24 de octubre de 2014

Aumentar la satisfacción de los clientes y las tasas de cierre de ventas con las aplicaciones QuickSquares™

Los dispositivos móviles permiten a los contratistas de cubiertas mantenerse conectados durante toda su jornada laboral, ya sea en la cubierta, en la furgoneta o en la oficina central. Robert Humphrey, propietario de Humphrey Restoration, Inc., con sede en Shreveport (Luisiana), es el ejemplo perfecto de una empresa que utiliza la tecnología móvil para hacer crecer su negocio y atender a sus clientes. «Estar en contacto es fundamental y contar con las herramientas adecuadas es la clave del éxito», afirmó Humphrey.  «Llevamos varios años utilizando EagleView, pero sus nuevas soluciones de movilidad están marcando realmente la diferencia». «Solo utilizo dispositivos Android y ahora, con la aplicación EagleView QuickSquares™ para Android, puedo solicitar informes desde cualquier lugar», afirma Humphrey.  «Me encanta que ya no haya confusión sobre qué vivienda necesito. Antes, las direcciones podían ser erróneas o el marcador geográfico podía estar mal colocado. Ahora solicito la mayoría de mis informes en el propio lugar del trabajo, muchas veces mientras estoy con el propietario. El tiempo que me ahorro es enorme. Para cuando vuelvo a la oficina a redactar el presupuesto, ya tengo el informe. Esto es fundamental para la satisfacción del cliente». Las nuevas aplicaciones móviles de QuickSquares seguirán ofreciendo a los usuarios un único lugar centralizado desde el que solicitar fácilmente los informes, recibir notificaciones y consultarlos. «El informe es una excelente herramienta de ventas y marketing, ya que incluye una foto aérea, la superficie total en pies cuadrados y la inclinación predominante», señaló Humphrey, un contratista 5-Star de CertainTeed. «Lo mejor es que se recibe sistemáticamente en aproximadamente una hora». Al igual que Humphrey, contratistas de todo el país informan de que sus equipos de ventas solicitan informes de QuickSquares para cada cliente potencial. Las aplicaciones de QuickSquares lo facilitan aún más, ya que permiten a los usuarios realizar un pedido rápidamente mientras están sobre el terreno, ya sea utilizando su ubicación actual o introduciendo una dirección. Cuando el informe esté listo, los contratistas recibirán una notificación push junto con un correo electrónico.  El informe estará disponible para su descarga en la aplicación o a través del correo electrónico. Revisar los informes con los clientes nunca ha sido tan fácil. Humphrey está de acuerdo: «El uso de EagleView realmente da a nuestros clientes la tranquilidad de saber que nuestros presupuestos son correctos y aporta legitimidad a nuestra empresa en general. También hemos observado un aumento en nuestras tasas de cierre de ventas, lo que atribuyo a la profesionalidad que supone utilizar las tecnologías proporcionadas por EagleView, combinadas con los esfuerzos de nuestro equipo de ventas». «Estamos orgullosos de nuestra empresa y de las empresas con las que colaboramos. Nuestro lema es “Restauramos su hogar y su confianza en los contratistas”. Creemos firmemente en lo que hacemos y estamos agradecidos de colaborar con una empresa que comparte nuestra misma visión hacia los clientes», concluyó Humphrey. Consigue QuickSquares y mucho más en la nueva aplicación EagleView.