Lorsqu’on a été introduit pour la première fois à
images tirées d’EagleView®, alors connu sous le nom de pictométrie
®, Linda Griggs, évaluatrice, et Liz Kriegel, évaluatrice adjointe pour le comté d’Iowa, Iowa, ne connaissaient pas les avantages de cette technologie. EagleView a fait voler le comté en 2009 grâce à une subvention avec cinq autres comtés de l’État; cependant, l’imagerie n’a pas été facilement utilisée par leur bureau.
Même avec accès à des images aériennes, l’équipe est restée fidèle à ses méthodes traditionnelles de
Évaluation des propriétés. Cependant, avec un bureau de seulement quatre employés et 18 000 colis, la tâche d’évaluer ce comté à forte intensité agricole est devenue difficile, ce qui a poussé le personnel à penser différemment des sentiers battus quant à la façon de gérer les visites sur le terrain.
Lorsque le comté a dû envisager des options pour la photographie aérienne, Griggs et Kriegel ont cherché un produit qui non seulement fournirait des images pour tous les bureaux, mais qui pourrait aussi aider leur bureau à résoudre un travail de terrain chronophage. Achats
ChangeFinder™ En plus de l’imagerie, il y avait le résultat final. ChangeFinder est une technologie EagleView qui compare des images actuelles à celles précédentes en utilisant des contours de polygones SIG pour analyser les changements de taille et de forme. Les évaluateurs peuvent utiliser ces données pour comprendre immédiatement les changements de propriété dans leur comté.
Une fois que Kriegel a commencé à comparer les anciennes images aux nouvelles, elle a vu les changements et ils étaient impressionnants. En examinant les colis un par un dans
CONNECTAssessment™, et en montrant aux autres membres du personnel l’importance des changements, tout le monde était prêt à l’examiner — rendant leur processus plus efficace.
« Il est impossible de quantifier le temps qu’on a gagné. Nous avons réussi à terminer tous nos changements en trois ou quatre mois au lieu des sept ou huit mois habituels », a déclaré Kriegel. La majorité du comté d’Iowa n’exige pas de permis de construction, ce qui signifie que les bâtiments sont constamment ajoutés, remaniés et démolis. Lorsqu’on traverse le comté en voiture et qu’on effectue des visites physiques sur le terrain, il n’y a aucun moyen de trouver des mesures exactes de chaque propriété. Les évaluations ne sont qu’une supposition pour savoir si le bâtiment semble de la bonne taille. Cherchant à être juste et précis, Griggs savait qu’EagleView était la bonne solution.
« Tu pourrais regarder les images aériennes côte à côte, mais la différence pourrait être si subtile qu’on ne remarquerait pas le changement, jusqu’à ce qu’on commence à utiliser ChangeFinder », déclara Griggs. « Le contour des changements dans l’imagerie fait vraiment ressortir les ajouts ou démolitions. »
Avec les données de ChangeFinder, les évaluateurs peuvent filtrer ce qu’ils recherchent lorsqu’ils recherchent des colis. « Nous avons examiné plusieurs colis plusieurs fois et de différentes manières. Nous avons examiné spécifiquement les terrasses, les patios, les ajouts et plus encore," a déclaré Griggs. « Nous pouvons maintenant l’examiner sous différents niveaux et perspectives et les suivre. Nous marquerons même des propriétés dans CONNECTAssessment que nous voulons approfondir. »
Lorsqu’un résident ajoute ou modifie une propriété, le bureau de l’évaluateur du comté d’Iowa envoie une lettre demandant s’il a une nouvelle addition à sa propriété, permettant au résident de déclarer s’il a apporté des modifications. Maintenant, avec les données ChangeFinder, la formulation de la lettre peut devenir plus précise, en demandant les dimensions et l’emplacement.
« Nous pouvons maintenant signaler un colis sur CONNECTAssessment et envoyer une lettre demandant des informations approfondies sur le nouveau bâtiment », déclara Kriegel. « S’ils refusent le changement sur leur propriété, nous imprimerions simplement le document et leur montrerions la photo comme preuve. »
Entre les vols de 2009 et 2015, le comté a découvert près de 2 millions de dollars en valeur. Non seulement le montant d’argent trouvé a validé l’utilisation de la technologie, mais le temps gagné, l’augmentation de la sécurité pour les employés et l’amélioration du processus de flux de travail ont vraiment fait une différence aux yeux des évaluateurs.
« Peu de gens réalisent à quel point les visites sur le terrain peuvent être dangereuses. Nous notons quand nous ne pouvons pas nous rendre dans certaines zones et les images EagleView aident énormément à cela », a expliqué Griggs. « On ne rate rien avec ChangeFinder parce qu’on est encore capables de regarder ce qu’on ne peut pas voir en personne dans cette zone. »
« Nous avons déjà emprunté des sentiers fous et dangereux pour atteindre des cabanes cachées le long des rivières », commenta Kriegel. « Ce sont des endroits qu’on n’aurait jamais pu trouver ou atteindre sans EagleView. »
Dans certains cas, des circonstances incontrôlables empêchent les évaluateurs d’effectuer leurs visites sur le terrain. « Beaucoup de terrains appartiennent à des résidents urbains qui s’aventurent dans le comté les fins de semaine, verrouillant leur propriété en semaine, rendant notre travail beaucoup plus difficile », a expliqué Griggs.
L’évaluation des fermes dans le comté d’Iowa présente des défis parce que les évaluateurs ne sont pas autorisés à se déplacer d’une ferme à l’autre. Cela pourrait sans le savoir transférer des bactéries ou des maladies qui pourraient être dévastatrices pour les animaux d’élevage. Accéder à ces fermes depuis le bureau réduit le risque de propagation de ces risques pour la santé.
Le temps gagné a fait une énorme différence avec un si petit personnel et autant de colis à évaluer. Deux membres du personnel vont faire des visites sur le terrain en même temps, ne laissant que deux paires de mains travaillant au bureau en même temps. Les images d’EagleView permettent aux deux autres employés de travailler régulièrement depuis leur bureau à évaluer les colis pendant que les autres sont sur le terrain, accomplissant plus qu’avant EagleView.
Après m’être demandé pendant des années ce que les images et outils d’EagleView pouvaient apporter au bureau de l’évaluateur, les réponses sont devenues claires après 2015. « Au lieu de se demander 'et si?', on peut dire que cette technologie nous a vraiment donné confiance dans nos tâches quotidiennes », a commenté Griggs. « Nous pouvons envoyer chaque lettre en étant assurés que nous demandons les bonnes informations. »
Après le succès au bureau de l’évaluateur, il y a de grands espoirs que les images EagleView soient utilisées dans d’autres départements du comté d’Iowa à l’avenir.
« Les gens ne réalisent pas les capacités de cette technologie, nous y compris au début », conclut Kriegel. « On peut dire sans risque que les bénéfices que nous avons vus et la valeur ajoutée en valaient vraiment la peine. »