Lorsque Dinah Kilgore a pris le poste de directrice générale et d’évaluatrice en chef du comté le plus à l’ouest du Texas en 2007, elle a été confrontée à ce qu’on peut décrire comme un défi de l’ampleur du Texas : l’évaluation de un peu plus de 400 000 parcelles réparties sur 1 015 milles carrés. « Dès que j’ai accepté le poste, j’ai commencé à me renseigner sur la photographie aérienne », dit Kilgore, mais on lui a dit que le coût ne pouvait pas être justifié. Quelques semaines après ses premières questions, le Code de la taxe foncière du Texas a été modifié. Parmi les changements figurait l’appel à un Réévaluation des biens immobiliers au moins une fois tous les trois ans, incluant la mesure physique d’au moins deux faces de chaque propriété. « Il était immédiatement évident pour tout le monde que nous ne pourrions pas accomplir la tâche par des méthodes traditionnelles sans une augmentation significative de financement », explique Kilgore. « Même dans ce cas, il faudrait embaucher et former de nouveaux employés, ce qui prendrait énormément de temps. Le changement de normes a certainement accéléré la décision de changer notre approche. Mais je n’ai jamais été aussi heureux d’avoir été poussé à changer. »

Un million de dollars de monnaie pour le mieux

Comme l’explique David Stone, évaluateur en chef adjoint pour le comté d’El Paso (EPCAD), « Nous n’avons pas cherché longtemps ni en profondeur une solution logicielle. Nous étions déjà familiers avec Images d'Eagleview (Auparavant Pictometry) lors de diverses conférences et autres événements, nous savions donc que cette solution possédait les fonctionnalités recherchées. Mais surtout, on utilisait déjà CAMA et Eagleview s'y intégrait parfaitement. L'intégration des technologies s'est faite sans le moindre effort. Depuis, EPCAD n'a cessé de progresser. Dès la première année de mise en œuvre des solutions d'imagerie Eagleview, EPCAD a généré un gain en capital d'environ 63 millions de dollars à l'échelle du comté. Alors qu'ils préparaient leurs deuxièmes vols d'évaluation, Kilgore et son équipe ont commencé à étudier la possibilité d'intégrer ChangeFinder™ de Pictometry à leur programme. ChangeFinder analyse les nouvelles photos des propriétés en les comparant aux précédentes et signale les propriétés qui ont subi des modifications. Cela permet aux évaluateurs d'examiner ces propriétés de plus près et de déterminer si des ajustements d'évaluation sont nécessaires. « Bien que notre conseil d'administration et nous-mêmes soyons très satisfaits de nos premiers succès, nous étions un peu réticents à l'idée d'adopter pleinement ChangeFinder », explique Kilgore. « Comme toujours, notre budget était serré et nous n'avions pas les fonds nécessaires pour couvrir l'ensemble du comté. » Nous avons donc décidé de le tester à petite échelle dans nos trois plus grands districts scolaires. Nous espérions pouvoir ensuite présenter les résultats au conseil d'administration et justifier une augmentation de notre budget.

Une utilisation plus intelligente des ressources révèle encore plus d’économies

Au-delà de l'optimisation fiscale, Eagleview a permis de réaliser d'autres économies. « Auparavant, nous envoyions régulièrement nos évaluateurs les plus expérimentés sur le terrain pour effectuer des inspections physiques », explique Kilgore. « Grâce à Eagleview, ils peuvent maintenant faire la majeure partie de leur travail en interne. Si des interventions sur le terrain sont nécessaires, nous pouvons envoyer des collecteurs de données qui n'ont pas besoin d'être agréés par l'État et dont les services sont moins coûteux. « Kilgore ajoute : « Ce gain de temps permet à nos évaluateurs d'être plus précis dans leurs croquis et leurs estimations. En effet, dès la première année d'utilisation des images Eagleview par EPCAD, sans… ChangeFinder, l’organisation a pu établir des valeurs qui ont tenu 93% du temps pendant la saison des protestations. « Dans le passé, les propriétaires venaient argumenter qu’ils n’avaient pas ceci ou cela et que leur valeur était trop élevée. Laissez-moi vous dire, c’est une toute autre conversation quand vous pouvez afficher une image et leur montrer leur arrière-cour en détail. Dans la plupart des cas, cela met fin à la discussion. » De plus, malgré les exigences accrues imposées à l’EPCAD par le changement des normes, « Notre département est capable de gérer la charge de travail accrue avec exactement le même personnel que nous avions depuis plusieurs décennies. Cela n’aurait tout simplement pas été possible sans la pictométrie. »

Une valeur significative à venir

Lorsque Kilgore a approché son conseil d’administration à la fin de 2011 avec une demande d’ajout Vérification des croquis pour le programme de pictométrie de 2012-13, l’argument n’était pas difficile à défendre. « La vérité, c’est que l’EPCAD a hérité de 100 000 propriétés en 1982 de divers départements, mais nous n’avons tout simplement pas le temps de les mesurer à nouveau. Sketch Check nous permet de comparer nos croquis existants basés sur CAMA avec de nouvelles images et d’identifier toute divergence. » Le conseil a immédiatement pu reconnaître comment EPCAD bénéficierait de cette priorisation en termes d’économies de temps et d’argent. Ainsi, la motion a été adoptée à l’unanimité. « Nous sommes très impatients de voir les résultats », dit Kilgore. « Je n’ai aucun doute que nous ajouterons une valeur significative, notamment aux propriétés construites avant 1980. »

Une solution inter-départementale

D'autres services et organismes du comté d'El Paso utilisent la technologie Pictometry pour offrir de nombreux avantages aux résidents du comté. Parmi les services qui utilisent actuellement Eagleview, on peut citer :

• Départements d’incendie ruraux
• District de l’eau
• Routes et ponts du comté
• Services publics
• Planification métropolitaine
• Bureau de l’urbanisme

Découvrez ce qu'Eagleview peut faire pour les agences gouvernementales