W kwietniu tego roku składamy hołd pracownikom służb łączności 911 w ramach
Krajowy Tydzień Pracowników Telekomunikacji Służb Bezpieczeństwa Publicznego. Ta coroczna impreza, organizowana przez APCO International, ma na celu uhonorowanie osób, które poświęcają swoje życie służbie społeczeństwu. Można również wziąć udział w tym tygodniu, który trwa od 14 do 20 kwietnia.
Wskazówki dotyczące obchodów Narodowego Tygodnia Pracowników Telekomunikacji Służb Bezpieczeństwa Publicznego
Oficjalna strona internetowa na ten tydzień zawiera
kilka propozycji jak Ty i Twoi pracownicy możecie uczcić tę okazję. Oto kilka pomysłów na początek:
Źródło: Mircea Moira / Shutterstock.com
Zaproś służby ratownicze, aby osobiście podziękowały personelowi.
Zorganizujcie uroczystość przy lunchu lub poświęćcie trochę czasu na spotkanie towarzyskie.
Zafunduj zespołowi lunch, ciasto lub inny posiłek.
Jeśli budżet stanowi przeszkodę, zorganizuj imprezę typu „potluck” i poproś wszystkich, aby przynieśli ze sobą danie do wspólnego stołu.
Rozdajcie pracownikom nagrody lub kosze upominkowe.
Przez cały rok zbieraj karty podarunkowe i inne przedmioty.
Opowiedz swojej społeczności o pracownikach służb telekomunikacyjnych odpowiedzialnych za bezpieczeństwo publiczne.
Poinformuj lokalne media o tym tygodniu, wysyłając komunikat prasowy. Możesz również wykorzystać media społecznościowe do nawiązania kontaktu z członkami społeczności.
Organizuj szkolenia i prezentacje techniczne.
Współrzędna
sesje szkoleniowe współpracuj z pracownikami, aby wspierać ich rozwój zawodowy. Ponadto nawiąż współpracę z dostawcami w celu zorganizowania prezentacji najnowocześniejszych technologii służących bezpieczeństwu publicznemu.
Co znajduje się w Twoim PSAP?
Dla
służby bezpieczeństwa publicznego, zdjęcia lotnicze w wysokiej rozdzielczości oraz dane geoprzestrzenne mają kluczowe znaczenie dla zapewnienia dokładnego, wspólnego obrazu sytuacji operacyjnej. Służby ratownicze często wykorzystują te dane do szkolenia, planowania działań oraz zapobiegania zdarzeniom, zanim jeszcze do nich dojdzie. Gdy zdarzenie ma miejsce, personel dysponuje informacjami niezbędnymi do realizacji krytycznych misji. Obejmują one
poszukiwanie osób zaginionych lub prowadzenie akcji poszukiwawczo-ratowniczych.
Operatorzy służb bezpieczeństwa publicznego potrzebują dokładnych danych lokalizacyjnych, aby pomóc służbom ratowniczym w reagowaniu na zgłoszenia. Chociaż zdjęcia lotnicze i analiza danych mają zastosowanie w każdej agencji rządowej, ich wdrożenie wymaga czegoś więcej niż podejścia opartego na uniwersalnym rozwiązaniu. Na szczęście obecnie
agencja dowolnej wielkości może stać się rozwiązaniem zaawansowanym technologicznie.
Tak właśnie było w przypadku centrum alarmowego Maricopa Region 911, które obejmuje 25 punktów przyjmowania zgłoszeń dotyczących bezpieczeństwa publicznego (PSAP) w hrabstwie Maricopa w Arizonie oraz jeden w hrabstwie Pinal. Jednostka ta wysyła służby ratownicze do Phoenix, Mesa, Chandler, Glendale, Scottsdale, Tempe i okolic.
Służba potrzebowała sposobu na udostępnianie zasobów obrazowych i danych we wszystkich 25 lokalizacjach przy jednoczesnym zachowaniu bezpieczeństwa. We współpracy z interesariuszami agencji kierownik ds. GIS, Dave Eaton, zidentyfikował korzyści płynące z samodzielnego hostowania i zarządzania własnymi zasobami GIS służby: usprawnioną logistykę, obniżone koszty aktualizacji oraz prostą obsługę bez konieczności oczekiwania na aktualizacje od dostawców.
Rozwiązanie wybrane z oferty firmy EagleView pomogło im połączyć punkty PSAP i udostępniać informacje na całym obszarze jurysdykcji. Dzięki usprawnionemu dostępowi do
zdjęcia lotnicze w wysokiej rozdzielczości Dzięki rozwiązaniu EagleView użytkownicy końcowi potrzebują mniej szkoleń i oszczędzają czas poświęcany na wyszukiwanie potrzebnych danych. Ponadto operatorzy służb bezpieczeństwa publicznego mają również dostęp do dokładnych map, informacji o nieruchomościach oraz danych dotyczących działek — nawet z sąsiednich hrabstw.
Technologia PSAP może przyczynić się do uratowania życia
Kiedy nadchodzi zgłoszenie, dane mogą mieć kluczowe znaczenie w sytuacji zagrożenia. Zwłaszcza na odległych obszarach dotarcie do osoby wymagającej pomocy medycznej może stanowić wyzwanie dla służb ratowniczych.
Grupa turystów wędrujących szlakiem Appalachów wezwała pomoc w hrabstwie Roanoke, gdy jeden z członków grupy stracił przytomność i przestał reagować. Turyści nie byli pewni swojej dokładnej lokalizacji. Wiedzieli jedynie, że znajdują się około jednej mili od parkingu, z którego wkroczyli na szlak.
Korzystając z danych GPS uzyskanych z zgłoszenia na numer 911, dyspozytorzy służb bezpieczeństwa publicznego mogli przekazać centrum dowodzenia współrzędne szerokości i długości geograficznej. Służby ratownicze zweryfikowały lokalizację, porównując ją z obrazami z serwisu EagleView.
Według Toma Biera, ówczesnego dowódcy batalionu w Roanoke, obrazy i
Dane GIS umożliwiło zespołom „zweryfikowanie lokalizacji pacjenta, ustalenie pobliskiej drogi, którą można było wykorzystać do dotarcia na miejsce, oraz zidentyfikowanie właściciela tej drogi”.
Co by się stało, gdyby służby ratownicze nie dysponowały zdjęciami z EagleView? „Prawdopodobnie musielibyśmy wynieść pacjenta szlakiem, co zajęłoby kilka godzin i wymagało co najmniej dwukrotnie większej liczby ratowników” – wyjaśnił Bier. Jednak, jak dodał, dzięki zdjęciom „udało nam się skrócić o połowę czas potrzebny na przetransportowanie pacjenta z góry do szpitala”.
Dziękujemy operatorom służb bezpieczeństwa publicznego!
Firma EagleView składa podziękowania osobom odbierającym zgłoszenia, dyspozytorom oraz innym specjalistom, którzy dbają o sprawne funkcjonowanie centrów PSAP.
Chcesz dowiedzieć się więcej o tym, co firma EagleView może zaoferować Twojej agencji?
Pobierz nasz przewodnik „Wykorzystanie materiałów graficznych w różnych agencjach” aby poznać korzyści, jakie technologia może przynieść służbom bezpieczeństwa publicznego oraz całym jednostkom administracyjnym.