
Ryan Poots
Directeur des ventes de district pour l’Iowa, le Nebraska et le Dakota du Sud

Ryan Poots, directeur des ventes de district chez EagleView, et son épouse Jennifer
Date d’embauche : 2013
À propos de moi
Né et ayant grandi dans la petite ville de Seward, au Nebraska, j’ai fait de cet État mon foyer permanent. J’ai obtenu mon diplôme en géographie de l’Université du Nebraska et je vis actuellement à Omaha avec ma femme Jennifer et nos animaux de compagnie : un bordoodle (border collie/poodle) nommé Walter, et notre chat, Jimmer.
J’aime passer mon temps libre sur le terrain de golf. Cependant, quand la météo n’est pas en ma faveur, vous pouvez me trouver grattant ma guitare acoustique, passant du temps avec mes nièces et neveux, rêvant de visiter la Nouvelle-Zélande, et bien sûr, regardant mon alma mater, les bien-aimés Cornhuskers. Allez Big Red!
Le poste
Ce que beaucoup de gens ne savent pas de moi, à part le fait que je peux bouger mes oreilles, c’est qu’avant de travailler chez EagleView, j’ai travaillé à Oklahoma City pour l’Association des gouvernements du centre de l’Oklahoma comme spécialiste en SIG et gestionnaire en SIG. EagleView semblait être le choix parfait d’après mon expérience précédente.
J’ai commencé mon parcours chez EagleView en 2013 en tant que gestionnaire technique régional, devenant gestionnaire des ventes de district en 2017. À ce poste, je suis responsable des États de l’Iowa, du Nebraska et du Dakota du Sud. Mes journées consistent à trouver de nouveaux clients tout en offrant un service à la clientèle de premier ordre à nos clients actuels.
Travailler chez EagleView semblait tout simplement juste, surtout quand j’ai découvert que je pouvais travailler près de l’endroit où vit ma famille. La culture était énergique, et ça semblait vraiment être un endroit cool où travailler. Pour ajouter à cela, en tant qu’entreprise, nous sommes toujours à la fine pointe des nouvelles technologies aériennes, et l’idée d’en faire partie était très excitante.

Walter le « dood »
Au fil de mon temps chez EagleView, j’ai compris l’importance de la gestion du temps et de la résolution de conflits qui peuvent m’aider à progresser dans ma carrière. En tant qu’employé à distance, ce n’est pas toujours aussi facile de gérer son temps que si vous étiez basé dans un bureau, alors j’ai appris à bien gérer mon temps. J’ai aussi appris que la résolution de conflits peut faire une différence au travail, surtout lorsqu’on est en contact avec les clients. Quand des problèmes surviennent, je suis beaucoup plus à l’aise pour les gérer et trouver rapidement une solution qui répond aux attentes du client.
Quand j’ai commencé ici, j’ai vite réalisé que tout le monde est très intelligent et prêt à donner un coup de main. Par exemple, mon patron, Craig Witmer, vice-président régional des ventes gouvernementales pour la région centrale, a été déterminant dans mon développement professionnel, et je ne pourrais pas rêver d’un meilleur mentor. Un autre excellent exemple serait John Wenande, directeur technique régional pour mon district. Après avoir tout juste commencé sa carrière chez EagleView, il a accompli un travail incroyable et a démontré un potentiel remarquable. Mon objectif est de lui donner des conseils de carrière et d’agir comme mentor pour lui, tout comme Craig l’a fait pour moi.

Jimmer le chat, qui agit comme porte-parole d’EagleView
Non seulement nos employés font d’EagleView un excellent endroit où travailler, mais nos clients méritent aussi un clin d’œil — en fait, ce sont ma partie préférée de mon travail. Interagir avec eux, c’est un vrai plaisir. Non seulement nos clients sont agréables à côtoyer, mais ils continuent de nous offrir des retours et des conseils inestimables en tant qu’entreprise.
FutureView, notre conférence d’utilisateurs clients, m’a montré exactement à quel point nos clients apprécient nos produits et notre support. Pendant mon séjour à San Antonio pour FutureView 2014, j’ai découvert le rôle important que nous jouons pour nos clients gouvernementaux.
À mesure que l’industrie continue d’évoluer, les relations que j’ai développées et que je vais développer sont la dynamique la plus importante pour notre succès continu. Ces relations s’épanouissent grâce à la confiance et à la franchise. Nos clients veulent de l’innovation et du soutien, et j’ai appris à quel point il est crucial d’écouter chaque conversation que j’ai avec un client, car son avis doit toujours être pris en compte. Ils nous poussent à nous améliorer. C’est pour ça qu’on fait cela et pourquoi on continue de révolutionner la technologie.
Je t’encourage à aimer ton travail, tout comme moi.
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