El tiempo invernal no solo nos obliga a recurrir a palas, botas de nieve y bufandas. Como techador, probablemente hayas tenido que reparar o incluso sustituir el tejado de algún cliente tras un invierno largo y riguroso.
Sin embargo, en ocasiones ese trabajo se podría haber evitado. Aunque es imposible controlar el tiempo, los propietarios pueden tomar varias medidas para mitigar los riesgos que conlleva.
¿Cómo puedes ayudar a los propietarios esta temporada? Tanto si eres
atender llamadas de emergencia o al enviar tu boletín electrónico mensual, aquí te explicamos cómo puedes informar a tus clientes actuales y potenciales sobre los riesgos que entrañan los tejados en invierno.
Ponte al día en la resolución de problemas relacionados con los riesgos que plantean los tejados en invierno.
Los propietarios pueden pensar que los brillantes carámbanos que cuelgan de los aleros son, en el mejor de los casos, bonitos o, en el peor, molestos. Sin embargo, los carámbanos pueden ser indicio de un problema mucho más grave para el tejado: las acumulaciones de hielo.
Cuando la nieve se derrite en el tejado y luego se vuelve a congelar, puede obstruir los canalones y
provocar la formación de un dique de hielo. Esta acumulación de hielo se produce a lo largo de los aleros de los tejados inclinados. A raíz de ello, se forman carámbanos, ya que los canalones obstruidos no pueden evacuar el exceso de humedad.
El peso adicional de los carámbanos puede arrancar los canalones, destrozar las tejas y provocar goteras en el tejado. Estos problemas pueden dar lugar a que los techos se comben y los suelos se deformen, según
Esta vieja casa.
Además, el aislamiento mojado en un ático o en un espacio bajo el suelo puede provocar problemas de moho y hongos. Un tejado mal aislado también puede afectar negativamente a la eficiencia del sistema de calefacción. Por otra parte, los carámbanos pueden ser uno de los peligros más graves que afectan a los tejados en invierno
si se caen y golpean a una persona o a una mascota.
¿Ofrece su empresa servicios de eliminación de moho, trabajos de interiorismo o
reparaciones de canalones? Este es el momento ideal del año para revisar las soluciones que ofrece tu empresa y añadir recursos allí donde lo consideres necesario.
Quizá pienses que ya conoces los peligros de los atascos de hielo y los carámbanos. Pero cuando estás totalmente preparado para hablar con los clientes sobre estos problemas y ofrecerles una solución, te posicionas como un referente de confianza para los propietarios de viviendas.
Ofrece asesoramiento en las ferias del hogar.
Si en tu zona el invierno es frío y nevado, esta temporada no pasarás tanto tiempo al aire libre. Para seguir impulsando tu negocio, es posible que te encuentres en una feria del hogar en esta época del año. Se trata de un lugar excelente para informar a los clientes sobre los riesgos que pueden correr con los tejados en invierno.
Participar en una feria del hogar te permite promocionar tu negocio al reunirte en persona con los propietarios. También puedes compartir tus conocimientos y hablar con ellos sobre las soluciones que necesitan.
Algunas preguntas que podrías plantearte hacer a los propietarios son:
- ¿Cuándo fue la última vez que cambiaste la cubierta o renovaste el tejado?
- ¿Te has fijado en los carámbanos que hay en los aleros?
- ¿Has tenido alguna gotera en el techo?
- ¿Limpias regularmente los canalones o contratas a alguien para que lo haga por ti?
Explica a los clientes que los acumulados de hielo y los carámbanos son señales de alerta muy importantes para cualquier vivienda. Es probable que recibas algunas llamadas después del programa.
Conecta con tus clientes actuales y potenciales en las redes sociales.
No hace falta que te reúnas con los clientes en persona para darles consejos útiles y generar clientes potenciales.
¿Tienes una buena entrada de blog sobre los riesgos de los tejados en invierno en tu página web? No te olvides de compartirla en tus redes sociales. Este contenido también es ideal para un boletín informativo por correo electrónico.
Sin embargo, si escribir no es lo tuyo, prueba a grabar un vídeo. También puedes incluir enlaces a artículos ya publicados relacionados con los tejados en invierno que encuentres en las redes sociales.
Convertirse en un líder de opinión hoy en día es tan fácil como actualizar tu página de Facebook. Y cuando interactúas con tus clientes y clientes potenciales de forma regular, estos te tendrán presente si —o cuando— necesiten tus servicios.
Por encima de todo, recuerda a tus clientes y clientes potenciales que un buen mantenimiento del tejado es una labor que se realiza durante todo el año.
Limpieza y reparación de canalones en otoño puede ayudar a evitar la formación de carámbanos en invierno. Inspecciones para detectar la presencia de animales y otros problemas
en primavera y verano También puede ayudar a los propietarios a evitar sorpresas desagradables más adelante.