Contexte
Le comté de Dare, en Caroline du Nord, comprend près de 110 milles de bord de mer, ce qui constitue une grande partie des Outer Banks. Cela signifie que l’évaluateur du comté de Dare, Hosea Wilson, et son département ont beaucoup de territoires immobiliers de choix à examiner lors de l’évaluation immobilière.
En 2018, en prévision de la réévaluation foncière de 2020, le comté de Dare a acquis son premier avion Eagleview afin de se préparer à cette tâche. Des échanges étroits avec d'autres clients d'Eagleview en Caroline du Nord ont confirmé le choix de ce produit. « Après avoir vu les pratiques des autres comtés, nous étions déterminés à acquérir Eagleview », a déclaré Hosea. « Nous étions convaincus que ce système répondrait parfaitement à nos besoins pour le type de réévaluation que nous menions. »
L'imagerie oblique d'Eagleview, ainsi que les espaces de travail et les couches de données offerts par CONNECTExplorer™, semblaient être leur meilleure chance de mener à bien leur mission dans les délais impartis. Ils ont alors découvert un autre avantage inattendu de cette imagerie : elle s'est avérée utile pour localiser les biens personnels non répertoriés.
« Sans l’utilisation de ce produit pour la réévaluation, je ne suis pas sûr qu’on aurait pu y arriver dans les délais. »
Défi
Le département d’évaluation fiscale du comté de Dare a dû faire face à plusieurs défis uniques dans son flux de travail. Le plus significatif a été le processus de réévaluation à l’échelle du comté de 2020 pour les biens immobiliers. Examiner les colis en personne pendant l’été était déjà difficile à cause du nombre de vacanciers dans la région et sur les routes. Pendant les mois d’été, la population permanente de 30 000 habitants pouvait grimper à plus de 300 000 en une semaine donnée. Cependant, il y avait d’autres problèmes liés aux visites sur le terrain. « Si je fais l’examen depuis une automobile, je ne peux pas voir tous les côtés de la maison ni me concentrer sur le quartier », a dit Hosea.
Par hasard, ils ont aussi découvert que l’imagerie était très utile pour identifier et découvrir des biens personnels non répertoriés ou sous-listés. Avec l’océan d’un côté et les détroits et canaux de l’autre, ils ont réalisé une zone majeure où les listes pouvaient avoir besoin d’aide — les bateaux que possèdent les contribuables. L’analyse des statistiques sur les données des navires dans le système a révélé certaines incohérences qui ont mené à un examen plus approfondi.
En examinant les évaluations des embarcations enregistrées, ils ont constaté des inégalités dans les évaluations des embarcations. Certains étaient importants, avec des navires entiers sous-évalués à des tarifs aussi bas que 20 $. Comme l’a dit Hosea : « On ne peut pas acheter un bateau Fisher-Price à ce prix-là! »
La région a aussi une forte demande pour les locations de vacances, qui ne sont pas toujours listées, car les contribuables ne réalisent pas forcément la nécessité de s’autodéclarer. Les plateformes de location temporaire comme AirBnB et VRBO ne soumettent pas les listes de leurs locations et emplacements aux autorités locales, et faire correspondre les annonces pour les évaluateurs de biens personnels est « très difficile et prend beaucoup de temps ». À l’aide d’images, ils ont créé des couches croisant les annonces de locations avec celles connues, permettant aux évaluateurs de trouver facilement des locations de vacances non déclarées.
Solution
Grâce aux images obliques d'Eagleview, les évaluateurs ont eu une vision plus complète. Les multiples angles de vue permettaient non seulement d'examiner en détail tous les côtés de la maison, mais offraient également une vue aérienne de l'ensemble du quartier, ce qui garantissait une évaluation plus cohérente et équitable.
« Nous avons mis en place des réévaluations à 100% sur le bureau, donc toute notre révision a été faite avec ces images obliques de nos bureaux », a déclaré Hosea. « On a découvert que c’est juste beaucoup plus efficace. Sans l’utilisation de ce produit pour la réévaluation, je ne suis pas sûr qu’on aurait pu y arriver dans le délai. »
Pour résoudre le problème des embarcations peu valorisées, ils ont créé une couche dans CONNECTExplorer contenant leurs données existantes. Cela permettait au personnel des biens personnels de parcourir à distance parcelle par parcelle pour comparer les bateaux listés à ce qui était visible sur les images. Si les données sur le nombre et la valeur des bateaux semblaient exactes, ils pouvaient passer au lot suivant. Cependant, lorsqu’ils trouvaient des bateaux non inscrits dans le système, le personnel pouvait facilement créer des documents et contacter les contribuables. « Ça a vraiment facilité le processus de découverte des biens non répertoriés. »
Impact
$50M
en valeur non divulguée des biens personnels
$235,000
en nouveaux revenus fiscaux annuels
100%
Évaluations de bureau
Avec une expérience de réévaluation plus raffinée et de nombreux autres navires comptabilisés, la réévaluation immobilière de 2020 s’est déroulée beaucoup plus facilement.
« Tout le monde était très excité », a dit Hosea. « Nous avons découvert environ 50 millions de dollars en valeur imposable rien que dans les navires — c’est important. Une fois taxé, cela ajoutait 235 000 $ de revenus supplémentaires au comté. »
Ces nouveaux revenus ont permis de démontrer le retour sur investissement des images aériennes d'Eagleview aux services administratifs et financiers des comtés et des municipalités. Le succès du projet sur les embarcations a incité le personnel à appliquer la même démarche au marché locatif en constante évolution de la région, dans le but de corriger les mêmes inégalités et de combler les lacunes de données constatées dans ce secteur.
« Nous faisons maintenant ces projets de biens personnels chaque année », a-t-il dit. « Je ne vois pas la demande d’images diminuer jamais — je vois juste plus de façons de les utiliser. »