Aby odnieść sukces w branży renowacji po szkodach ubezpieczeniowych, trzeba działać szybko. Właściciele domów potrzebują, aby firmy renowacyjne, takie jak Aspen Contracting, Inc., pojawiały się na miejscu zaraz po katastrofie. Firma Aspen stawia sobie za cel dotarcie na miejsce jako pierwsza z rozwiązaniami, które pozwalają właścicielom domów zaoszczędzić czas, uniknąć stresu i obniżyć koszty po wystąpieniu katastrofy.
„Każdy chce, żeby wszystko przebiegało szybciej, łatwiej i taniej” – stwierdził Patrick Nussbeck, prezes Aspen Contracting. „Kiedy pojawiamy się na miejscu po potężnej burzy, wiemy, że musimy umieć wykorzystać technologię, aby pomóc właścicielom nieruchomości w przywróceniu porządku w ich życiu. Jedną z technologii, na które liczymy, jest EagleView Technologies”.
„Zauważamy duże zapotrzebowanie na kompleksową odbudowę po burzy” – kontynuował Nussbeck. „Kiedy pada grad, nie uderza on tylko w dach, ale w cały budynek. Od okładziny elewacyjnej, przez okna, aż po bramy garażowe – często musimy zaoferować kompleksową renowację i potrzebujemy dokładnych pomiarów”.
Nussbeck dostrzegł szansę na współpracę, gdy doprecyzował swoje wymagania dotyczące pomiarów ścian i skontaktował się z zespołem EagleView. „Chcieliśmy otrzymywać raporty dotyczące ścian szybko, w przystępnej formie i w atrakcyjnej cenie. Czas to pieniądz, a nie chcemy, aby nasi przedstawiciele handlowi tracili czas i pieniądze na pomiary” – potwierdził Nussbeck.
W rzeczywistości firma Aspen szczyci się tym, że jej zespół sprzedaży rozumie potrzeby właścicieli nieruchomości, a zazwyczaj chodzi o silną, szczerą i otwartą komunikację. Zamiast mierzyć, poświęcają czas na wyjaśnienie właścicielom, czym się zajmują, czym się wyróżniają na tle innych wykonawców i dlaczego działają inaczej. „Jeśli zamiast mierzyć możemy poświęcić dodatkowe pięć minut na rozmowę z klientem, to robi to ogromną różnicę” – powiedział Nussbeck.
„Zawsze chcemy wykorzystywać technologię, aby osiągnąć jak najwięcej w jak najbardziej efektywny sposób” – kontynuował Nussbeck. „Raport Wall PremiumReport zawiera ogromną ilość szczegółów, których nie zawsze potrzebujemy. Potrzebowaliśmy produktu, który byłby szybki, miał rozszerzony zasięg i był dostępny w cenie pozwalającej na zamawianie go przy każdym zleceniu. Zawsze chcemy współpracować z naszymi partnerami, więc stworzenie WallsLite było rozwiązaniem korzystnym dla obu stron”.
Przedstawiciele firmy Aspen i zespół produktowy EagleView spotkali się, aby przeanalizować, co jest potrzebne, a co nie. „EagleView jest liderem w dziedzinie pomiarów lotniczych i wszyscy o tym wiedzą” – stwierdził Nussbeck. „Dzięki pomiarom ścian przeprowadzanym przez EagleView kwestia dokładności pomiarów nie stanowi już problemu w procesie likwidacji szkód. Ułatwia to osiągnięcie porozumienia wszystkim stronom – zarówno ubezpieczycielowi, jak i wykonawcy”.
WallsLite Rozpoczęto go w połowie lutego 2015 roku, a firma Aspen brała udział w projekcie pilotażowym poprzedzającym uruchomienie. Jak twierdzi Nussbeck: „Korzystamy z raportu WallsLite i sprawdza się on znakomicie. Nasi przedstawiciele handlowi są zadowoleni, ponieważ nie muszą już dokonywać pomiarów, nasz dział produkcji jest zadowolony, bo wie, że dane są poprawne, nasi klienci są zadowoleni, ponieważ możemy poświęcić im więcej czasu, a ubezpieczyciele są zadowoleni, ponieważ wiedzą, że dane z EagleView są dokładne. To sytuacja, w której wszyscy wygrywają. W tym roku nie planujemy dokonywać żadnych pomiarów okładzin”.
Zamawiaj i przeglądaj szczegółowe pomiary w dowolnym miejscu