Los contratistas saben que la temporada de tormentas puede ser devastadora para los propietarios de viviendas. Las viviendas son especialmente vulnerables a sufrir daños importantes cuando se produce un huracán, una granizada u otro fenómeno meteorológico de gran magnitud.
La temporada de huracanes de 2017, que incluyó los huracanes Harvey, Irma y María, causó
más de 270 mil millones de dólares en daños en Estados Unidos y fue el más costoso de la historia. Estos huracanes fueron solo tres de los 16 fenómenos meteorológicos registrados en Estados Unidos en 2017 que causaron daños por valor de 1.000 millones de dólares o más. Incluso
El huracán Michael de 2018, que azotó principalmente el Panhandle de Florida, causó daños por valor de miles de millones de dólares solo en esa región.
Los huracanes no son las únicas tormentas que pueden causar daños generalizados. Durante una granizada,
granizos del tamaño de pelotas de golf o de mayor tamaño pueden provocar agujeros en los tejados y
revestimiento y romper las ventanas de una vivienda.
Como es lógico, cuando hay una tormenta, las empresas de construcción reciben una avalancha de llamadas. Cuando los propietarios necesitan ayuda, los contratistas deben actuar con rapidez para ofrecer presupuestos y reparar los daños.
Tanto si te encuentras en plena temporada de tormentas como si estás evaluando tu empresa para determinar tu preparación de cara al futuro, aquí tienes algunos consejos que te ayudarán a gestionar esas llamadas:
1. Asegúrate de que tu empresa cuente con el personal suficiente durante la temporada de tormentas
La dotación de personal puede suponer un reto para los contratistas, independientemente de la estación del año. Sin embargo, tras una tormenta, es posible que las empresas no cuenten con suficiente personal para completar su trabajo a tiempo.
Los expertos del sector de la construcción con los que hablamos
USA Today afirmó que ya existía escasez de mano de obra antes de los huracanes Harvey e Irma. Sin embargo, tras los huracanes, esa escasez se multiplicó, sobre todo en Florida y Texas. Como consecuencia, según los expertos, podría llevar años completar los trabajos.
Si te cuesta
contratar a más trabajadores, quizá sea el momento de buscar en algunas fuentes menos habituales. Busca portales de empleo específicos del sector, como el de
Cafetería «Roofers», para captar nuevos talentos. También puedes poner en marcha un programa de recomendaciones pidiendo a los empleados actuales que recomienden a un amigo.
2. Evalúa tus servicios en función de las necesidades de tu comunidad
En la mayoría de los casos, el viento y el granizo durante la temporada de tormentas son los que más afectan al tejado de una vivienda. Sin embargo, otras partes de la casa también pueden sufrir los peores efectos de una tormenta.
Durante una granizada, es probable que los propietarios observen daños en todo el exterior de la vivienda, incluyendo el
revestimiento y ventanas. Si aún no lo haces, quizá te interese ofrecer servicios más completos para ayudar a tus clientes a realizar todas las reparaciones que necesiten.
Los fabricantes imparten formación para ayudar a las empresas a aprender a instalar nuevos productos y ofrecer nuevos servicios. Habla con tu distribuidor para obtener más información.
3. Mejora la rapidez y la precisión de tus pujas
Piensa en el tiempo y el esfuerzo que supone elaborar un presupuesto para un trabajo típico. Este proceso podría ser algo parecido a lo siguiente:
- Recibes la llamada del propietario y quedas con él para ver la vivienda.
- Subes por una escalera, caminas por el tejado y lo mides.
- A partir de esas medidas, se calcula el presupuesto, incluyendo los costes de mano de obra y materiales.
- Por último, es posible que tengas que volver a casa del propietario para entregarle el presupuesto y esperar a que tome una decisión.
Tras una tormenta, los propietarios están deseando que su vida vuelva a la normalidad.
Tecnología puede ayudarte a satisfacer este aumento de la demanda y a lograr un flujo de trabajo más ágil, con menos idas y venidas tanto para ti como para ellos.
Hoy en día, gracias a la tecnología, los techadores ya no tienen que medir a mano. Los informes de medición de tejados que incluyen
información estructural básica y
cálculos detallados de materiales para tejados Puede ahorrar tiempo y dinero, y reducir la exposición al riesgo durante la fase de licitación. Esto último resulta especialmente importante tras una catástrofe, cuando los daños estructurales pueden impedir que tu equipo acceda al tejado de forma segura.
La tecnología también ayuda a los contratistas a trabajar de forma más eficiente.
Aplicaciones móviles te puede ayudar a guardar las medidas y los datos de cada trabajo en un solo lugar.
Integraciones La integración entre las aplicaciones de medición y los sistemas CRM también puede mejorar la eficiencia, permitiéndote elaborar presupuestos, encargar materiales o realizar otras tareas profesionales en un único sistema.
Los profesionales de la construcción desempeñan un papel fundamental a la hora de ayudar a los propietarios durante la temporada de tormentas. Al aumentar la plantilla, ofrecer servicios muy demandados e implementar la tecnología adecuada, los contratistas pueden capear el temporal y reconstruir sus comunidades.
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