Tras el paso destructivo del huracán Laura por Luisiana y Texas, EagleView habló con Anne Rawland Gabriel, de Digital Insurance, para analizar la rápida respuesta digital del sector asegurador tras el suceso. Varias aseguradoras recurrieron cada vez más a las imágenes aéreas y a la inspección virtual de inmuebles con el fin de responder de forma rápida y eficaz a los daños.
A continuación, Bill Banta, director general de soluciones de flujo de trabajo de EagleView, habla sobre este cambio:
Todo comienza con la aceptación por parte de los clientes de las imágenes aéreas tomadas antes y después de la catástrofe, ya sean captadas por satélite o por aviones de ala fija, con el fin de evaluar rápidamente la habitabilidad de las viviendas e iniciar el proceso de liquidación de siniestros.
«Tras el huracán Laura, las aseguradoras aumentaron considerablemente el uso de medios aéreos para identificar viviendas inhabitables y ponerse en contacto con sus asegurados, incluso antes de que nadie pudiera regresar en persona», afirma Bill Banta, director general de soluciones de flujo de trabajo de EagleView, empresa que mantiene una base de datos de imágenes de alta resolución de más del 80 % de las viviendas unifamiliares de Estados Unidos.
«Hemos observado un aumento de entre cinco y diez veces en el número de reclamaciones en las que las aseguradoras se sienten cómodas realizando una clasificación proactiva y abonando las indemnizaciones basándose en imágenes aéreas», añade. «Justo tras el paso de Laura, registramos un volumen de más de mil reclamaciones al día».
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