Lorsque Dinah Kilgore a pris le poste de directrice générale et d’évaluatrice en chef du comté le plus à l’ouest du Texas en 2007, elle a été confrontée à ce qu’on peut décrire comme un défi de l’ampleur du Texas : l’évaluation de un peu plus de 400 000 parcelles réparties sur 1 015 milles carrés.
« Dès que j’ai accepté le poste, j’ai commencé à me renseigner sur la photographie aérienne », dit Kilgore, mais on lui a dit que le coût ne pouvait pas être justifié. Quelques semaines après ses premières questions, le Code de la taxe foncière du Texas a été modifié. Parmi les changements figurait l’appel à un
Réévaluation des biens immobiliers au moins une fois tous les trois ans, incluant la mesure physique d’au moins deux faces de chaque propriété.
« Il était immédiatement évident pour tout le monde que nous ne pourrions pas accomplir la tâche par des méthodes traditionnelles sans une augmentation significative de financement », explique Kilgore. « Même dans ce cas, il faudrait embaucher et former de nouveaux employés, ce qui prendrait énormément de temps. Le changement de normes a certainement accéléré la décision de changer notre approche. Mais je n’ai jamais été aussi heureux d’avoir été poussé à changer. »
Un million de dollars de monnaie pour le mieux
Comme l’explique David Stone, évaluateur en chef adjoint pour le comté d’El Paso (EPCAD), « Nous n’avons pas cherché longtemps ni en profondeur une solution logicielle. Nous étions déjà familiers avec
Images EagleView (anciennement Pictometry) lors de diverses conférences et autres, donc nous savions qu’il avait les capacités que nous voulions. Mais plus important encore, nous fonctionnions sur CAMA et EagleView y était intégré sans interruption. Nous n’avons pas eu à faire un peu d’effort pour marier les technologies. »
Depuis, EPCAD n’a jamais regardé en arrière.
Au cours de la première année de mise en œuvre des solutions d’imagerie EagleView, EPCAD a ajouté environ 63 000 000 $ de valeur supplémentaire à l’échelle du comté. Alors qu’ils se préparaient pour leurs seconds vols, Kilgore et son équipe ont commencé à explorer l’ajout du ChangeFinder™ de Pictométrie à leur programme. ChangeFinder analyse les nouvelles photos de propriétés en les comparant à celles prises précédemment et signale les propriétés qui ont changé. Cela permet aux évaluateurs de les examiner de plus près et de décider si des ajustements d’évaluation sont nécessaires.
« Bien que nous et notre conseil d’administration étions très satisfaits de notre succès initial, nous étions un peu méfiants à l’idée de tout miser sur ChangeFinder », explique Kilgore. « Les budgets, comme toujours, étaient serrés et nous n’avions pas assez pour tout le comté. Ce que nous avons décidé, c’est de le tester de façon limitée en utilisant nos trois plus grands districts scolaires. Nous espérions alors montrer les résultats au Conseil et justifier l’augmentation de notre budget. »
Une utilisation plus intelligente des ressources révèle encore plus d’économies
Au-delà de la valeur ajoutée en termes de fonds publics sur les livres, EagleView a permis d’autres économies. « Par le passé, nous envoyions régulièrement nos évaluateurs plus expérimentés faire des inspections physiques », explique Kilgore. « Mais avec EagleView, ils peuvent faire la majeure partie de leur travail en interne. Si un travail de terrain doit être effectué, nous pouvons envoyer des collecteurs de données qui n’ont pas besoin d’être enregistrés auprès de l’État et qui sont moins coûteux. » Kilgore ajoute : « Le luxe du temps 'trouvé' permet à nos évaluateurs d’être plus précis dans leurs croquis et évaluations. »
En fait, durant la première année d’utilisation des images EagleView par EPCAD sans
ChangeFinder, l’organisation a pu établir des valeurs qui ont tenu 93% du temps pendant la saison des protestations. « Dans le passé, les propriétaires venaient argumenter qu’ils n’avaient pas ceci ou cela et que leur valeur était trop élevée. Laissez-moi vous dire, c’est une toute autre conversation quand vous pouvez afficher une image et leur montrer leur arrière-cour en détail. Dans la plupart des cas, cela met fin à la discussion. » De plus, malgré les exigences accrues imposées à l’EPCAD par le changement des normes, « Notre département est capable de gérer la charge de travail accrue avec exactement le même personnel que nous avions depuis plusieurs décennies. Cela n’aurait tout simplement pas été possible sans la pictométrie. »
Une valeur significative à venir
Lorsque Kilgore a approché son conseil d’administration à la fin de 2011 avec une demande d’ajout
Vérification des croquis pour le programme de pictométrie de 2012-13, l’argument n’était pas difficile à défendre. « La vérité, c’est que l’EPCAD a hérité de 100 000 propriétés en 1982 de divers départements, mais nous n’avons tout simplement pas le temps de les mesurer à nouveau. Sketch Check nous permet de comparer nos croquis existants basés sur CAMA avec de nouvelles images et d’identifier toute divergence. »
Le conseil a immédiatement pu reconnaître comment EPCAD bénéficierait de cette priorisation en termes d’économies de temps et d’argent. Ainsi, la motion a été adoptée à l’unanimité. « Nous sommes très impatients de voir les résultats », dit Kilgore. « Je n’ai aucun doute que nous ajouterons une valeur significative, notamment aux propriétés construites avant 1980. »
Une solution inter-départementale
D’autres services et entités du comté d’El Paso peuvent utiliser la technologie de pictométrie pour bénéficier aux résidents du comté de plusieurs façons. Parmi les départements qui accèdent actuellement à EagleView, on compte :
- Départements d’incendie ruraux
- District de l’eau
- Routes et ponts du comté
- Services publics
- Planification métropolitaine
- Bureau de l’urbanisme