Cómo los tasadores del condado de Las Animas, en Colorado, lograron ser más eficientes gracias a la tecnología
El condado de Las Animas tiene una superficie de casi 4.800 millas cuadradas y es el más extenso de los 64 condados de Colorado. Sin embargo, debido a la distancia que las separa, muchas de las 38.000 parcelas del condado pueden resultar de difícil acceso.
La ciudad de Trinidad, en el condado de Las Animas, Colorado
En 2018, Jodi Amato se encontraba en el tercer año de su primer mandato como tasadora del condado de Las Animas. Empezó a trabajar en el departamento hace casi 20 años como tasadora y, posteriormente, pasó a ocupar el cargo de tasadora adjunta.
Como es lógico, ha sido testigo de cambios enormes en la zona rural del condado de Las Animas a lo largo de los años. Con su industria de pozos de metano de yacimientos de carbón, el condado experimentó el típico «ciclo de auge y caída» que se observa en otros condados que dependen de los recursos naturales, explicó Amato. El condado registró una enorme afluencia de pozos, pero en los últimos seis u ocho años esta actividad ha disminuido significativamente.
El condado redujo su presupuesto y la oficina del tasador sufrió recortes por valor del 72 por ciento. La plantilla de Amato se redujo a raíz de los despidos, pasando de nueve personas cuando ella comenzó a solo ella misma y otros tres empleados.
Encontrar una solución
Mientras tanto, al no haber existido un departamento de urbanismo durante un par de años, muchas nuevas construcciones quedaron sin registrar, lo que supuso un quebradero de cabeza para la oficina de Amato.
«Sabía que se estaban llevando a cabo muchas obras que no figuraban en el catastro», afirmó Amato. «En un condado de nuestro tamaño, la gente simplemente viene y construye. Piensan: “Bueno, voy a construir y nadie me pillará. Tardarán un tiempo en encontrar mi edificio”».
La tecnología fue la solución para la oficina del tasador del condado de Las Animas. Amato empezó a estudiar la posibilidad de utilizar las imágenes de Reveal™, de EagleView, para satisfacer las necesidades de su personal y de la administración del condado.
«Al trabajar en la oficina del tasador, había estado hablando con otros tasadores y peritos que habían utilizado las imágenes de EagleView», explicó Amato. «Era la única opción que se me ocurría para hacer mi trabajo con una plantilla mínima».
Amato reunió a los dirigentes del condado para presentar las imágenes de EagleView como una solución viable para llevar a cabo la valoración a distancia. «Al ver que la oficina del tasador no tenía forma de hacer su trabajo», dijo Amato, «los comisionados del condado decidieron que EagleView sería una herramienta muy útil».
Ver los resultados
Jodi Amato, tasadora del condado de Las Animas
Una vez que tuvieron acceso a las imágenes, la oficina de Amato obtuvo resultados rápidamente. Al superponer archivos de formas de propiedades con fecha sobre las imágenes, pudieron identificar los cambios rápidamente, con un solo conjunto de imágenes.
«Un miembro del personal revisó las imágenes y solo cubrió un tercio del condado, y ya pudimos contabilizar 14 millones de dólares en valor real de nuevas construcciones, y eso fue en solo tres meses y medio», afirmó Amato. «Estoy deseando ver de qué somos capaces cuando dediquemos un periodo de seis meses, o incluso un año entero, a analizarlo».
Antes de utilizar EagleView, el personal de Amato tenía suerte si lograba localizar entre tres y cinco nuevas estructuras mientras recorría el condado en coche. Por lo general, solo solían encontrar una o dos al día, en comparación con las 10 a 20 estructuras que identifican a diario gracias alas imágenes de « Reveal».
«Enviábamos a alguien al terreno con un montón de tarjetas o a una zona donde creíamos que se estaban llevando a cabo obras», explicó. «Podías recorrer 280 millas en coche sin salir nunca de nuestro condado. Así que dedicábamos bastante tiempo, dinero en combustible y energía a desplazarnos a las zonas rurales y, a lo sumo, solo encontrábamos una o dos construcciones».
Además de colaborar en la valoración de inmuebles nuevos y ya existentes, la oficina de Amato también ha prestado ayuda en la tramitación de las reclamaciones que recibe de los ciudadanos.
«Las imágenes de EagleView se utilizan a diario en nuestra oficina debido a la falta de personal y al periodo de protestas en el que nos encontramos», afirmó Amato. «Una imagen no tiene precio cuando nos dicen que hay un terreno baldío y podemos ver claramente que hay entre tres y cuatro construcciones en él».
Uso compartido entre organismos
«Cada día le encontramos un nuevo uso», dijo Amato refiriéndose a las imágenes, «y otras entidades del condado descubren formas en las que pueden aprovecharla en sus oficinas».
¿Cómo utilizan estas organizaciones las imágenes de Reveal?
- Departamento de Carreteras y Puentes: mide las carreteras, cuenta los pasos de ganado y recopila información para los responsables de solicitar subvenciones
- Tesorero del condado: se encarga de inspeccionar las propiedades embargadas
- Oficina del secretario y registrador del condado: utiliza imágenes y datos catastrales para establecer los límites a efectos electorales
El departamento de salud del condado y la oficina municipal de urbanismo y ordenación del territorio tienen acceso a las imágenes, al igual que el equipo de gestión de emergencias del condado.
«Por suerte, no hemos tenido que recurrir a ello», dijo Amato, «pero otros grupos de gestión de emergencias de nuestra zona que utilizan las imágenes de EagleView, como el condado de Pueblo, han aportado a nuestro equipo excelentes sugerencias sobre cómo pueden utilizarlas».
Convertirnos en un mejor recurso para la comunidad
La oficina de Amato también comparte información con organizaciones del sector privado, como empresas petroleras y de gas y operadores de telefonía móvil que instalan torres de telefonía. La facilidad para recopilar información permite que el personal de Amato disponga de más tiempo libre; según señaló ella, el software les ha resultado muy fácil de usar.
«Estamos ganando en eficiencia gracias al uso de la tecnología», afirmó. «Realmente ha agilizado nuestro flujo de trabajo, nos ha permitido ser más eficaces en nuestras tareas y, de hecho, nos ha ayudado a desempeñar mejor nuestro trabajo. Mi equipo, los concejales del condado y yo estamos muy satisfechos con este producto».