Mniejsza liczba zleceń zmian i krótszy czas na dachu skracają cykl projektu

Ipsun Solar obsługuje klientów w Waszyngtonie, południowym Maryland i północnej Wirginii. Rynek fotowoltaiki mieszkaniowej w tym regionie szybko się rozwija, a działalność Ipsun Solar odpowiednio wzrosła. Obecnie firma wykonuje około 250-300 instalacji rocznie, a jej działalność rośnie o 100% rok do roku. 

Wyzwanie

Proces firmy Ipsun Solar polega na stworzeniu wstępnego projektu do oferty sprzedaży poprzez nanoszenie rysunków na zdjęcia satelitarne, a następnie, po podpisaniu umowy, wysłaniu rzeczoznawcy do domu w celu sprawdzenia dokładności projektu. Przed rozpoczęciem korzystania z programu Eagleview rzeczoznawca zazwyczaj wykrywał poważne błędy projektowe, takie jak umieszczenie paneli nad otworami wentylacyjnymi lub wystające poza linię dachu. Rzeczoznawca spędzał wówczas sporo czasu na dachu, dokonując pomiarów niezbędnych do opracowania nowego projektu, który sprzedawca przedstawiał następnie właścicielowi domu. „Zasadniczo musieliśmy na nowo sprzedawać projekt” – powiedział pan Marhamati. „Wprowadzaliśmy wiele zmian, co frustrowało klienta i wydłużało czas realizacji projektu”.

Firma Ipsun Solar korzysta z oprogramowania Eagleview Inform Essentials+ przy wszystkich swoich instalacjach fotowoltaicznych w budynkach mieszkalnych. Zaraz po podpisaniu umowy zamawiany jest raport Essentials+, dzięki czemu firma Ipsun Solar może wykorzystać zawarte w nim szczegółowe pomiary i obrazy 3D do stworzenia dokładnego projektu końcowego. „Dzięki Essentials+ udało nam się niemal całkowicie wyeliminować zmiany w zamówieniach ze strony klientów” – stwierdza Joseph Marhamati, wiceprezes i dyrektor finansowy firmy Ipsun Solar oraz jeden z jej założycieli.

" Nie znam żadnego sposobu w branży, aby uzyskać całkowicie dokładny projekt bez Inform Essentials+. "

Joseph Marhamati, wiceprezes i dyrektor finansowy, Ipsun Solar

Rozwiązanie

Aby rozwiązać problem niedokładnych projektów i licznych zleceń zmian, firma Ipsun Solar włączyła oprogramowanie Eagleview Inform Essentials+ jako integralną część swojego procesu projektowania. Po podpisaniu umowy na instalację w budynku mieszkalnym zamawiany jest raport Essentials+, dzięki czemu wstępny projekt można zmodyfikować w oparciu o dokładne pomiary i modele 3D zawarte w raporcie. Zmiany w projekcie można wprowadzać szybko i łatwo, importując pliki XML z raportu bezpośrednio do narzędzia projektowego firmy Ipsun Solar. „Kiedy rzeczoznawca udaje się do domu z projektem wykonanym przy użyciu Eagleview Inform, w ponad 9 na 10 przypadków stwierdza, że projekt jest dokładny i nie wymaga dalszych zmian” – powiedział pan Marhamati. Rzeczoznawca spędza również znacznie mniej czasu na dachu, ponieważ zajmuje się jedynie weryfikacją projektu, a nie musi wykonywać wszystkich pomiarów dachowych. „Każda wizyta na miejscu trwa prawdopodobnie o pół godziny krócej” – dodaje pan Marhamati – „i nie musimy ciągle wracać na miejsce, aby potwierdzić poprawność projektu. Biorąc pod uwagę liczbę realizowanych przez nas zleceń, oszczędności w kosztach pracy wynikające z mniejszego czasu spędzanego na dachu i mniejszej liczby wizyt na miejscu naprawdę się sumują”.

Dzięki wykorzystaniu programu Essentials+ do tworzenia ostatecznych projektów firma Ipsun Solar praktycznie nie odnotowuje żadnych zleceń zmian ani problemów podczas montażu. Spośród wszystkich instalacji zrealizowanych przy użyciu programu Eagleview odnotowano tylko jeden przypadek, w którym panel z ostatecznego projektu nie pasował prawidłowo. Firma Ipsun Solar odnotowała również znaczny wzrost dokładności swoich wstępnych projektów. Według pana Marhamatiego: „sprzedawcy wiedzą teraz, że muszą przedstawiać realistyczne projekty, które nie są ani zbyt śmiałe – pokazujące panele w miejscach, gdzie w rzeczywistości nie da się ich umieścić – ani zbyt konserwatywne, pomijające możliwości rozmieszczenia paneli. Teraz sprzedajemy coś, o czym wiemy, że da się to zrealizować”.

Program Eagleview Inform Essentials+ okazał się szczególnie przydatny przy projektowaniu instalacji w dużych domach o skomplikowanej konstrukcji dachowej. „W okolicy Waszyngtonu spotykamy wiele nowych, dużych domów z nietypowymi dachami czterospadowymi, koszami dachowymi i lukarnami, więc potrzebujemy programu Eagleview, aby poradzić sobie z tego rodzaju ograniczeniami. Nie da się przecenić korzyści, jakie czerpiemy z tego rozwiązania w tej dziedzinie. Bez raportu Essentials+ nie ma mowy, żebyśmy mogli wykonać projekt dla jednego z tych domów”.

Dzięki mniejszej liczbie zmian projektowych i krótszym wizytom na miejscu, Ipsun Solar jest w stanie skrócić swój cykl projektowy o około 10 dni, co daje średnią oszczędność czasu na poziomie 20% na projekt. Krótsze cykle projektowe dają Ipsun Solar więcej czasu na rozwijanie potencjalnych klientów i śledzenie poleceń. "Nie tracimy czasu na przetwarzanie zmian i wyjaśnianie ich klientowi" - stwierdza pan Marhamati.

Ipsun Solar jest członkiem Amicus Solar Cooperative, ogólnokrajowej sieci niezależnych wykonawców instalacji fotowoltaicznych. W odpowiedzi na zapytanie dotyczące rozwiązań do zdalnej oceny, zamieszczone na forum dyskusyjnym organizacji, jeden ze współpracowników pana Marhamatiego opublikował raport Essentials+ wraz z rekomendacją tego rozwiązania. Obecnie kilku innych członków spółdzielni planuje wypróbować Eagleview. „W 100% poleciłbym Inform Essentials+ innym firmom z branży fotowoltaicznej” – podsumowuje pan Marhamati.

Eagleview Inform™ Essentials+ dla branży solarnej

Zwiększona dokładność

Oszczędność czasu

Oszczędność kosztów

" W 100% poleciłbym Essentials+ innym firmom z branży solarnej. "

Joseph Marhamati, wiceprezes i dyrektor finansowy, Ipsun Solar