El sector de los seguros en su conjunto se enfrenta a una serie de retos de gran envergadura en los próximos años. Se prevé que, para 2036, el 50 % de la plantilla actual del sectorse jubile¹, y menos del 25 % de la plantilla actual tiene menos de 35 años. Se prevé que, una vez que se produzca esta «gran jubilación», quedarán sin cubrir más de 400 000 puestos de trabajo.
Al mismo tiempo, el mercado mundial de los seguros sigue creciendo, lo que ejerce presión sobre las compañías aseguradoras para que hagan más con menos, ya que intentan satisfacer una mayor demanda con menos personal. Los peritos de siniestros, en concreto, notarán los efectos de estas tendencias, ya que las aseguradoras esperan que realicen más inspecciones en menos tiempo.
A medida que el sector de los seguros se transforma rápidamente, la tecnología basada en drones está allanando el camino para unos procesos de tramitación de siniestros más eficientes y unas inspecciones más seguras. Descarga nuestro informe técnico, «Modernización de la liquidación de siniestros con tecnología basada en drones» para descubrir cómo la tecnología basada en drones está revolucionando el futuro de la liquidación de siniestros. En él, descubrirás:
Por qué las aseguradoras están apostando por la tecnología basada en drones
Las señales son evidentes: las compañías de seguros que apuestan por la digitalización y crean nuevos modelos operativos basados en la tecnología obtienen mejores resultados que el resto, segúnun estudio2. Las aseguradoras han empezado a reconocer que la única forma de modernizarse es llevar a cabo una transformación digital, y para ello están recurriendo a la tecnología basada en drones y a la automatización.
La tecnología basada en drones permite mejorar la recopilación de datos —lo que permite a las aseguradoras gestionar mejor las reclamaciones— y ofrece una mayor eficiencia que reduce los costes operativos. Las principales compañías de seguros llevan casi una década explorando el uso de la tecnología basada en drones, han descubierto sus ventajas y, en la actualidad, las principales aseguradoras confían en ella para optimizar los flujos de trabajo.
Esto significa que esperarán que los peritos de siniestros hagan lo mismo.
Por qué la tecnología basada en drones también es el futuro para los peritos de siniestros
Los peritos de siniestros ven varias ventajas importantes en la adopción de la tecnología basada en drones, que les permite realizar inspecciones sin tener que subir físicamente a los tejados. En primer lugar, pueden utilizarla para llevar a cabo inspecciones más exhaustivas con menos personal, lo que les permite adaptarse al crecimiento del mercado y a la demanda de las aseguradoras, incluso ante la escasez de personal cualificado.
Los peritos también pueden maximizar la precisión en la tramitación de siniestros gracias a la tecnología basada en drones, que proporciona imágenes y datos analizados mediante inteligencia artificial, lo que evita tener que realizar nuevas inspecciones y los costes asociados a ellas. Al mismo tiempo, disfrutan de una mayor seguridad, ya que no tienen que subirse a los tejados, lo que siempre conlleva riesgos para la seguridad.
Una ventaja adicional de la tecnología basada en drones es su atractivo para los jóvenes talentos. Las empresas de peritaje de seguros, en particular, tendrán que recurrir a una reserva de talento más amplia y encontrar formas de atraer personal a medida que crezca el mercado. Las empresas que adoptan la tecnología basada en drones demuestran su compromiso con la modernización a través de soluciones avanzadas, y los futuros peritos se sentirán atraídos por las oportunidades que ofrecen estas empresas al descubrir que pueden realizar inspecciones de alta calidad con mayor precisión y seguridad.
Empieza hoy mismo a modernizar tus procesos de tramitación de siniestros
La tecnología es la respuesta a los retos a los que se enfrenta el sector de los seguros, especialmente para los peritos de siniestros. Gracias a la tecnología basada en drones, los peritos y sus empresas pueden hacer más con menos, lograr una mayor eficiencia en los costes y mejorar la seguridad, lo que les permite obtener una ventaja competitiva y atraer el talento que necesitan.
Los peritos de siniestros más avispados están siguiendo el ejemplo de las aseguradoras que ya están adoptando la tecnología basada en drones y la están aprovechando en su beneficio. Descubre con todo detalle cómo puedes preparar tu negocio de peritaje de siniestros para el futuro en el informe técnico Modernización de la liquidación de siniestros con tecnología basada en drones.