26 février 2010

CLM Magazine : Pousser le travail de terrain

EagleView a récemment été présenté dans Claims Advisor Magazine (Le CLM) qui montre comment les technologies émergentes aident à économiser du temps, des risques pour les employés et des erreurs. Voici quelques extraits de cet article : « Les avancées technologiques émergentes améliorent la performance dans plusieurs secteurs des réclamations : évaluation des dommages, rapidité de traitement des réclamations, réduction des heures de travail, amélioration de la précision et renforcement des relations avec la clientèle. Les technologies de mesure aérienne, les dispositifs de communication à distance, les programmes de calcul et les logiciels de documentation qui permettent d’afficher clairement des données complexes pour les présenter au demandeur. L’adoption de services de mesure aérienne à distance pour des estimations préliminaires a réduit le temps d’ajustement des réclamations et les blessures liées au travail. Ces services enverront à l’expert un rapport détaillé de propriété, incluant des photos et des mesures du site. De partout dans le monde, les professionnels des réclamations ayant accès à Internet peuvent récupérer des informations vitales et évaluer les dommages pour répondre immédiatement aux réclamations. Les nouvelles technologies vous permettent de laisser le « travail lourd » à quelqu’un d’autre. Le logiciel de traitement des réclamations peut être utilisé pour traiter plusieurs réclamations plus rapidement et permet à l’expert d’avoir le temps de se concentrer sur d’autres affaires commerciales. Les technologies émergentes devraient être utilisées comme un outil pour éliminer les processus manuels afin que l’expert puisse traiter les réclamations plus rapidement et avec moins de travail. » Lisez l’article complet ici : Pousser hors du travail de terrain.