W nadchodzących latach cała branża ubezpieczeniowa stanie przed szeregiem poważnych wyzwań. Przewiduje się, że do 2036 r. 50% obecnych pracowników branży ubezpieczeniowejprzejdzie na emeryturę¹, a mniej niż 25% obecnej kadry ma mniej niż 35 lat. Szacuje się, że po nadejściu tej „wielkiej fali odejść na emeryturę” ponad 400 000 stanowisk pozostanie nieobsadzonych.
Jednocześnie światowy rynek ubezpieczeniowy nadal się rozwija, co wywiera presję na firmy ubezpieczeniowe, by osiągały więcej przy mniejszych nakładach, próbując zaspokoić rosnący popyt przy mniejszej liczbie pracowników. Skutki tych trendów odczują w szczególności likwidatorzy szkód, ponieważ ubezpieczyciele oczekują od nich szybszego przeprowadzania większej liczby oględzin.
W obliczu gwałtownych przemian w branży ubezpieczeniowej technologia oparta na dronach toruje drogę do bardziej wydajnych procesów likwidacji szkód i bezpieczniejszych oględzin. Pobierz naszą białą księgę pt. „Modernizacja likwidacji szkód dzięki technologii dronowej” , aby dowiedzieć się, w jaki sposób technologia oparta na dronach rewolucjonizuje przyszłość likwidacji szkód. Znajdziesz w nim następujące informacje:
Dlaczego ubezpieczyciele sięgają po technologie oparte na dronach
Wszystko wskazuje na to, że firmy ubezpieczeniowe, które stawiają na cyfryzację i tworzą nowe, oparte na technologii modele operacyjne, osiągają lepsze wyniki niż pozostałe – wynika zbadań². Ubezpieczyciele zaczęli zdawać sobie sprawę, że jedyną drogą do modernizacji jest transformacja cyfrowa, i w tym celu zwracają uwagę na technologie oparte na dronach oraz automatyzację.
Technologia oparta na dronach zapewnia lepsze gromadzenie danych — umożliwiając ubezpieczycielom skuteczniejsze zarządzanie roszczeniami — a także zwiększa wydajność, co przekłada się na obniżenie kosztów operacyjnych. Wiodące firmy ubezpieczeniowe poświęciły większą część ostatniej dekady na badanie możliwości wykorzystania technologii opartej na dronach, dzięki czemu odkryły jej zalety, a obecnie najwięksi ubezpieczyciele wykorzystują ją do usprawniania procesów roboczych.
Oznacza to, że będą oczekiwać, że likwidatorzy szkód postąpią tak samo.
Dlaczego technologia oparta na dronach stanowi przyszłość również dla likwidatorów szkód
Rzeczoznawcy ubezpieczeniowi dostrzegają szereg istotnych korzyści wynikających z wdrożenia technologii opartej na dronach, która pozwala im przeprowadzać oględziny bez konieczności fizycznego sprawdzania dachów. Przede wszystkim mogą dzięki temu przeprowadzać bardziej kompleksowe oględziny przy mniejszym nakładzie personelu, co pozwala im nadążać za rozwojem rynku i popytem ze strony ubezpieczycieli nawet w obliczu niedoboru wykwalifikowanych pracowników.
Rzeczoznawcy ubezpieczeniowi mogą również zwiększyć dokładność oceny szkód dzięki technologii opartej na dronach, która dostarcza analizowane przez sztuczną inteligencję zdjęcia i dane — co pozwala uniknąć ponownych oględzin i związanych z nimi kosztów. Jednocześnie zyskują większe bezpieczeństwo, ponieważ nie muszą wspinać się na dachy, co zawsze wiąże się z ryzykiem.
Dodatkową zaletą technologii opartej na dronach jest jej atrakcyjność dla młodszych specjalistów. Zwłaszcza firmy zajmujące się likwidacją szkód ubezpieczeniowych będą musiały czerpać z szerszej puli talentów i znaleźć sposoby na przyciągnięcie pracowników w miarę rozwoju rynku. Firmy, które wdrażają technologię opartą na dronach, wykazują zaangażowanie w modernizację poprzez zaawansowane rozwiązania, a potencjalni likwidatorzy szkód będą zainteresowani możliwościami zatrudnienia w tych firmach, gdy odkryją, że mogą przeprowadzać wysokiej jakości oględziny z większą dokładnością i bezpieczeństwem.
Już dziś zacznij modernizować procesy likwidacji szkód
Technologia stanowi odpowiedź na wyzwania, jakie stoją przed branżą ubezpieczeniową – zwłaszcza przed rzeczoznawcami ds. likwidacji szkód. Dzięki technologii opartej na dronach rzeczoznawcy i ich firmy mogą osiągać więcej przy mniejszym nakładzie środków, uzyskiwać oszczędności oraz poprawiać bezpieczeństwo, co pozwala im zdobywać przewagę konkurencyjną i przyciągać talenty w miarę potrzeb.
Doświadczeni likwidatorzy szkód czerpią inspirację od ubezpieczycieli, którzy już wykorzystują technologię dronową i wykorzystują ją na swoją korzyść. Zapoznaj się ze szczegółowymi informacjami na temat tego, jak przygotować swoją firmę zajmującą się likwidacją szkód na przyszłość, w białej księdze „Modernizacja likwidacji szkód dzięki technologii dronowej”.