Le bureau d'évaluation foncière du comté d'Indiana fait appel à Eagleview pendant la pandémie de COVID-19

Avec près de 400 milles carrés, le comté de Warrick, dans le sud de l’Indiana, propose plusieurs modes de vie – son mélange de terres agricoles rurales, de charmantes villes riveraines et de terrains en bande récupérée abrite environ 60 000 habitants. Tout comme le reste du pays, le comté n’était pas à l’abri des effets de la COVID-19.

« En cette période, il est primordial de veiller à ce que vos employés soient capables de travailler en toute sécurité et à distance », déclare Robert Locke, vice-président principal, Solutions gouvernementales . Eagleview s'engage à accompagner les employés du secteur public durant cette transition en leur fournissant des solutions qui optimisent l'efficacité et favorisent des pratiques sécuritaires. »

Début avril, lorsque Sarah Redman, évaluatrice du comté de Warrick , a appris que le nombre d'employés présents au bureau devrait être réduit au minimum et que ceux contraints au télétravail devraient rester actifs pour recevoir leur salaire intégral, elle a compris qu'il était essentiel de trouver une solution de travail à domicile. C'est alors qu'elle s'est intéressée au produit ChangeFinder d'Eagleview.

Eagleview : Quelles mesures le comté de Warrick a-t-il prises lorsque la COVID-19 a été officiellement déclarée pandémie ?

Sarah Redman : Le gouvernement du comté de Warrick a rapidement évalué la situation et nous a tenus informés tout au long du processus. Les commissaires ont commencé à restreindre l’accès du public le 18 mars 2020 et cela reste en vigueur jusqu’au 8 juin 2020. Ils nous ont fourni les outils dont nous avons besoin pour aider le public. Nous nous sommes tous adaptés et avons innové dans la recherche de solutions alternatives aux méthodes traditionnelles.

Eagleview : Comment la transition vers le télétravail a-t-elle affecté votre département en particulier ?

SR : Lors d’une réunion des chefs de département au début de la pandémie, nous avons rapidement compris où nous pouvions aller et avons décidé d’être proactifs. Notre département en voulait plus, mais a pu sécuriser quatre ordinateurs portables en anticipant l’évolution de nos emplois. Avec tout cela en main, nous avons rapidement travaillé avec notre département TI pour les préparer à l’accès à distance pour les 10 employés qui en auraient besoin. Avec le nombre limité d’ordinateurs pour accueillir le personnel, nous avons dû faire preuve de créativité. 

Eagleview : Comment avez-vous géré les ressources limitées dont vous disposiez ?

SR : On nous a dit que la première semaine d’avril, il faudrait réduire le personnel au bureau, et que si nous ne pouvions pas offrir une option de télétravail, les employés ne recevraient pas leur salaire complet. Cela signifiait que nous devions rapidement trouver une option de télétravail pour le personnel qui ne pouvait pas accéder à distance à leur bureau. C’est là que ChangeFinder est entré en jeu.

Eagleview : Comment avez-vous utilisé ChangeFinder ?

SR : Pour notre vol aérien de 2018, nous avons acheté ChangeFinder. Étant nouveaux dans le programme, nous nous sommes lancés, avons identifié des changements de propriété et de structure et avons apporté des corrections.  Alors que nous approchions de la fin des deux années et que nous approchions du vol 2020, nous avons réalisé que nous avions vraiment besoin d’examiner chaque structure identifiée.  Avec autant de propriétés rurales, c’est vraiment incroyable de tout ce qui est construit ou démoli sans que nous le sachions ou n’ayons jamais vu de permis.

J’ai distribué des feuilles de calcul des structures identifiées pour que le personnel puisse commencer à les examiner. C’était une solution parfaite pour le télétravail. ChangeFinder est basé sur le web, donc même le personnel sans ordinateur portable fourni par le comté pourrait facilement consulter les tableaux depuis leur ordinateur personnel.

Eagleview : Quelle valeur avez-vous trouvée en analysant les données existantes de ChangeFinder ?

SR : J’ai décidé de suivre leur progression pour le mois d’avril. Pendant cette période, notre personnel a examiné et approuvé 6 838 structures et a récupéré un montant supplémentaire de 567 710 $ d’évaluation qui avait auparavant été négligé. C’est très satisfait de savoir que vous avez vu chaque colis et que vos données sont à jour.

Lors de notre première phase d’utilisation de ChangeFinder, nous avons ajouté 5 691 387 $ en cotisations à ce jour, et nous n’avons pas encore terminé.

Eagleview : Aimeriez-vous ajouter quelque chose concernant les solutions d'imagerie d'Eagleview ?

SR : J’ai été ravi du soutien, du service et du professionnalisme d’Eagleview. Si vous envisagez de faire appel à Eagleview, je serais ravi de partager mon expérience et de vous donner des conseils sur la façon dont j’aurais procédé différemment concernant ChangeFinder.