Une seule ville
Service de police utilisait déjà des images d'Eagleview
®, anciennement connu sous le nom de pictométrie
®Lorsque leur analyste criminelle s'est jointe à l'équipe, elle a intégré l'imagerie Eagleview à son flux de travail, sensibilisant ainsi le personnel du service à son utilité et démontrant son intérêt pour la sécurité publique. Elle a utilisé cette imagerie pour recueillir des renseignements, assurer la sécurité des agents lors de missions critiques et même résoudre une affaire de disparition d'enfant quelques heures seulement après la disparition de ce dernier.
Collecte de renseignements pour des missions critiques grâce à l'imagerie Eagleview
Le service utilise l'imagerie Eagleview pour analyser les incidents et résoudre les cas complexes. L'imagerie aérienne complète l'utilisation des statistiques, des tableaux, des graphiques et des cartes pour les enquêtes, permettant ainsi au service de mieux comprendre l'activité urbaine et d'identifier les schémas et les tendances des incidents. Utilisation courante de
Images d'EagleviewL'analyste des crimes du département explique que son rôle consiste à préparer l'exécution d'un mandat ou une intervention du SWAT. Elle communique aux agents les dangers et les renseignements relatifs aux lieux avant leur entrée sur le terrain. Avant une intervention, précise-t-elle, « il est essentiel de prendre de bonnes photos de chaque côté d'un bâtiment, comme le jardin, la terrasse ou le côté de la porte où se trouve la poignée ». Bien qu'elle utilise parfois des cartes routières en ligne et des photos d'intérieur provenant de sites immobiliers, les images d'Eagleview complètent les données manquantes pour ces missions sensibles. « J'utilise systématiquement les applications d'imagerie d'Eagleview pour obtenir des images de qualité, notamment lors des interventions du SWAT, où il est crucial de connaître l'aspect des alentours d'un bâtiment et son évolution au fil du temps », conclut-elle.
Utilisation des médias sociaux et des images d'Eagleview pour retrouver un enfant disparu
Le service de police n'aurait pas pu résoudre cette affaire aussi rapidement, a expliqué l'analyste criminelle, sans les images d'Eagleview. « Nous avons reçu un appel signalant qu'un garçon avait été emmené par une parente qui n'avait pas le droit de le voir », a-t-elle déclaré. « Elle l'avait amené la veille au soir, et le père ne savait pas où il se trouvait. » Le père soupçonnait que le garçon avait été amené dans une ville voisine. Il a aussi fourni aux enquêteurs les informations concernant les comptes de médias sociaux du garçon, afin qu'ils puissent surveiller tout indice permettant de le localiser. Grâce à ces informations, a précisé l'analyste criminelle, le service de police a eu de la chance : « Le lendemain matin, le garçon a publié une vidéo sur Instagram, où on le voyait regarder par la fenêtre, de l'endroit où il se trouvait. » La courte vidéo montrait une fenêtre avec un écran. L'analyste pouvait voir des chars dans la rue, mais ne pouvait pas lire les plaques d'immatriculation à cause de l'écran. Elle a cependant reconnu une succursale bancaire de l'autre côté de la rue. L'analyste criminelle s'est immédiatement mise au travail. « Je suis allée sur le site web de la banque et j'ai cherché l'emplacement des agences, en commençant par la ville où le père pensait que le garçon avait pu être emmené », a-t-elle expliqué. Elle a recoupé ces informations avec des cartes en ligne offrant des vues aériennes et des vues de rue. Mais ces cartes, a-t-elle précisé, ne donnaient pas une vue d'ensemble correcte. « Je me fiais uniquement à la couleur du toit, un arbre en particulier, un stationnement d'un côté et le guichet automatique de l'autre », a-t-elle déclaré. « Google Maps offrait une vue aérienne, mais en observant les couleurs et les arbres à différents endroits, toutes les banques commençaient à se ressembler. C'est alors que l'analyste s'est souvenue de la ressource à sa disposition :
Images d'Eagleview« Je me suis dit : “Je vais essayer les images d’Eagleview pour voir si c’est mieux” », a-t-elle expliqué. « Et effectivement, c'était bien mieux. Les couleurs étaient beaucoup plus nettes et j'ai pu éliminer graduellement les arbres et autres éléments du décor. » Elle a alors commencé à entrer directement les adresses dans l’application Eagleview, réalisant qu’elle n’avait plus besoin des images de Street View. « Les images d’Eagleview étaient suffisamment précises », a-t-elle précisé. « J'ai entré toutes ces adresses et j'ai fini par trouver la bonne. Au total, elle avait recherché environ 60 ou 70 succursales de cette banque. Grâce à la rapidité des images d’Eagleview, elle a pu effectuer la recherche dans ces agences en 20 à 25 minutes environ. Une fois l'emplacement confirmé – un immeuble d'appartements de l'autre côté de la rue –, elle a avisé ses collègues pour qu'ils dépêchent les agents. Peu après, les détectives ont retrouvé le garçon et son ravisseur. Elle a estimé que seulement deux heures s'étaient écoulées entre le moment où le garçon a publié la vidéo et celui où les policiers l'ont retrouvé. La vidéo et la localisation de la banque à l'extérieur ont permis au service de police de faire une première enquête, a déclaré l'analyste criminelle, qui a toutefois souligné l'importance des images et du logiciel d'Eagleview pour accélérer le processus. « Le logiciel est assez rapide pour qu'on puisse analyser les adresses une par une », a-t-elle précisé.
Sensibiliser les entreprises à l'imagerie Eagleview
Lorsque l'analyste des crimes s'est joint au service de police, la ville utilisait déjà les images d'Eagleview. Elle utilise de nombreux outils et technologies dans son travail pour une raison principale : leur efficacité. Selon elle, des innovations comme les images d'Eagleview rendent le travail de la police plus performant. Aujourd'hui, la notoriété des images et des données d'Eagleview s'étend au-delà du service de police. La ville vient de créer son propre groupe d'utilisateurs SIG et fait la promotion de cette technologie auprès des forces de l'ordre et d'autres services. « On vient de nommer une personne pour s'occuper de… »
Coordonnateur SIG « Pour la ville, l’un des objectifs est d’intégrer Eagleview au SIG d’entreprise des véhicules de patrouille », a expliqué l’analyste criminelle. Elle n’est pas surprise de la rapidité avec laquelle la notoriété et l’utilisation de ce système se sont développées, et elle est satisfaite des résultats obtenus grâce aux images d’Eagleview. « Il a répondu à tous mes besoins », a-t-elle conclu.