedad, como la distancia que hay entre la piscina y la casa. Es realmente inestimable a la hora de hacer crecer tu negocio».