Contexte
- Entrepreneur extérieur en pleine croissance et multi-sites
- 40+ ans d’expérience dans la toiture et le revêtement, sur des marchés régionaux du Midwest des États-Unis.
- Environ 80% des revenus proviennent de la toiture, et 20% du revêtement
- Expansion pour soutenir les nouvelles exigences de licence et les opportunités de croissance
Une part importante des projets est liée à des travaux de restauration liés à l’assurance, ce qui oblige l’entreprise à équilibrer l’activité de vente à fort volume avec la rapidité, la précision et les exigences de documentation des flux de travail d’assurance à grande échelle.
Défis
Avant de sélectionner Eagleview One, l’entrepreneur comptait sur plusieurs fournisseurs pour les mesures et estimations—ce qui ajoutait de la complexité et ralentissait la génération des estimations.
- Flux de travail fragmentés : La multiplicité des plateformes rendait difficile le maintien de la cohérence entre équipes et emplacements.
- Processus inefficaces : Les outils de mesure nécessitaient des étapes supplémentaires, ralentissaient les estimations, réduisaient la productivité sur le terrain et prolongeaient le cycle de vente.
- Retards liés à l’assurance : Les limitations des solutions ont créé des frictions dans les flux de travail des assurances, entraînant des cycles plus longs, des retards de réclamation et une résistance des parties prenantes.
- Soutien et lacunes d’intégration : Le soutien lent des fournisseurs et l’intégration limitée du CRM ont eu un impact sur l’efficacité opérationnelle globale.
En conséquence, la direction a cherché à consolider les outils dans une solution plus unifiée — capable de rationaliser les opérations, d’accélérer les cycles de vente et de mieux répondre aux exigences des projets axés sur l’assurance.
Solution
L’entrepreneur a choisi Eagleview One pour améliorer ses flux de travail de mesure et d’estimation, permettant ainsi un modèle d’exploitation plus efficace et évolutif.
Eagleview One s’est démarqué dans plusieurs domaines clés :
- Modèle commercial aligné : Structure d’abonnement qui supporte un volume d’enchères élevé et récurrent
- Efficacité du flux de travail : Des mesures précises livrées directement dans les systèmes existants, réduisant les étapes manuelles et améliorant la vitesse globale du processus
- Couverture par ligne de service : Soutien tant pour la toiture que pour le revêtement, en accord avec le cœur d’affaires de l’entreprise
- Capacités prêtes à l’assurance : Rapidité, précision et crédibilité adaptées aux exigences des projets liés à l’assurance
- Intégration sans faille : Alignement avec les systèmes CRM et opérationnels existants, permettant la continuité au sein des flux de travail établis
- Délais de traitement plus rapides : Réduction des retards, permettant aux équipes de faire avancer les opportunités plus efficacement
- Abonnement mensuel à rabais et prévisible. Cela a réduit les coûts et éliminé les tracas liés à la gestion de plusieurs factures de fournisseurs
En mettant en œuvre Eagleview One, l’entrepreneur a amélioré la cohérence entre les emplacements tout en permettant aux équipes de vente et d’assurance d’opérer avec plus de rapidité, d’efficacité et de confiance.
Résultats
Avec Eagleview One, l’entrepreneur a commencé à établir un modèle d’exploitation plus connecté et efficace qui soutient mieux la croissance de son entreprise — incluant une augmentation de 10% de la capacité de prospects grâce à des délais de traitement plus rapides et moins de goulots d’étranglement dans les processus.
Les principaux résultats incluent :
- Progrès vers une clôture en un seul guichet : Aider les équipes de vente à travailler plus efficacement
- Flux de travail plus rapides en assurance : Réduction des délais et des frictions
- Une plus grande cohérence opérationnelle : Processus standardisés entre les bureaux
- Soutien unifié des lignes de service : Toiture et revêtement en une seule solution
- Alignement amélioré du système : Meilleure intégration avec le CRM existant
Pour cet entrepreneur, Eagleview One a offert un moyen de simplifier les opérations, d’améliorer la réactivité de l’assurance et de créer une base plus solide pour l’échelle.