Garance/Autorisation
Si je signe au nom d’une entité, je représente que je suis autorisé à signer en son nom, et j’accepte d’être conjointement responsable avec l’entité du paiement de toute somme due en vertu de cette entente, et d’être liée par, cette entente. Je suis d’accord qu’EagleView peut percevoir directement de moi sans d’abord agir contre l’entité.
Limitations de couverture/service
EagleView couvre la majeure partie des États-Unis continentaux peuplés. EagleView élargit constamment ses archives d’images. Cependant, ce qui suit se produira si je passe une commande qui ne peut pas être exécutée.
1. Si EagleView n’a aucune image ou n’est pas utilisable, je recevrai un courriel indiquant que la commande ne peut pas être remplie et que je ne perdrai aucun point pour cette commande.
2. Si l’image n’est pas fidèle au colis et que le bâtiment ne peut pas être identifié, un représentant du service à la clientèle me contactera pour vérifier l’emplacement.
Conditions d’utilisation
1.
Méthodes de paiement. Lors de l’achat de l’abonnement, vous devez fournir un numéro de carte de crédit valide (Visa, MasterCard, American Express ou Discover). Vous nous autorisez à charger la carte de crédit ci-dessous pour tous les frais et frais liés à l’abonnement. Vous devez nous aviser de tout changement dans vos informations de carte de crédit, y compris, mais sans s’y limiter, le numéro de compte, la date d’expiration, l’adresse de facturation et/ou d’autres informations de validation. Nous ne sommes pas responsables des frais imposés par l’émetteur de carte de crédit ou la banque sur votre compte pour dépasser votre limite de crédit, manquer de fonds ou toute autre raison.
2.
Facturation et crédit. Pour tous les forfaits d’abonnement, les frais mensuels récurrents vous seront facturés à l’avance le premier jour de chaque mois. Les frais de dépassement pour le montant dépassant les frais mensuels seront facturés mensuellement en arriéré. Vous nous autorisez par la présente à facturer automatiquement le numéro de carte de crédit enregistré pour votre compte au moment où nous facturons vos frais mensuels récurrents, à la fin du mois pour vos frais de dépassement, ou à tout moment du mois si votre utilisation réelle est substantiellement supérieure à vos frais mensuels récurrents. Nous garderons votre autorisation de carte de crédit récurrente dans nos dossiers jusqu’à ce que nous recevions des instructions écrites de votre part indiquant le contraire. Notre offre d’abonnement à votre égard est en tout temps soumise à notre approbation de crédit. Vous acceptez de nous fournir les informations de crédit ou l’assurance que nous pourrons raisonnablement demander périodiquement. Vous reconnaissez que nous pouvons interrompre le crédit à tout moment sans préavis et/ou exiger un dépôt. Si vous contestez les frais qui vous sont facturés, vous devez nous en informer par écrit dans les dix (10) jours suivant la date de la facture ou de l’état applicable, sinon vous renoncerez à toute objection et à toute autre réparation à ce sujet. Les déclarations écrites contestant les accusations doivent être envoyées au 2525 220th St SE, Suite 203 Bothell, WA 98021.
3.
Conditions de paiement. Selon le type de compte que vous avez acheté, les modalités de paiement sont les suivantes :
Ordres individuels « Payez au fur et à mesure » (paiements par carte de crédit)
Si vous soumettez des commandes une à la fois et que vous n’êtes pas sous abonnement, vous serez facturé lorsque le rapport vous sera envoyé. Votre carte de crédit est autorisée au moment où la commande est passée, mais elle n’est facturée qu’une fois la commande terminée. Si la commande ne peut être remplie, l’autorisation sur la carte de crédit est retirée.
Plans d’abonnement
Pour les clients du forfait d’abonnement, aucun point n’est attribué ou prélevé de votre forfait tant que la commande n’est pas remplie. Si l’ordre ne peut pas être rempli, aucun point n’est retiré de votre régime. Vous recevrez les factures suivantes :
- Première charge : facturée immédiatement après l’inscription au forfait d’abonnement. Cette charge initiale couvre le premier frais mensuel complet du calendrier (c’est-à-dire le mois complet suivant la date d’inscription initiale).
- Deuxième charge : facturé la première semaine du mois civil suivant l’inscription au forfait d’abonnement pour couvrir l’utilisation réelle à ce jour et les frais de dépassement du mois partiel initial.
- Frais subséquents : facturés la première semaine de chaque mois civil suivant pour couvrir les frais mensuels récurrents du mois en cours ainsi que les frais de dépassement du mois précédent.
Changements de forfaits d’abonnement : Tout changement de forfait d’abonnement sera effectif le premier jour du mois suivant. Si le client utilise plus de points par mois que dans son compte, le client sera facturé pour chaque point de dépassement à un taux plus élevé. Le compte se renouvelle automatiquement à la date d’expiration du forfait d’abonnement, à moins que le client ne fournisse un avis écrit de 30 jours d’annulation.
- Après approbation par EagleView, le client peut rétrograder le plan d’abonnement, à compter du premier jour du mois suivant. Tous les points de roulement existants seront transférés au nouveau plan.
- Le client peut augmenter le forfait d’abonnement dès notification à EagleView – les points de renouvellement existants seront transférés au nouveau forfait d’abonnement.
Politique d’annulation : Vous pouvez annuler ou suspendre votre adhésion à tout moment en appelant le service à la clientèle pendant nos heures d’ouverture. Il n’y a pas de remboursement pour les points non utilisés restants dans votre compte, mais ils n’expirent jamais et vous pouvez les utiliser à tout moment dans le futur. Nous comprenons que les entreprises traversent des hauts et des bas saisonniers, et nous préférons que vous suspendiez votre compte plutôt que d’annuler complètement.
Les forfaits d’abonnement et les frais de dépassement sont basés sur un mois civil. Vous recevrez vos frais mensuels récurrents initiaux au calendrier récurrent lors de l’exécution de l’abonnement et facturés pour l’utilisation réelle durant le mois partiel initial à partir du dernier jour du mois. À la fin de l’abonnement, votre facture finale sera déterminée comme les frais mensuels récurrents moins l’utilisation réelle. Si l’utilisation réelle est inférieure aux frais mensuels récurrents sur votre facture finale, la différence vous sera remboursée dans les trente (30) jours suivant la facture finale.
4.
Comptes en défaut. Si vous ne payez pas votre facture à échéance pour quelque raison que ce soit, EagleView peut suspendre ou résilier l’abonnement sans préavis, auquel cas tous les frais accumulés seront immédiatement dus (y compris les frais de résiliation anticipée s’ils sont imposés par EagleView), plus des frais de retard pour couvrir nos frais administratifs d’un montant supérieur à 1,5% par mois ou 5,00 $ par mois (dans la mesure permise par la loi applicable) accumulés de la date de la facture jusqu’au paiement l’intégralité est reçue par EagleView. Nous ne réactiverons pas un compte suspendu tant que nous n’aurons pas reçu le paiement complet, moment où il sera soumis à des frais de réactivation de compte de 100,00 $. Bien que nous puissions suspendre votre compte, vous n’êtes pas admissible à un remboursement au prorata pour la période pendant laquelle votre compte a été suspendu.