Moins d’ordres de changement et moins de temps passé sur le toit raccourcissent les cycles de projet

Ipsun Solar dessert des clients à D.C., dans le sud du Maryland et dans le nord de la Virginie. Le marché solaire résidentiel connaît une croissance rapide dans cette région, et les activités d’Ipsun Solar ont augmenté en conséquence. Ils effectuent actuellement environ 250 à 300 installations par année, et leur entreprise connaît une croissance de 100% d’une année à l’autre. 

Défi

La méthode d'Ipsun Solar consiste à élaborer une première esquisse pour la proposition commerciale à partir d'images satellite. Une fois le contrat signé, un expert se rend au domicile du client pour vérifier l'exactitude de cette esquisse. Avant l'utilisation d'Eagleview, l'expert constatait généralement des erreurs de conception majeures, comme des panneaux placés au-dessus des aérations ou dépassant de la ligne de toit. Il passait alors beaucoup de temps sur le toit à prendre des mesures pour une nouvelle esquisse, que le vendeur présentait ensuite au propriétaire. « En clair, on devait revendre le projet », explique M. Marhamati. « Ces nombreux changements ont frustré le client et rallongé les délais. »

Ipsun Solar utilise Eagleview Inform Essentials+ pour toutes ses installations solaires résidentielles. Dès la signature du contrat, le rapport Essentials+ est commandé afin qu'Ipsun Solar puisse exploiter ses mesures détaillées et ses images 3D pour élaborer une conception finale précise. « Grâce à Essentials+, nous avons pratiquement éliminé les modifications de contrat demandées par nos clients », déclare Joseph Marhamati, vice-président et directeur financier d'Ipsun Solar, et l'un des fondateurs de l'entreprise.

« Je ne connais aucun moyen dans l’industrie d’obtenir un design complètement précis sans Inform Essentials+.«

Joseph Marhamati, vice-président et chef des finances, Ipsun Solar

Solution

Pour remédier aux problèmes de conception inexacte et de modifications multiples, Ipsun Solar a intégré Eagleview Inform Essentials+ à son processus de conception. Dès la signature du contrat pour une installation résidentielle, un rapport Essentials+ est commandé afin de modifier la conception préliminaire grâce aux mesures précises et aux modèles 3D fournis. Les modifications peuvent être apportées rapidement et facilement en important directement les fichiers XML du rapport dans l'outil de conception d'Ipsun Solar . « Lorsque l'évaluateur se rend au domicile du client avec la conception réalisée grâce à Eagleview Inform, dans plus de 9 cas sur 10, il constate que la conception est précise et qu'aucune modification supplémentaire n'est nécessaire », explique M. Marhamati. L'évaluateur passe aussi beaucoup moins de temps sur le toit, puisqu'il se contente de confirmer la conception, sans avoir à faire toutes les mesures. « Chaque visite sur place dure probablement une demi-heure de moins », ajoute M. Marhamati, « et nous n'avons plus besoin de retourner constamment sur place pour vérifier que la conception est correcte. Étant donné le nombre de chantiers que nous réalisons, les économies réalisées sur les coûts de main-d'œuvre grâce à la réduction du temps passé sur le toit et des visites sur place sont considérables. »

En utilisant Essentials+ pour la conception finale de leurs installations, Ipsun Solar n'a pratiquement aucun problème de modification de commande ni d'installation. Sur toutes les installations réalisées avec Eagleview, un seul cas de panneau mal positionné dans la conception finale a été constaté. Ipsun Solar a également observé une nette amélioration de la précision de ses conceptions initiales. Selon M. Marhamati : « Nos représentants savent maintenant qu'ils doivent proposer une conception réaliste, ni trop ambitieuse (en prévoyant des emplacements impossibles) ni trop prudente (en négligeant des possibilités d'installation). Nous vendons maintenant des solutions réalisables. »

Eagleview Inform Essentials+ s'est avéré particulièrement précieux pour les installations sur les grandes maisons aux toits complexes. « Dans la région de Washington, on voit beaucoup de grandes maisons neuves avec des arêtiers, des noues et des lucarnes atypiques ; Eagleview nous permet donc de gérer ces contraintes. Son utilité est indéniable. Il nous est impossible de concevoir une telle maison sans le rapport Essentials+. »

Avec moins de modifications de conception et des visites de site plus courtes, Ipsun Solar peut réduire son cycle de projet d’environ 10 jours, soit un gain de temps moyen de 20% par projet. Des cycles de projet plus courts donnent à Ipsun Solar plus de temps pour développer des prospects et suivre les références. « Nous ne perdons pas de temps à traiter les changements et à devoir les expliquer au client », déclare M. Marhamati.

Ipsun Solar est membre d'Amicus Solar Cooperative, un réseau national d'installateurs solaires indépendants. Suite à une question posée sur le forum de l'organisation concernant les solutions d'évaluation à distance, un collègue de M. Marhamati a publié un rapport Essentials+ et recommandé cette solution. Plusieurs autres membres de la coopérative envisagent maintenant d'essayer Eagleview. « Je recommande sans hésiter Inform Essentials+ aux autres entreprises solaires », conclut M. Marhamati.

Eagleview Inform™ Essentials+ pour le solaire

Précision accrue

Économie de temps

Économies de coûts

« Je recommanderais à 100% Essentials+ à d’autres entreprises solaires.«

Joseph Marhamati, vice-président et chef des finances, Ipsun Solar