Par Piers Dormeyer, président - Construction et services publics
À propos du camp Ronald McDonald pour les bons moments
Alors que le groupe d’environ 15 vétérans de l’industrie de la toiture se rassemble pour commencer la journée, Cori Vernam pose cette question. Cori est directrice principale du marketing chez Antis Roofing et a coordonné cet événement à Mountain Center, CA. Nous sommes devant le camp Ronald McDonald pour les bons moments. Niché dans une partie isolée et magnifique de la forêt de San Bernardino, les enfants malades peuvent assister à une retraite qui ressemble à un camp d’été tout en ayant accès aux soins médicaux dont ils ont besoin. Nous apprenons rapidement que lorsque ce camp a ouvert en 1983, la plupart des enfants venus ici n’ont pas survécu à leur diagnostic. Et même si aujourd’hui, heureusement, 80% le font, ce fait me reste. En tant que père moi-même, je ne peux pas imaginer à quel point c’est difficile pour les familles. Soudainement, mes luttes quotidiennes et ma liste de choses à faire imminentes semblent petites et insignifiantes.
Antis Roofing, CI Services et Shell Roofing ont organisé cet événement parce qu’ils célèbrent quatre ans de partenariat en refaisant le toit des cabines du camp avant la réouverture post-Covid. Nous portons des t-shirts orange fluo vif, des bas rayés, et nous avalons du café ce matin, même si la température monte à 106. Fred Hill, un ancien membre des Philadelphia Eagles, qui a fondé la première maison Ronald McDonald en 1974, raconte les souvenirs de sa défunte fille Kim, diagnostiquée avec une leucémie à l’âge de 5 ans. Ses coéquipiers, le directeur général Jim Murray et le propriétaire de l’équipe Leonard Tose se sont rassemblés autour de la famille. À la suite de son traitement réussi, l’équipe a lancé en 1972 le programme philanthropique Eagles Fly for Leukemia, et Hill, Murray et leurs coéquipiers ont cofondé la toute première Ronald McDonald House, qui a ouvert à Philadelphie en 1974. J’ai passé beaucoup de temps avec Fred et je n’ai jamais réussi à garder un œil sec.
Charles Antis, moi-même et Elizabeth Walters
Il y a quelques semaines, Charles Antis m’a envoyé un courriel avec une vidéo enregistrée me demandant de l’accompagner dans les travaux de rénovation. Les occasions de redonner, comme celle-ci, ne sont pas du genre à refuser et ce n’est pas parce que Charles est un excellent client que ça n’a vraiment rien à voir là-dedans. Charles est toujours le gars dans la salle avec la foule. Il est charitable, franc et tout ce qu’il dit et fait est dans l’intégrité. Pour Antis Roofing, le but passe avant tout, puis tout le reste s’assemble. Rudy Gutierrez chez Shell et Bill Bailey chez CI sont des spécimens similaires et tout aussi estimés. Lorsque Elizabeth Walters et moi avons été invitées à participer à cet événement, il n’y a eu aucune hésitation dans notre humble acceptation. Nous voulions célébrer quelque chose de remarquable et utiliser notre position dans l’industrie pour raconter cette histoire, et avec un peu de chance, la voir dupliquée à plusieurs reprises d’un océan à l’autre et à travers le monde. Alors on a pris l’avion pour L.A., loué une voiture violette, et roulé deux heures vers l’est, au milieu de nulle part.
La Roofing Alliance, fondation de la National Roofing Contractors Association (NRCA), s'est associée aux œuvres caritatives de RMHC il y a quatre ans. Tout a commencé avec Charles et son implication dans la maison du comté d'Orange, en Californie. Sous l'impulsion de Bill Good, alors PDG de la NRCA, le projet a pris une ampleur nationale. L'objectif était de jumeler les 165 maisons du projet aux États-Unis avec un couvreur qui s'occupait de l'entretien de leur toiture. Ces couvreurs assureraient gratuitement l'entretien et les réparations des maisons qu'ils parrainent. En cas de réparations importantes ou de réfection complète de la toiture, les fabricants et les fournisseurs interviendraient. À ce jour, Bill n'a jamais reçu de refus. GAF et QXO étaient sur place aujourd'hui pour fournir du matériel et des services. Dès le début de cette collaboration, le rôle d'Eagleview a été de fournir les données relatives aux 165 sites, permettant ainsi aux couvreurs de mieux planifier et répondre aux besoins des bâtiments. Par ailleurs, à nos débuts, nous avons recruté des couvreurs parmi nos clients pour parrainer les maisons et en informer la NRCA. Nous avons également appuyé la Rochester House locale et, jusqu'aux restrictions liées à la COVID, nous avons fourni des repas et du soutien à la communauté. À Rochester, certaines familles dont les enfants suivent un traitement séjournent dans une chambre d'Eagleview. Bob Morgan, d'Upstate Roofing and Siding, un autre client d'Eagleview, a une chambre à son nom, pas loin de là. Aujourd'hui, on se réjouit que 100 % de ces maisons soient prises en charge par un couvreur professionnel.
Alors, pour revenir à la question que Cori a posée au groupe regroupé alors que le soleil se levait au-dessus des montagnes pendant que nous tenions nos cafés : en tant qu’entreprise de services de données, nous ne pouvons pas fournir de matériel, ni de main-d’œuvre. On ne peut pas envoyer un camion par-dessus la montagne pour livrer des bardeaux sur un toit. Ce sont des choses que nos clients font. Nous avons contribué aujourd’hui avec nos images aériennes, nos analyses de propriété et nos mesures de toitures. Mais en tant qu’entreprise, nous sommes engagés à bien plus. Nous pouvons utiliser notre présence de marque pour raconter comment nos clients peuvent vraiment faire une différence dans le monde. Nous pouvons réduire les blessures au travail en empêchant les gens de monter sur le toit, et nous pouvons éliminer les inefficacités dans les processus qui permettent à nos clients de consacrer plus de temps et d’énergie aux choses qui comptent. Nous travaillons à rester impliqués dans l’industrie de la toiture afin de mettre en lumière à quel point l’industrie a du cœur à travers les histoires et les expériences des couvreurs. Au bout du compte, nous sommes ici dans le désert pour améliorer des vies, tout comme la maison Ronald McDonald. Je suis incroyablement fier de l’impact que nous avons eu et de nos gens, particulièrement à Rochester, qui ont pris le temps de soutenir cet organisme de bienfaisance important. Eagleview continuera de soutenir nos communautés et causes qui ont un impact positif sur le monde qui nous entoure, les associations avec lesquelles nous cocréons, ainsi que leur collaboration commune.