Étude de cas de la ville de Leduc

Comment l’intégration EagleView et Cityworks aide la Ville de Leduc à prendre de meilleures décisions basées sur les données

Contexte

La Ville de Leduc, en Alberta, Canada, utilise Cityworks depuis 2015 pour optimiser la gestion du travail et améliorer la productivité du personnel. Cityworks est une plateforme qui simplifie le flux de travail des projets pour la gestion et l’entretien des actifs publics, aidant les agences gouvernementales à collaborer plus efficacement et à améliorer la prise de décision.

Après leur premier vol EagleView en 2018, la directrice des systèmes d’information de Leduc, Cindy Post, a commencé à voir le potentiel de maximiser l’impact de leurs données en intégrant les images aériennes obliques et orthogonales d’EagleView à la plateforme Cityworks.

Cindy a collaboré avec EagleView pour aider à développer et tester une intégration avec Cityworks. Le partenariat qui en a résulté a permis à la Ville de Leduc et à d’autres agences gouvernementales de fusionner sans effort les inventaires des actifs publics avec leurs images aériennes obliques et orthogonales EagleView — les aidant à visualiser la scène entière, à voir l’emplacement exact des actifs sur une image haute résolution et à accéder à l’information nécessaire pour travailler plus efficacement sur le terrain.

Citation d’Eagleview

« Nous sommes vraiment enthousiastes à propos de notre partenariat avec EagleView et Cityworks, notamment pour la possibilité d’utiliser des images obliques pour la gestion d’actifs. Je pense que cela révolutionne la façon dont nous pouvons utiliser les données dans notre travail quotidien. »

Cindy Post

Directeur des systèmes d’information

Ville de Leduc

Défi

Répondre aux attentes de la communauté de faire preuve de responsabilité fiscale, de transparence et de décisions prudentes en matière de personnel a été un moteur clé de l’investissement de la ville dans les nouvelles technologies.

« Nous demandons à notre personnel de faire beaucoup de choses maintenant. La seule façon d’y parvenir est de regarder l’efficacité », a déclaré Post. « Si nous n’ajoutons pas plus de personnel, la seule façon d’avancer réellement est d’investir dans l’innovation. »

Possibilité d’activer directement des images haute résolution EagleView dans le flux de travail de Cityworks.

Une première étape vers cet objectif a été de remplacer les cartes papier et les processus manuels par des outils numériques, offrant aux équipes sur le terrain l’information dont elles avaient besoin au bout des doigts — peu importe où elles se trouvaient.

Pourtant, s’appuyer sur des plateformes séparées créait de nouveaux goulets d’étranglement. Le personnel devait encore passer du temps à chercher des données à plusieurs endroits, ainsi qu’à saisir et exporter des informations entre les outils. « Les gens sur le terrain devaient soit ouvrir une application complètement différente, soit retourner en ville pour faire ce travail sur leur bureau », a expliqué Post.

Pour tirer le meilleur parti de leurs investissements technologiques, Cindy avait besoin que ces systèmes partagent les données, gardent tout le monde connecté et minimisent le temps passé à chercher la bonne information.

Solution

Cindy a partagé sa vision avec Joe Oddi, directeur des partenariats stratégiques pour le gouvernement EagleView. 

« Quand nous avons appris que la configuration existante de Leduc ne correspondait pas tout à fait, nous avons immédiatement commencé à travailler sur des idées pour construire une intégration entièrement personnalisée », a déclaré Oddi. « Puisque la solution d’EagleView est conçue pour être connectée à d’autres plateformes et fonctionner de façon fluide dans votre flux de travail, nous avons pu collaborer avec Esri Canada et rapidement construire une connexion personnalisée offrant la fonctionnalité que Cindy recherchait. »

Les images EagleView, y compris des images obliques métriques brevetées, pouvaient maintenant être accessibles directement sur la plateforme Cityworks, facilitant la communication entre les membres de l’équipe à plusieurs emplacements et rendant beaucoup plus facile le partage et la confirmation de détails concernant les actifs, emplacements, structures et projets.

« Je l’ai rapporté au gestionnaire des services publics, et il n’en revenait pas que la conversation très simple que nous avons eue sur ces défis ait mené à ce nouvel outil », a déclaré Post. « Maintenant, ils l’utilisent tout le temps. Notre équipe l’utilise constamment sur le terrain et au bureau, et communique entre eux à ce sujet. Ils ne savent pas ce qu’ils feraient sans ça. » EagleView utilise aussi les retours du personnel pour améliorer l’intégration, avec des améliorations prévues pour 2023.

Impact

La nouvelle fonctionnalité simplifiée entre EagleView et Cityworks permet au personnel de la ville d’accomplir tout le travail nécessaire sur le terrain, aidant les départements à fonctionner plus efficacement et à atteindre leurs objectifs de projet — sans augmenter le personnel.

Cette intégration a aussi été un catalyseur pour la gestion du changement au sein de la ville de Leduc, élargissant la vision de ce qui est possible en montrant au personnel comment l’efficacité peut mener à de meilleures façons de faire leur travail, de résoudre des problèmes et d’atteindre leurs objectifs les plus importants.

Enfin, l’intégration et les avantages associés ont amené la ville de Leduc à passer de vols semestriels à annuels avec EagleView, permettant à tous les départements de recevoir plus fréquemment des images et des données.

« Je crois que ce sont ces images qui déclenchent différentes conversations. On peut donner aux gens des graphiques et des tableaux, mais quand on leur présente ce type de données visuelles cartographiques, cela déclenche ces conversations incroyables de type « et si » qui n’auraient pas eu lieu autrement », a déclaré Post. « Une fois que les gens voient ce que ça peut faire, ils veulent s’appuyer dessus. »

Exemple d’images obliques haute résolution d’EagleView vues dans Cityworks.
Disponibilité

Bien que développée initialement pour la ville de Leduc, l’intégration entre EagleView et Cityworks est disponible pour tout client EagleView utilisant la plateforme Cityworks. Au moment de la publication, seize gouvernements locaux supplémentaires ont mis en place l’intégration de Cityworks, permettant à leur personnel de tirer parti de la puissance des images obliques et orthogonales d’EagleView directement dans leur logiciel Cityworks.

Commencez à utiliser Eagleview dès maintenant

Demande de rapports de commandes de démonstration