Compagnie de toiture Don Kennedy

Comment ce double titre de « Couvreur commercial de l’année » élimine le gaspillage et génère des profits grâce à EagleView Premium Reports

Contexte
En un coup d’œil

1+

plus d’estimations complétées par jour, uniquement grâce au temps gagné grâce aux rapports EagleView

$180,000

montant des revenus supplémentaires par vendeur grâce aux rapports EagleView

15,000

Rapports premium commandés chez EagleView, sans aucune mesure incorrecte

Vous ne gagnez pas le prix de couvreur commercial de l’année par un entrepreneur en toiture par hasard. Vous y parvenez en innovant et en trouvant les moyens les plus efficaces de faire croître votre entreprise et d’impressionner vos clients – et même dans ce cas, un seul entrepreneur peut gagner chaque année.

C’est ce qui rend le prix si impressionnant que Don Kennedy Roofing, basé à Nashville, ait remporté ce prix à deux reprises, en 2001 et de nouveau en 2019.

Et ils l’ont fait grâce à un mélange constant d’emplois commerciaux et résidentiels, en éliminant les déchets et en faisant appel à un « vendeur silencieux » – EagleView Premium Reports.

Citation d’Eagleview

« Chaque minute que tu passes à faire autre chose que vendre, c’est du gaspillage. C’est pourquoi EagleView n’est pas une dépense, c’est un investissement. Cela nous permet de passer plus de temps devant le client et d’augmenter nos profits de façon spectaculaire. »

Image client d’Eagleview

Don Kennedy

Fondateur et propriétaire

Toiture Don Kennedy

Défi

Don Kennedy, fondateur et propriétaire de Don Kennedy Roofing, est pleinement conscient de la « valeur d’une minute ».

« On ne gagne pas un sou à mesurer les toits », dit Don. « La seule fois où on fait de l’argent, c’est quand on est devant le client qui vend. Chaque minute que tu passes à faire autre chose dilue simplement tes revenus et diminue ton salaire. »

Une façon dont Don gère cela est d’assigner ses représentants à des territoires spécifiques dans les États qu’ils desservent – principalement le Tennessee, la Géorgie, le Kentucky et l’Alabama – ce qui réduit le temps de déplacement.

Cependant, il dit que la pratique la plus gaspilleuse – de loin – serait de demander à son équipe de mesurer chaque toit qu’ils enchèrent. « La plupart des toits qu’on voit maintenant prendraient au moins une heure à mesurer », dit Don. « On a déjà fait un toit à 600 000 $ qui aurait pris deux jours complets. » Pour Don, la solution est simple : laisser son partenaire de confiance, EagleView, faire le travail à sa place.

Solution

En utilisant EagleView Premium Reports pour chaque chantier résidentiel, et de plus en plus pour les toits commerciaux, c’est comme embaucher un membre supplémentaire qui réduit magiquement les délais.

« J’appelle Premium Reports le 'vendeur silencieux', car nous les joignons à l’estimation pour créer un moment de pointe pour le client. Ça les attire et ça nous fait paraître plus professionnels », dit Don.

En comparant la solution d’EagleView à d’autres sur le marché, Don dit qu’il n’y a pas de concurrence – surtout parce que d’autres nécessitent un deuxième passage sur le chantier.

« Elles prennent trop de temps », dit Don. « Mais avec EagleView, il suffit de regarder de quoi est fait le toit et combien de couches il y a, ce qui prend cinq minutes au maximum. »

Impact

1+

plus d’estimations complétées par jour, uniquement grâce au temps gagné grâce aux rapports EagleView

$180,000

montant des revenus supplémentaires par vendeur grâce aux rapports EagleView

15,000

Rapports premium commandés chez EagleView, sans aucune mesure incorrecte

« Nous avons acheté environ 15 000 rapports EagleView Premium au fil des ans, et nous n’en avons jamais reçu un avec des mesures incorrectes », explique Don.

Pouvoir compter sur les rapports avec une certitude à 100% signifie ne jamais mesurer manuellement un toit. Selon le calcul de Don, cela déclenche une réaction en chaîne menant à un profit exponentiellement plus élevé :

• Le temps gagné en achetant des rapports Premium signifie que ses vendeurs peuvent chacun compléter une estimation supplémentaire par jour;
• Cela mène à 240 estimations supplémentaires par année, basées sur le nombre de jours ouvrables;
• Même avec un faible pourcentage de ventes de 20 à 30%, cela signifie que chaque vendeur gagnerait 25 000 $ supplémentaires par année,
Basé sur le pourcentage d’enchères gagnantes
• Avec un pourcentage de ventes de Don Kennedy Roofing d’environ 60%, ce chiffre est plus proche de 180 000 $ de plus par année

« C’est pourquoi EagleView est un investissement, pas une dépense », dit Don. « Nos profits augmentent, nos marges s’améliorent, et nos vendeurs rapportent beaucoup plus d’argent qu’ils ne le feraient autrement. »

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