9 octobre 2009

L’imitation n’est jamais aussi bonne que la vraie chose!

Ils disent que l’imitation est la forme la plus sincère de flatterie et ils ont raison... Parfois. Si c’est un spectacle à Vegas qui pourrait être amusant, qui n’aime pas voir Elvis, Jack Nicholson, Cher ou Dolly Parton. Si c’est un rapport EagleView que vous voulez, rien d’autre ne peut se comparer. L’autre jour, un client a appelé pour dire qu’il était fâché à propos du rapport reçu de notre part. Notre équipe des ventes a demandé au client exactement pourquoi il était mécontent. « Le pitch était incorrect, les mesures étaient fausses et le rapport n’était tout simplement pas de bonne qualité », a déclaré l’appelant. Notre vendeur a effectué des recherches dans notre système et a expliqué notre garantie de précision de 96% ainsi que notre processus de qualité en cinq étapes pour garantir que nos rapports sont exacts. Après une recherche exhaustive, nous n’avons pas pu trouver le dossier de l’appelant dans notre système. Nous avons demandé à l’appelant de transmettre le rapport pour notre examen. Nous avons surveillé anxieusement notre boîte de réception pour recevoir le rapport et voir comment nous pouvions corriger la situation. Quand nous avons reçu le rapport... À notre grande surprise, ce n’était PAS un reportage d’EagleView! Comme un mauvais imitateur de Wayne Newton, c’était juste horrible et douloureux à voir. Le rapport n’était pas professionnel, les photos étaient de basse résolution, les calculs étaient erronés et les lancers étaient inexacts. Ce rapport n’était même pas proche de la qualité et des standards d’un « Vrai » EagleView. L’appelant a dit « T’es sûr? Je croyais commander un rapport EagleView. » Nous sommes désolés de dire qu’ils se sont fait avoir. Nos rapports sont la norme de l’industrie (nous en sommes très fiers) et voici un exemple que tous les rapports ne se valent pas. Nous avons remarqué quelques « imitateurs EagleView » sur le marché (nous ne mentionnerons pas de noms) qui essaient de comparer ou même de tromper leurs clients pour qu’ils commandent leurs rapports. Ils prétendent être comparables à EagleView, mais ces entreprises et leurs rapports ne sont tout simplement pas à la hauteur. Méfiez-vous de ces imposteurs, si vous n’êtes pas à l’émission www.eagleview.com et ne voyez pas notre logo lors de la commande, alors ce n’est pas EagleView. Nous sommes fiers de la qualité et de l’exactitude de nos rapports. Chaque rapport passe par une vérification de qualité en cinq étapes et Nous garantissons l’exactitude de notre rapport ou votre remboursement. Nous garantissons également la livraison de votre rapport et voulons nous assurer que tous nos clients sont entièrement satisfaits de leur commande et du service qu’ils reçoivent de leur part nous. Si vous avez reçu un rapport de l’un de ces usurpateurs, envoyez-nous leur rapport et nous ferons une comparaison de rapports GRATUITEMENT. Contactez notre département des ventes pour une comparaison gratuite. On sait que vous verrez la différence et comprendre pourquoi EagleView est le seul service de mesures aériennes en qui on peut avoir confiance.