Charles Terry, propietario de Charles Terry Construction en Midland (Texas), recuerda cuándo oyó hablar por primera vez de EagleView hace dos años. «Alguien de EagleView me llamó para explicarme lo que podía aportar a mi negocio, pero la verdad es que no entendía muy bien cómo podría ayudarme», explica Terry. Su curiosidad pudo más y decidió darle una oportunidad. Terry quedó impresionado con el primer informe de EagleView que recibió. «Los diagramas, las medidas y las fotos en color eran muy profesionales», comentó. «Lo incluí en mi presentación de ventas para el propietario y fue un éxito rotundo». Terry recuerda que llevó su presentación al propietario y vio que sus competidores habían entregado presupuestos de una sola página. «El informe de EagleView marcó la diferencia. Nos posicionó como una empresa profesional y conseguimos la venta. Solo por eso ya merecía la pena utilizar EagleView en cada trabajo». Charles Terry Construction lleva 30 años prestando servicio al mercado local en la zona de Midland-Odessa. Terry comenzó como reparador en el sector de los tejados y convirtió Charles Terry Construction en una empresa de construcción con una facturación de más de un millón de dólares; sabe cómo medir un tejado. Utilizando Informes de medición de EagleView Para Terry, esto va mucho más allá de las simples mediciones. «Me da una ventaja enorme en muchas situaciones», afirmó Terry. Contó que una vez recibió una llamada de una propietaria que se encontraba a 80 millas de distancia y no quería que nadie fuera a su casa. «Le dije que podía darle un presupuesto por teléfono y que la volvería a llamar en tres horas». Terry solicitó un informe EagleView urgente y pudo proporcionar un presupuesto preciso ese mismo día a la sorprendida propietaria. Terry ha observado un aumento de alrededor del 20 % en su tasa de cierre de ventas, algo que atribuye a la incorporación del informe EagleView en su proceso de ventas. «Si la gente no aprovecha al máximo el informe y no lo utiliza en sus presentaciones y cierres, se está perdiendo una gran oportunidad», afirma Terry. «Si comparas el coste de un informe de EagleView con lo que aporta a tu negocio, es una minucia. Al final, obtienes mucho más a cambio». No solo ha visto aumentar su tasa de cierre de ventas, sino que Terry también valora el hecho de que las compañías de seguros acepten los informes de EagleView como el estándar independiente de terceros. «Ya no tengo discrepancias con las compañías de seguros; no hay discusiones sobre si la inclinación es de siete u ocho grados, ni sobre quién tiene las medidas correctas. Esto nos ha puesto a todos de acuerdo». El departamento de atención al cliente de EagleView ha dado un paso al frente para ofrecer un apoyo excepcional a Terry cuando lo necesitaba. El trabajo era para un gran complejo de apartamentos que había sufrido daños por una tormenta. Solicitó un informe de EagleView para todo el complejo y preparó su oferta basándose en él. «El administrador del complejo de apartamentos había recibido otra oferta de dos empresas que midieron un edificio y dieron por hecho que todos los demás eran idénticos. Me llamó para decirme que mi oferta era 90 000 dólares más baja». Aunque Terry estaba seguro de que las mediciones de EagleView eran precisas, se puso en contacto con el servicio de atención al cliente de EagleView para que lo comprobaran y verificaran. «Se tomaron el tiempo de revisar de nuevo todo lo relacionado con mi pedido para darme tranquilidad», dijo Terry. «¡En esta situación, EagleView me hizo quedar como una estrella brillante!» Además de solicitar informes de EagleView y hacer crecer su negocio, Terry es un ferviente defensor de la SPCA. Él y su mascota, una Kerry Blue Terrier llamada Jewel, colaboran en muchos otros eventos comunitarios de recaudación de fondos, ya que cree que es importante que una empresa de éxito apoye a su comunidad local.

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