L’industrie de l’assurance dans son ensemble fait face à un ensemble de défis importants dans les années à venir. D’ici 2036, 50% de la main-d’œuvre actuelle de l’assurance devrait prendre saretraite, et moins de 25% de la main-d’œuvre actuelle a moins de 35 ans. On prévoit que plus de 400 000 postes seront non pourvus une fois cette « Grande Retraite » effectuée.
Parallèlement, le marché mondial de l’assurance continue de croître — ce qui met la pression sur les compagnies d’assurance pour qu’elles fassent plus avec moins, alors qu’elles tentent de répondre à une demande accrue avec moins de personnes. Les experts en sinistres en particulier ressentiront les effets de ces tendances, car les assureurs s’attendent à ce qu’ils effectuent plus d’inspections plus rapidement.
Alors que l’industrie de l’assurance évolue rapidement, la technologie basée sur les drones ouvre la voie à des flux de travail de réclamation plus efficaces et à des inspections plus sécuritaires. Téléchargez notre livre blanc, Moderniser l’ajustement des réclamations avec la technologie basée sur les drones , pour découvrir comment la technologie basée sur les drones révolutionne l’avenir de l’ajustement des sinistres. Vous y apprendrez :
Pourquoi les assureurs se tournent vers la technologie basée sur les drones
Le message est évident : les compagnies d’assurance qui adoptent la numérisation et créent de nouveaux modèles opérationnels technologiques surpassent les autres, selon la recherche2. Les opérateurs ont commencé à reconnaître que la seule façon de se moderniser est de se transformer numériquement, et ils comptent sur la technologie et l’automatisation basées sur les drones pour y parvenir.
La technologie basée sur les drones améliore la collecte de données — permettant aux assureurs de mieux gérer les réclamations — et offre une meilleure efficacité qui réduit les coûts opérationnels. Alors que les principales compagnies d’assurance ont passé près d’une décennie à explorer l’utilisation de la technologie basée sur les drones, elles en ont découvert les avantages, et les grands assureurs s’en fient aujourd’hui pour rationaliser les flux de travail.
Cela signifie qu’ils s’attendront à ce que les experts en sinistres fassent de même.
Pourquoi la technologie basée sur les drones est aussi la voie à suivre pour les experts en sinistres
Les experts en sinistres voient plusieurs avantages majeurs à adopter la technologie basée sur les drones, qui leur permet de réaliser des inspections sans avoir à inspecter physiquement les toits. Principalement, ils peuvent l’utiliser pour réaliser des inspections plus complètes avec moins de personnel — ce qui leur permet de suivre la croissance du marché et la demande des transporteurs, même en cas de pénurie de talents.
Les experts en sinistres peuvent aussi maximiser la précision des réclamations grâce à une technologie basée sur des drones qui fournit des images et des données analysées par IA — évitant ainsi les réinspections et les coûts associés. En même temps, ils jouissent d’une plus grande sécurité puisqu’ils n’ont pas besoin de grimper sur les toits, ce qui comporte toujours des risques pour la sécurité.
Un avantage supplémentaire de la technologie basée sur les drones est son attrait pour les jeunes talents. Les firmes d’ajustement d’assurance en particulier devront puiser dans un bassin de talents plus large et trouver des moyens d’attirer du personnel à mesure que le marché croît. Les entreprises qui adoptent la technologie basée sur les drones démontrent un engagement envers la modernisation grâce à des solutions avancées, et les experts en sinistres potentiels seront attirés par les opportunités offertes par ces entreprises lorsqu’ils découvrent qu’elles peuvent effectuer des inspections de haute qualité avec plus de précision et de sécurité.
Commencez à moderniser vos processus d’ajustement des réclamations dès aujourd’hui
La technologie est la réponse aux défis qui s’attendent à l’industrie de l’assurance — surtout pour les experts en sinistres. Avec la technologie basée sur les drones, les experts en sinistres et leurs entreprises peuvent faire plus avec moins, réaliser des économies et améliorer la sécurité pour avoir un avantage concurrentiel et attirer les talents au besoin.
Les experts en sinistres avisés s’inspirent des assureurs qui adoptent déjà la technologie basée sur les drones et en profitent. Obtenez les détails détaillés sur la façon dont vous pouvez préparer votre entreprise d’ajustement de sinistres pour l’avenir dans le livre blanc « Moderniser l’ajustement des réclamations avec la technologie basée sur des drones ».