Les entrepreneurs manquent souvent de contexte de travail fiable au début. Les équipes arrivent sur place et découvrent la complexité trop tard, ce qui entraîne un suivi plus lent, des premières visites incohérentes et une mauvaise allocation des ressources. En pratique, cela peut signifier que la mauvaise personne est envoyée ou que la planification de l’équipement a lieu après la première visite plutôt qu’avant. Comme le dit Jeffery Wisniewski, PDG de GiddyUp, « Avec de nombreux emplois en entrepreneuriat, le travail n’a peut-être même pas commencé, mais l’incertitude a déjà commencé. »